Rozsudok – Spotrebiteľské zmluvy ,
Prvostupňové nenapadnuté opravnými prostriedkami Judgement was issued on Friday, March 6, 2026

Súd: Okresný súd Rimavská Sobota
Spisová značka: 17Csp/1/2026

Identifikačné číslo súdneho spisu: 6125433078
Dátum vydania rozhodnutia: 06. 03. 2026
Meno a priezvisko sudcu, VSÚ: JUDr. Miroslava Kvetková

ECLI: ECLI:SK:OSRS:2026:6125433078.4

ROZSUDOK V MENE

SLOVENSKEJ REPUBLIKY

Okresný súd Rimavská Sobota sudkyňou JUDr. Miroslavou Kvetkovou v právnej veci žalobcu: Orange

Slovensko, a.s., IČO: 35 697 270, so sídlom Bratislava, Metodova č. 8, zast. Bobák, Bollová a spol.,
s.r.o., IČO: 35 855 673, sídlom Bratislava, Tomášikova 28 proti žalovanej: A. B., nar. XX. XX. XXXX,
trvale bytom C. o zaplatenie 402,21 Eur s prísl., takto

r o z h o d o l :

I. Žalovaná j e p o v i n n á zaplatiť žalobcovi sumu 402,21 Eur s úrokmi z omeškania vo výške 7,40 %
ročne zo sumy 402,21 Eur od 06.05.2025 do zaplatenia, všetko do 3 dní odo dňa právoplatnosti tohto
rozsudku.

II. Žalobca m á nárok voči žalovanej na náhradu trov konania v plnom rozsahu.

o d ô v o d n e n i e :

1. Žalobca podal dňa 03.11.2025 na Okresnom súde Banská Bystrica proti žalovanej žalobu, ktorou
sa domáhal zaplatenia sumy 402,21 Eur s úrokmi z omeškania. Žalobu odôvodnil tým, že uzavrel so
žalovanou zmluvy č. A25021729 a č. A25035892, v zmysle ktorých vypožičal žalovanej SIM karty.
Žalovanáriadneavčasnezaplatilacenuzaposkytnutéslužbyvovýške312,21Eur,čímporušilazmluvné
povinnosti a v zmysle dodatkov k zmluvám je povinná zaplatiť žalobcovi zmluvnú pokutu. Žalobca pri
určení výšky zmluvnej pokuty zohľadnil výšku zľavy poskytnutej žalovanej pri predaji telekomunikačného

zariadenia a čas, kedy si žalovaná prestala plniť zmluvné povinnosti. Zmluvná pokuta 44,-Eur bola
vypočítaná tak, že jej dohodnutá výška 48,-Eur sa znížila v závislosti od toho, koľko celých mesiacov
uplynulo od uzatvorenia dodatku k zmluve (05.11.2024) do okamihu porušenia zmluvnej povinnosti
žalovanou (27.12.2024). Žalovaná viazanosť nedodržala po dobu 23 mesiacov. Zmluvná pokuta 46,-Eur
bolavypočítanátak,žejejdohodnutávýška48,-Eursaznížilavzávislostiodtoho,koľkocelýchmesiacov
uplynulo od uzatvorenia dodatku k zmluve (02.11.2024) do okamihu porušenia zmluvnej povinnosti
žalovanou (27.11.2024). Žalovaná viazanosť nedodržala po dobu 23 mesiacov. Žalobca vyzval žalovanú

na úhradu pohľadávky a žalovanej poskytol dodatočnú lehotu na plnenie. Žalovaná bola opakovane
vyzvaná na úhradu pohľadávky pred podaním žaloby.

2. V predmetnej veci pôvodne rozhodol Okresný súd Banská Bystrica v upomínacom konaní platobným
rozkazom sp. zn. 38Up/1552/2025 zo dňa 17.11.2025, ktorý nebolo možné doručiť žalovanej do
vlastných rúk. Žalobca na výzvu súdu podal návrh na pokračovanie v konaní. Preto sa platobný rozkaz
zo zákona zrušil v súlade s § 10 ods. 3 zákona č. 307/2016 o upomínacom konaní v platnom znení a vec

bola postúpená tunajšiemu súdu.

3. Žalovanej bola žaloba doručená fikciou doručenia podľa § 116 ods. 2 zákona č. 160/2015 Z. z.
Civilného sporového poriadku v platnom znení (ďalej len CSP alebo Civilný sporový poriadok), ostatnépísomnosti fikciou doručenia podľa § 111 ods. 3 Civilného sporového poriadku. Žalovaná sa k žalobe
nevyjadrila. Podľa § 151 ods. 1 Civilného sporového poriadku skutkové tvrdenia strany, ktoré protistrana
výslovne nepoprela, sa považujú za nesporné. Keďže žalovaná v danej veci nepoprela žiadne zo

skutkových tvrdení žalobcu, tieto sa považujú za nesporné a súd z nich pri rozhodnutí vo veci vychádzal.

4. Podľa § 297 písm. b) Civilného sporového poriadku pojednávanie nie je potrebné nariadiť, ak ide
iba o otázku jednoduchého právneho posúdenia veci, skutkové tvrdenia strán nie sú sporné a hodnota
sporu bez príslušenstva neprevyšuje 1.000,-Eur. Žalobca sa v predmetnej veci domáha zaplatenia sumy

402,21 Eur, čo je menej ako 1.000,-Eur, ide o otázku jednoduchého právneho posúdenia veci a skutkové
tvrdenia strán nie sú sporné. Preto súd vo veci rozhodol bez nariadenia pojednávania v súlade s § 297
Civilného sporového poriadku.

5. Súd vykonal dokazovanie prečítaním predložených listinných dôkazov – zmluvy o poskytovaní
verejne dostupných služieb cez pevnú 4G sieť č. A25035892, dodatku k zmluve o poskytovaní verejne

dostupných služieb cez pevnú 4G sieť č. A25035892, zmluvy o poskytovaní verejne dostupných služieb
č. A25021729, dodatku k zmluve o poskytovaní verejne dostupných služieb č. A25021729, faktúr č.
1964959845, 1964959847, 5817458951, 5812830772, 5817457592, 5822036454 a č. 5822038451,
pokusu o pokonávku zo dňa 24.03.2025, výzvy na zaplatenie zo dňa 23.09.2025, ako aj oboznámením
sa s celým obsahom spisu. Vykonanie iných dôkazov nebolo navrhnuté. Na základe takto vykonaného

dokazovania súd zistil nasledovný skutkový stav:

6. Strany sporu uzatvorili dňa 02.11.2024 zmluvu o poskytovaní verejne dostupných služieb A25021729
s dodatkom, na základe ktorej bola žalovanej zapožičaná mikroprocesorová karta – SIM karta. Žalobca
sa v zmluve zaviazal poskytovať žalovanej dohodnuté služby v rámci programu Stredný paušál (tel. č.

XXXXXXXXXX) a žalovaná sa v zmluve zaviazala platiť cenu poskytnutých služieb v zmysle cenníka
žalobcu. Neoddeliteľnou súčasťou zmluvy sú Všeobecné obchodné podmienky žalobcu a Cenník
žalobcu. Žalovaná sa zaviazala zotrvať v zmluvnom vzťahu po dobu 24 mesiacov odo dňa uzavretia
dodatku k zmluve.

7. Podľa čl. 2.5 písm. b) dodatku k zmluve A25021729 účastník je povinný počas doby viazanosti plniť
nasledovné zmluvné povinnosti: včas a riadne uhrádzať cenu za služby a iné svoje peňažné záväzky
voči podniku a tiež iné platby, ktoré je povinný platiť podniku za služby tretích strán.
Podľa čl. 2.6 dodatku k zmluve A25021729 v prípade porušenia ktorejkoľvek zmluvnej povinnosti
účastníkauvedenejvbode2.5tohtočlánkujeúčastníkpovinnýuhradiťpodnikuzmluvnúpokutuvovýške

vypočítanej v závislosti od reálnej doby trvania dodatku. Základ pre výpočet zmluvnej pokuty 48,-Eur
zodpovedá hodnote štandardného cenového zvýhodnenia, t.j. zľave poskytnutej podnikom účastníkovi
z mesačného poplatku vybraného účastníckeho programu alebo vybranej doplnkovej služby z dôvodu
záväzku účastníka užívať služby podľa dodatku po dohodnutú dobu viazanosti. Základ pre výpočet
zmluvnej pokuty predstavuje maximálnu výšku zmluvnej pokuty, ktorá sa znižuje v závislosti od toho,

koľko celých mesiacov uplynulo od uzavretia dodatku do porušenia niektorej zo zmluvných povinností
podľa bodu 2.5 tohto článku. Suma zmluvnej pokuty bude vypočítaná podľa nižšie uvedeného vzorca:
(doba viazanosti - počet celých mesiacov, ktoré uplynuli od účinnosti dodatku do porušenia zmluvnej
povinnosti) x (základ pre výpočet zmluvnej pokuty / doba viazanosti).
Podľa prvej vety čl. 2.7 dodatku k zmluve A25021729 je zmluvná pokuta splatná v lehote uvedenej vo

faktúre, ktorou je účastníkovi vyúčtovaná.

8. Strany sporu uzatvorili dňa 11.11.2024 zmluvu o poskytovaní verejne dostupných služieb cez pevnú
4G sieť A25035892 s dodatkom, na základe ktorej bola žalovanej zapožičaná mikroprocesorová karta
– SIM karta. Žalobca sa v zmluve zaviazal poskytovať žalovanej dohodnuté služby v rámci programu

Stredný internet a žalovaná sa v zmluve zaviazala platiť cenu poskytnutých služieb v zmysle cenníka
žalobcu. Neoddeliteľnou súčasťou zmluvy sú Všeobecné obchodné podmienky žalobcu a Cenník
žalobcu. Žalovaná sa zaviazala zotrvať v zmluvnom vzťahu po dobu 24 mesiacov odo dňa uzavretia
dodatku k zmluve.

9. Podľa čl. 2.6 písm. b) dodatku k zmluve A25035892 účastník je povinný počas doby viazanosti plniť
nasledovnézmluvnépovinnosti:včasariadneuhrádzaťcenuzaslužbyainésvojepeňažnézáväzkyvoči
podniku a tiež iné platby, ktoré je povinný platiť podniku za služby tretích strán, pre vylúčenie pochybností
táto povinnosť účastníka trvá aj po skončení doby viazanosti.Podľa čl. 2.7 dodatku k zmluve A25035892 v prípade porušenia ktorejkoľvek zmluvnej povinnosti
účastníka uvedenej v bode 2.6 tohto článku je účastník povinný uhradiť podniku zmluvnú pokutu vo
výške vypočítanej v závislosti od reálnej doby trvania dodatku. Základ pre výpočet zmluvnej pokuty

48,-Eur zodpovedá hodnote zvýhodnenia podľa bodu 1.2 dodatku, ktoré podnik poskytol účastníkovi,
z dôvodu, že sa tento zaviazal užívať služby podľa dodatku po dohodnutú dobu viazanosti. Základ pre
výpočet zmluvnej pokuty predstavuje maximálnu výšku zmluvnej pokuty, ktorá sa znižuje v závislosti
od toho, koľko celých mesiacov uplynulo od uzavretia dodatku do porušenia niektorej zo zmluvných
povinností podľa bodu 2.6 tohto článku dodatku. Suma zmluvnej pokuty bude vypočítaná podľa nižšie

uvedeného vzorca: (doba viazanosti - počet celých mesiacov, ktoré uplynuli od účinnosti dodatku do
porušenia zmluvnej povinnosti) x (základ pre výpočet zmluvnej pokuty / doba viazanosti).
Podľa prvej vety čl. 2.9 dodatku k zmluve A25035892 je zmluvná pokuta splatná v lehote uvedenej vo
faktúre, ktorou je účastníkovi vyúčtovaná.

10. Žalobca účtoval žalovanej cenu poskytnutých služieb nasledovne:

- faktúrou č. 5812830772 za obdobie 02.11.2024 – 09.11.2024 pre tel. č. XXXX XXX XXX, znejúcu na
sumu 32,99 Eur, splatnú dňa 26.11.2024,
- faktúrou č. 5817458951 za obdobie 10.11.2024 – 09.12.2024 pre tel. č. XXXX XXX XXX, znejúcu na
sumu 80,84 Eur, splatnú dňa 26.12.2024,
- faktúrou č. 5822038451 za obdobie 10.12.2024 – 09.01.2025 pre tel. č. XXXX XXX XXX, znejúcu na

sumu 5,02 Eur, splatnú dňa 26.01.2025,
- faktúrou č. 5817457592 za obdobie 11.11.2024 – 09.12.2024 pre tel. č. XXXX XXX XXX, znejúcu na
sumu 152,36 Eur, splatnú dňa 26.12.2024,
- faktúrou č. 5822036454 za obdobie 10.12.2024 – 09.01.2025 pre tel. č. XXXX XXX XXX, znejúcu na
sumu 41,-Eur, splatnú dňa 26.01.2025.

11. Podľa nepopretých tvrdení žalobcu žalovaná uvedené faktúry v lehote splatnosti nezaplatila.

12. Žalobca žalovanej vyúčtoval vo faktúre č. 1964959845 zmluvnú pokutu vo výške 44,-Eur, splatnú
dňa 03.04.2025 a vo faktúre č. 1964959847 zmluvnú pokutu vo výške 46,-Eur, splatnú dňa

03.04.2025. Podľa nepopretých tvrdení žalobcu žalovaná zmluvné pokuty nezaplatila.

13. Podľa predložených výziev a nepopretého skutkového tvrdenia žalobcu žalobca výzvou zo dňa
24.03.2025 vyzval žalovanú na zaplatenie dlžnej sumy 402,21 Eur s príslušenstvom (úroky z omeškania
a trovy právneho zastúpenia) do 03.05.2025 a výzvou zo dňa 23.09.2025 vyzval žalovanú na zaplatenie

dlžnej sumy 402,21 Eur s príslušenstvom (úroky z omeškania a trovy právneho zastúpenia) do
07.10.2025.

14. Z nepopretého skutkového tvrdenia žalobcu vyplýva, že žalovaná dlžnú sumu 402,21 Eur žalobcovi
napriek uvedeným výzvam neuhradila.

15. Na základe takto zisteného skutkového stavu súd vec nasledovne právne posúdil:

16. Podľa § 86 ods. 1 písm. a) zákona č. 452/2021 o elektronických komunikáciách v platnom znení
podnik má právo na úhradu za poskytnutú verejne dostupnú službu.

17. Podľa § 86 ods. 4 písm. b) zákona č. 452/2021 o elektronických komunikáciách v platnom znení
účastník je povinný platiť za poskytnutú verejne dostupnú službu podľa zmluvy o poskytovaní služieb,
a ak to povaha služby umožňuje, až na základe predloženej faktúry.

18. Podľa § 544 zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v platnom znení (ďalej len O.z. alebo
Občiansky zákonník) ak strany dojednajú pre prípad porušenia zmluvnej povinnosti zmluvnú pokutu,
je účastník, ktorý túto povinnosť poruší, zaviazaný pokutu zaplatiť, aj keď oprávnenému účastníkovi
porušením povinnosti nevznikne škoda. Zmluvnú pokutu možno dojednať len písomne a v dojednaní
musí byť určená výška pokuty alebo určený spôsob jej určenia. Ustanovenia o zmluvnej pokute sa

použijú aj na pokutu určenú pre porušenie zmluvnej povinnosti právnym predpisom (penále).

19. Na základe vykonaného dokazovania mal súd za preukázané, že žalovaná uzatvorila so žalobcom 2
zmluvy o poskytovaní verejných služieb, pričom bola zo zmlúv povinná platiť cenu poskytnutých služieb.Žalovaná porušila svoje zmluvné povinnosti a cenu poskytnutých služieb v celkovej výške 312,21 Eur
neuhradila. Žalovaná je teda povinná zaplatiť žalobcovi dlžnú cenu poskytnutých služieb 312,21 Eur.

20. Zmluvné strany si v zmluvách dohodli zmluvné pokuty pre prípad porušenia povinnosti uhrádzať
cenu poskytnutých služieb riadne a včas. Žalovaná neuhradila cenu poskytnutých služieb, v dôsledku
čoho vzniklo žalobcovi právo na zaplatenie dohodnutých zmluvných pokút. Žalovaná je teda povinná
zaplatiť žalobcovi zmluvné pokuty. Žalobca sa domáha v súlade so zmluvou náhrady zmluvných pokút
vo výškach 44,-Eur a 46,-Eur, t.j. pomerných častí dojednaných zmluvných pokút vzhľadom na dobu,

kedy došlo k porušeniu zmluvnej povinnosti žalovanou. Žalobcovi preto patrí náhrada zmluvných pokút
v uplatnenej výške 90,-Eur.

21. Vzhľadom na uvedené súd rozhodol, že žalovaná je povinná zaplatiť žalobcovi sumu 402,21 Eur
(312,21 Eur + 90,- Eur).

22. Podľa § 517 ods. 2 O.z. ak ide o omeškanie s plnením peňažného dlhu, má veriteľ právo požadovať
od dlžníka popri plnení úroky z omeškania, ak nie je podľa tohto zákona povinný platiť poplatok z
omeškania; výšku úrokov z omeškania a poplatku z omeškania ustanovuje vykonávací predpis.

23. Podľa § 3 ods. 1 nariadenia Vlády SR č. 87/1995, ktorým sa vykonávajú niektoré ustanovenia

Občianskeho zákonníka, v platnom znení je výška úrokov z omeškania o 5 percentuálnych bodov vyššia
ako základná úroková sadzba Európskej centrálnej banky platná k prvému dňu omeškania s plnením
peňažného dlhu.

24. Nakoľko dlžné sumy neboli riadne a včas uhradené, vzniklo žalobcovi právo na úroky z omeškania

v súlade s citovaným ustanovením Občianskeho zákonníka vo výške určenej podľa citovaného
vykonávacieho predpisu, t. j. vo výške o 5 bodov vyššej ako je výška základnej úrokovej sadzby
Európskejcentrálnejbankyplatnákprvémudňuomeškania.Žalovanájevomeškanísozaplatenímceny
poskytnutých služieb odo dňa nasledujúceho po splatnosti faktúry, teda je v omeškaní so zaplatením
sumy 32,99 Eur od 27.11.2024, so zaplatením sumy 80,84 Eur od 27.12.2024, so zaplatením sumy

152,36 Eur od 27.12.2024, so zaplatením sumy 41,- Eur od 27.01.2025 a so zaplatením sumy 5,02 Eur
od 27.01.2025. Žalovaná je v omeškaní so zaplatením zmluvných pokút odo dňa uvedenej splatnosti vo
faktúrach, ktorými sú žalovanej vyúčtované, teda od 04.04.2025. Možno konštatovať, že k 06.05.2025
(od kedy žiada žalobca úroky z omeškanie) bola žalovaná v omeškaní s úhradou všetkých žalovaných
súm.Úrokyzomeškaniabolitedauplatnenézaobdobieomeškaniažalovanej.Základnáúrokovásadzba

ECB k prvým dňom omeškania so zaplatením sumy 32,99 Eur bola 3,40 %, preto úroky
z omeškania z tejto dlžnej sumy patria žalobcovi vo výške 8,40 % ročne. Základná úroková sadzba ECB
k prvým dňom omeškania so zaplatením súm 80,84 Eur, 152,36 Eur, 41,- Eur, 5,02 Eur bola 3,15 %,
preto úroky z omeškania z týchto dlžných súm patria žalobcovi vo výške 8,15 % ročne. Základná úroková
sadzba ECB v prvé dni omeškania so zaplatením zmluvných pokút 44,- Eur a 46,- Eur bola 2,65 %, preto

úroky z omeškania z týchto dlžných súm patria žalobcovi vo výške 7,65 % ročne. Žalobca si uplatnil
úroky z omeškania zo všetkých dlžných súm vo výške 7,40 % ročne, teda v nižšej výške.

25. Na základe uvedeného súd rozhodol, že žalovaná je povinná zaplatiť žalobcovi úroky z omeškania
vo výške 7,40 % ročne zo sumy 402,21 Eur od 06.05.2025 do zaplatenia.

26. O trovách konania súd rozhodol podľa § 255 ods. 1 Civilného sporového poriadku tak, že žalobcovi,
ktorý mal úspech v celosti, priznal nárok na náhradu trov konania voči žalovanej v plnom rozsahu.
O výške trov konania rozhodne po právoplatnosti rozsudku vyšší súdny úradník.

Poučenie:

Proti tomuto rozsudku možno podať odvolanie do 15 dní odo dňa jeho doručenia na Okresnom súde
Rimavská Sobota.

V odvolaní sa popri všeobecných náležitostiach podania (ktorému súdu je určené, kto ho robí, ktorej
veci sa týka, čo sa ním sleduje a podpis) uvedie, proti ktorému rozhodnutiu smeruje, v akom rozsahu sanapáda, z akých dôvodov sa rozhodnutie považuje za nesprávne (odvolacie dôvody) a čoho sa odvolateľ
domáha (odvolací návrh).

Rozsah, v akom sa rozhodnutie napáda, môže odvolateľ rozšíriť len do uplynutia lehoty na podanie
odvolania.

Odvolanie možno odôvodniť tým, že
a) neboli splnené procesné podmienky,

b) súd nesprávnym procesným postupom znemožnil strane, aby uskutočňovala jej patriace procesné
práva v takej miere, že došlo k porušeniu práva na spravodlivý proces,
c) rozhodoval vylúčený sudca alebo nesprávne obsadený súd,
d) konanie má inú vadu, ktorá mohla mať za následok nesprávne rozhodnutie vo veci,
e) súd prvej inštancie nevykonal navrhnuté dôkazy, potrebné na zistenie rozhodujúcich skutočností,
f) súd prvej inštancie dospel na základe vykonaných dôkazov k nesprávnym skutkovým zisteniam,

g) zistený skutkový stav neobstojí, pretože sú prípustné ďalšie prostriedky procesnej obrany alebo ďalšie
prostriedky procesného útoku, ktoré neboli uplatnené, alebo
h) rozhodnutie súdu prvej inštancie vychádza z nesprávneho právneho posúdenia veci.

Odvolanie možno odôvodniť aj tým, že právoplatné uznesenie súdu prvej inštancie, ktoré predchádzalo

rozhodnutiu vo veci samej, má vyššie uvedenú vadu, ak táto vada mala vplyv na rozhodnutie vo veci
samej.

Odvolacie dôvody a dôkazy na ich preukázanie možno meniť a dopĺňať len do uplynutia lehoty na
podanie odvolania.

Pokiaľ strana sporu podáva odvolanie v elektronickej podobe, adresátom je Okresný súd Rimavská
Sobota. Pokiaľ strana sporu podáva odvolanie v listinnej podobe poštou alebo osobne v podateľni súdu,
môže tak urobiť v sídle súdu na adrese Okresný súd Rimavská Sobota, Námestie M. Tompu 1, 979 14
Rimavská Sobota i na pracovisku súdu na adrese Okresný súd Rimavská Sobota, pracovisko Revúca,

SNP 539/1, 050 01 Revúca. Pokiaľ strana sporu bude odvolanie podávať poštou alebo osobne do
podateľne súdu, je vhodnejšie, aby ho doručila na Okresný súd Rimavská Sobota, pracovisko Revúca,
SNP 539/1, 050 01 Revúca.

Ak povinný dobrovoľne nesplní, čo mu ukladá vykonateľné rozhodnutie, oprávnený môže podať návrh

na vykonanie exekúcie podľa Exekučného poriadku.