Rozsudok – Ostatné ,
Prvostupňové nenapadnuté opravnými prostriedkami Rozhodnutie bolo vynesené dňa pondelok 23. marec 2026

Súd: Okresný súd Žiar nad Hronom
Spisová značka: 30Csp/1/2026

Identifikačné číslo súdneho spisu: 6125433182
Dátum vydania rozhodnutia: 23. 03. 2026
Meno a priezvisko sudcu, VSÚ: JUDr. Nikola Pitoňáková

ECLI: ECLI:SK:OSZH:2026:6125433182.3

ROZSUDOK V MENE

SLOVENSKEJ REPUBLIKY

30Csp/1/2026

Okresný súd Žiar nad Hronom sudkyňou JUDr. Nikolou Pitoňákovou v spore žalobcu: Orange Slovensko
a.s., so sídlom Metodova 8, 821 08 Bratislava, IČO: 35 697 270, zastúpeného advokátskou kanceláriou
Bobák, Bollová a spol. s.r.o. so sídlom Tomášikova 28, 821 01 Bratislava – mestská časť Ružinov, IČO:
35 855 673 proti žalovanej: A. B., nar. XX.XX.XXXX, trvale bytom XXX XX C. A. D. (bez uvedenia ulice),
o zaplatenie 257,55 eur s príslušenstvom, t a k t o

r o z h o d o l :

30Csp/1/2026

I. Žalovaná j e p o v i n n á zaplatiť žalobcovi sumu 117,25 eur, zmluvnú pokutu vo výške 140,30 eur,
spolu s úrokom s omeškania vo výške 7,40 % ročne zo sumy 257,55 eur od 06.05.2025 do zaplatenia,
a to do 3 dní odo dňa právoplatnosti rozsudku.

II. Žalobca m á n á r o k na náhradu trov konania proti žalovanej v rozsahu 100 %.

o d ô v o d n e n i e :

30Csp/1/2026

1. Žalobca sa žalobou doručenou upomínaciemu súdu Banská Bystrica dňa 05.11.2025 a postúpenou
Okresnému súdu Žiar nad Hronom dňa 13.01.2026 domáha vydania rozhodnutia, ktorým by súd
žalovanú zaviazal na zaplatenie sumy 257,55 eur spolu s úrokom z omeškania vo výške 7,40 % ročne zo
sumy 257,55 eur od 096.05.2025 do zaplatenia a náhrady trov konania pozostávajúcich zo zaplateného
súdneho poplatku a trov právneho zastúpenia.

2. Svoju žalobu odôvodnil tým, že žalobca uzavrel so žalovanou zmluvu č. E., zmluvu č. E. a zmluvu č.
E.. V zmysle týchto zmlúv žalobca vypožičal žalovanej SIM kartu/karty s telefónnym číslom/telefónnymi
číslami uvedenými v zmluvách. Žalovaná riadne a včas nezaplatila cenu za poskytnuté telekomunikačné
služby spolu vo výške 117,25 eur. Nezaplatením ceny za poskytnuté telekomunikačné služby, žalovaná
porušilazmluvnépovinnostiavzmysledodatkukzmluvámč.E.,č.E.ač.E.jepovinnázaplatiťžalobcovi
zmluvnú pokutu/zmluvné pokuty spolu vo výške 140,30 eur. Žalobca pri uzatváraní Dodatku/Dodatkov
k Zmluve/Zmluvám odpredal žalovanej telekomunikačné zariadenie/zariadenia za kúpnu cenu uvedenú

v Dodatku/Dodatkoch k Zmluva/Zmluvám s dohodnutou zmluvnou pokutou. Žalobca v dodatku k zmluve
zohľadnil pri určení výšky zmluvnej pokuty výšku zľavy poskytnutej žalovanej pri predaji mobilného
telefónu/telekomunikačného zariadenia. Dohodnutá zmluvná pokuta nie je vyššia, ako výška zľavy,
ktorá bola pri predaji mobilného telefónu/telekomunikačného zariadenia žalovanej poskytnutá. Žalobcarovnako zohľadnil aj časový aspekt uloženia zmluvnej pokuty a zohľadnil čas, kedy si žalovaná prestala
plniť zmluvné povinnosti a tomu prispôsobil aj výšku uplatňovanej zmluvnej pokuty. Zmluvnú pokutu vo
výške 46,- eur si žalobca uplatňuje na základe Dodatku k zmluve č. E.. Zmluvná pokuta bola vypočítaná

v súlade s dodatkom k zmluve, v ktorom bola dohodnutá vo výške 48,- eur a na základe pravidiel
jej výpočtu sa jej výška znížila v závislosti od toho, koľko celých mesiacov uplynulo od uzatvorenia
dodatku k zmluve (16.12.2024) do okamihu porušenia zmluvnej povinnosti žalovanou (10.01.2025).
Žalovaná nedodržala viazanosť zmluvy po dobu 24 mesiacov. Zmluvnú pokutu vo výške 47,15 eur
si žalobca uplatňuje na základe Dodatku k zmluve č. E.. Zmluvná pokuta bola vypočítaná v súlade

s dodatkom k zmluve, v ktorom bola dohodnutá vo výške 49,20 eur a na základe pravidiel jej výpočtu sa
jej výška znížila v závislosti od toho, koľko celých mesiacov uplynulo od uzatvorenia dodatku k zmluve
(16.01.2025) do okamihu porušenia zmluvnej povinnosti žalovanou (10.02.2025). Žalovaná nedodržala
viazanosť zmluvy po dobu 24 mesiacov. Zmluvnú pokutu vo výške 47,15 eur si žalobca uplatňuje na
základe Dodatku k zmluve č. E.. Zmluvná pokuta bola vypočítaná v súlade s dodatkom k zmluve,
v ktorom bola dohodnutá vo výške 49,20 eur a na základe pravidiel jej výpočtu sa jej výška znížila

v závislosti od toho, koľko celých mesiacov uplynulo od uzatvorenia dodatku k zmluve (16.01.2025)
do okamihu porušenia zmluvnej povinnosti žalovanou (10.02.2025). Žalovaná nedodržala viazanosť
zmluvy po dobu 24 mesiacov. Žalobca zaslal žalovanej pokus o pokonávku, v ktorej ju vyzval na
úhradu pohľadávky, pričom jej zároveň poskytol dodatočnú lehotu na plnenie. Žalobca si uplatňuje úrok
z omeškania z celkovej dlžnej sumy v súlade s Všeobecnými podmienkami, článok 11, bod 11.14, a to

počnúc dňom nasledujúcim po uplynutí lehoty na dodatočné plnenie uvedenej v pokuse o pokonávku,
t. j. od 06.05.2025. Žalovaná bola opakovane na zaplatenie dlhu vyzvaná v posledných 3 mesiacoch
pred podaním žaloby. Pohľadávka žalobcu voči žalovanému z titulu neuhradených služieb a zmluvnej
pokuty predstavuje celkom sumu 257,55 eur.

3. Dňa 20.11.2025 Okresný súd Banská Bystrica ako upomínací súd vo veci rozhodol platobným
rozkazom, sp. zn. 34Up/1553/2025, ktorým v celom rozsahu vyhovel žalobe žalobcu. Platobný rozkaz sa
žalovanej nepodarilo doručiť. Dňa 31.12.2025 bol žalobca vyzvaný, aby navrhol pokračovanie v konaní
na súde príslušnom na prejednanie veci podľa Civilného sporového poriadku. Žalobca v zákonom
stanovenej lehote navrhol pokračovanie v konaní na súde príslušnom na prejednanie veci. Následne

bola vec postúpená Okresnému súdu Žiar nad Hronom na ďalšie konanie.

4. Žaloba, vrátane príloh k žalobe, poučenie o procesných právach a povinnostiach spotrebiteľa,
a uznesenie, č. k.: 30Csp/1/2026 - 45 zo dňa 13.01.2026 boli žalovanej doručené do vlastných rúk dňa
05.02.2026, o čom svedčí doručenka založená v súdnom spise na č. l. 44, pričom žalovaná sa k žalobe

doposiaľ nevyjadrila.

5. V súlade s ust. § 297 písm. b) CSP súd spor prejednal a rozhodol bez nariadenia pojednávania,
nakoľko v danom spore ide iba o otázku jednoduchého právneho posúdenia veci, skutkové tvrdenia
strán nie sú sporné a hodnota sporu bez príslušenstva neprevyšuje 1.000 eur. Rozsudok bol verejne

vyhlásený dňa 23.03.2026, pričom miesto a čas verejného vyhlásenia rozsudku boli v súlade s ust. §
219 ods. 3 CSP oznámené na úradnej tabuli súdu vyvesením dňa 03.03.2026 a súčasne aj na webovej
stránke tunajšieho súdu. Strany sporu sa na verejné vyhlásenie rozsudku nedostavili.

6. Súd sa oboznámil s obsahom žaloby a vykonal vo veci dokazovanie oboznámením sa s obsahom

zmluvy o poskytovaní verejne dostupných služieb cez pevnú 4G sieť č. E., dodatkom k zmluve
o poskytovaní verejne dostupných služieb cez pevnú 4G sieť č. E., zmluvy o poskytovaní verejne
dostupných služieb č. E., dodatkom k zmluve o poskytovaní verejne dostupných služieb č. E.,
zmluvy o poskytovaní verejne dostupných služieb č. E., dodatkom k zmluve o poskytovaní verejne
dostupných služieb č. E., pokusom o pokonávku zo dňa 24.03.2025, výzvou na zaplatenie dlhu zo dňa

23.09.2025, faktúrou č. XXXXXXXXXX, faktúrou č. XXXXXXXXXX, faktúrou č. XXXXXXXXXX, faktúrou
č. XXXXXXXXXX, faktúrou č. XXXXXXXXXX, faktúrou č. XXXXXXXXXX, faktúrou č. XXXXXXXXXX
a zistil tento skutkový stav:

7. Žalobca so žalovanou uzavrel zmluvu o poskytovaní verejne dostupných služieb cez pevnú 4G sieť č.

E. spolu s dodatkom k tejto zmluve zo dňa 16.12.2024, v zmysle ktorých sa žalobca zaviazal aktivovať
a poskytovať žalovanej účastnícky program „Stredný internet“ a žalovaná sa zaviazala počas doby
viazanostiužívaťaktivovanéslužbyariadneuhrádzaťcenuzaichposkytnutie.Včl.2.7dodatkukzmluve
bolavrámcizmluvnéhovzťahudojednanázmluvnápokutanasledovne:vprípadeporušeniaktorejkoľvekzmluvnej povinnosti Účastníka uvedenej v bode 2.6 tohto článku je Účastník povinný uhradiť Podniku
zmluvnú pokutu vo výške (zaokrúhlenej na celé eurocenty nadol) vypočítanej v závislosti od skutočnej
doby trvania Dodatku. Základ pre výpočet zmluvnej pokuty uvedený v tabuľke v bode 1.1 článku 1

Dodatku zodpovedá hodnote zvýhodnenia (resp. zvýhodnení) podľa bodu 1.2 článku 1 Dodatku, ktoré
Podnik poskytol Účastníkovi, z dôvodu, že sa tento zaviazal užívať Služby podľa Dodatku po dohodnutú
dobu viazanosti. Základ pre výpočet zmluvnej pokuty predstavuje maximálnu výšku zmluvnej pokuty,
ktorá sa znižuje v závislosti od toho, koľko celých mesiacov uplynulo od uzavretia Dodatku do porušenia
niektorej zo zmluvných povinností podľa bodu 2.6 tohto článku Dodatku. Suma zmluvnej pokuty bude

vypočítaná podľa nižšie uvedeného vzorca: [Doba viazanosti – počet celých mesiacov, ktoré uplynuli od
uzavretia Dodatku do porušenia zmluvnej povinnosti] x [Základ pre výpočet zmluvnej pokuty uvedený
v tabuľke v bode 1.1 / Doba viazanosti]. Podľa bodu 2.6 je Účastník povinný počas Doby viazanosti plniť
súčasne všetky nasledovné zmluvné povinnosti:
a. Dodržiavať Minimálny záväzok užívania služby 4GNet podľa bodu 2.5 tohto článku Dodatku; za
porušenie tohto záväzku sa nepovažuje, ak v období od uzavretia Dodatku najneskôr do posledného dňa

zúčtovacieho obdobia, v ktorom došlo k uzavretiu Dodatku, bude Účastník v Pripojení užívať účastnícky
program, ktorý nespĺňa podmienku minimálnej výšky mesačného poplatku podľa bodu 2.5 tohto článku
(táto výnimka platí pre prípad, ak v čase uzavretia Dodatku bolo už uskutočnené pripojenie SIM karty
na Sieť);
b. Riadne a včas uhrádzať cenu za Služby a iné svoje peňažné záväzky voči Podniku a tiež iné

platby, ktoré je povinný platiť Podniku za služby tretích strán; pre vylúčenie pochybností táto povinnosť
Účastníka trvá aj po skončení Doby viazanosti;
c. zotrvať v zmluvnom vzťahu podľa Zmluvy v znení Dodatku a po celú Dobu viazanosti bez prerušenia
užívať Služby prostredníctvom pripojenia, a zároveň nedoručiť Podniku výpoveď, odstúpenie od Zmluvy
alebo Dodatku alebo iný úkon, ktorého účelom je ukončenie Zmluvy a / alebo Dodatku pred uplynutím

Doby viazanosti; za porušenie tejto povinnosti sa nepovažuje odstúpenie od zmluvy z dôvodov
stanovených Zákonom o elektronických komunikáciách alebo iným platným právnym predpisom;
d. nepožiadať o vypojenie z prevádzky alebo o dočasnú deaktiváciu SIM karty (pokiaľ Účastníkovi takáto
povinnosť nevyplýva zo Zmluvy, pričom v takom prípade je povinný bez zbytočného odkladu pokračovať
v užívaní služieb prostredníctvom inej SIM karty, ktorá nahradí deaktivovanú SIM kartu);

e. nedať svojím konaním podnet pre vznik práva Podniku odstúpiť od Zmluvy alebo vypovedať Zmluvu
alebo dočasne obmedziť alebo prerušiť poskytovanie Služieb a ani neumožniť také konanie tretej osobe.

8. Žalobca so žalovanou uzavrel zmluvu o poskytovaní verejne dostupných služieb č. E. spolu
s dodatkom k tejto zmluve zo dňa 17.01.2025, v zmysle ktorých sa žalobca zaviazal aktivovať

a poskytovať žalovanej účastnícky program „Stredný paušál“ a žalovaná sa zaviazala počas doby
viazanostiužívaťaktivovanéslužbyariadneuhrádzaťcenuzaichposkytnutie.Včl.2.6dodatkukzmluve
bolavrámcizmluvnéhovzťahudojednanázmluvnápokutanasledovne:vprípadeporušeniaktorejkoľvek
zmluvnej povinnosti Účastníka uvedenej v bode 2.5 tohto článku je Účastník povinný uhradiť Podniku
zmluvnú pokutu vo výške (zaokrúhlenej na celé eurocenty nadol) vypočítanej v závislosti od reálnej

doby trvania Dodatku. Základ pre výpočet zmluvnej pokuty uvedený v Tabuľke č. 1 zodpovedá zľave za
viazanosť uvedenej v Tabuľke č. 2 v čl. 1 bode 1.2 Dodatku poskytnutej Podnikom z dôvodu záväzku
Účastníka užívať služby podľa Dodatku po dohodnutú Dobu viazanosti. Základ pre výpočet zmluvnej
pokuty predstavuje maximálnu výšku zmluvnej pokuty, ktorá sa znižuje v závislosti od toho, koľko celých
mesiacov uplynulo od uzavretia Dodatku do porušenia niektorej zo zmluvných povinností podľa bodu 2.5

tohto článku. Suma zmluvnej pokuty bude vypočítaná podľa nižšie uvedeného vzorca: [Doba viazanosti
– počet celých mesiacov, ktoré uplynuli od uzavretia dodatku do porušenia zmluvnej povinnosti] x
[Základ pre výpočet zmluvnej pokuty / Doba viazanosti]. Podľa bodu 2.5 je Účastník povinný počas Doby
viazanosti plniť súčasne všetky nasledovné zmluvné povinnosti:
a. mať na SIM karte aktivovaný niektorý z účastníckych programov Paušály Plus, Yoxo paušál,

Mini paušál alebo niektorý z účastníckych programov Pro Biznis paušály podľa Cenníka služieb
prípadne iný účastnícky program určený Podnikom (ďalej len „Príslušný účastnícky program“) alebo
kombináciu Príslušného účastníckeho programu a vybranej doplnkovej služby resp. služieb (ďalej len
„Príslušná doplnková služba“) a to tak, aby výška mesačného poplatku s DPH za aktivovaný Príslušný
účastníckyprogramresp.výškasúčtumesačnýchpoplatkovzaaktivovanýPríslušnýúčastníckyprogram

a aktivovanú Príslušnú doplnkovú službu s DPH po uplatnení prípadných zliav bola rovná alebo vyššia
ako výška Minimálneho mesačného poplatku za služby uvedená v Tabuľke č. 1. Zoznam Príslušných
doplnkových služieb pre Pro Biznis paušály je uvedený na internetovej stránke www.orange.sk/biznis/
volanie/pausaly;b. včas a riadne uhrádzať cenu za služby a iné svoje peňažné záväzky voči Podniku a tiež iné platby,
ktoré je povinný platiť Podniku za služby tretích strán;
c. zotrvať v zmluvnom vzťahu podľa Zmluvy v znení Dodatku a bez prerušenia užívať služby

prostredníctvom SIM karty po celú Dobu viazanosti, a zároveň nedoručiť Podniku výpoveď, odstúpenie
od zmluvy alebo iný úkon, ktorého účelom je ukončenie Zmluvy a / alebo Dodatku pred uplynutím doby
viazanosti; za porušenie tejto povinnosti sa nepovažuje odstúpenie od zmluvy z dôvodov stanovených
platným Zákonom o elektronických komunikáciách alebo iným platným právnym predpisom;
d. nepožiadať o dočasnú deaktiváciu SIM karty (pokiaľ Účastníkovi takáto povinnosť nevyplýva zo

Zmluvy, pričom v takom prípade je povinný bez zbytočného odkladu pokračovať v užívaní služieb
prostredníctvom inej SIM karty, ktorá nahradí deaktivovanú SIM kartu);
e. nedať svojím konaním podnet pre vznik práva Podniku odstúpiť od Zmluvy alebo vypovedať Zmluvu
alebo dočasne obmedziť alebo prerušiť poskytovanie služieb a ani neumožniť také konanie tretej osobe.

9. Žalobca so žalovanou uzavrel zmluvu o poskytovaní verejne dostupných služieb č. E. spolu

s dodatkom k tejto zmluve zo dňa 17.01.2025, v zmysle ktorých sa žalobca zaviazal aktivovať
a poskytovať žalovanej účastnícky program „Stredný paušál“ a žalovaná sa zaviazala počas doby
viazanostiužívaťaktivovanéslužbyariadneuhrádzaťcenuzaichposkytnutie.Včl.2.6dodatkukzmluve
bolavrámcizmluvnéhovzťahudojednanázmluvnápokutanasledovne:vprípadeporušeniaktorejkoľvek
zmluvnej povinnosti Účastníka uvedenej v bode 2.5 tohto článku je Účastník povinný uhradiť Podniku

zmluvnú pokutu vo výške (zaokrúhlenej na celé eurocenty nadol) vypočítanej v závislosti od reálnej
doby trvania Dodatku. Základ pre výpočet zmluvnej pokuty uvedený v Tabuľke č. 1 zodpovedá zľave za
viazanosť uvedenej v Tabuľke č. 2 v čl. 1 bode 1.2 Dodatku poskytnutej Podnikom z dôvodu záväzku
Účastníka užívať služby podľa Dodatku po dohodnutú Dobu viazanosti. Základ pre výpočet zmluvnej
pokuty predstavuje maximálnu výšku zmluvnej pokuty, ktorá sa znižuje v závislosti od toho, koľko celých

mesiacov uplynulo od uzavretia Dodatku do porušenia niektorej zo zmluvných povinností podľa bodu 2.5
tohto článku. Suma zmluvnej pokuty bude vypočítaná podľa nižšie uvedeného vzorca: [Doba viazanosti
– počet celých mesiacov, ktoré uplynuli od uzavretia dodatku do porušenia zmluvnej povinnosti] x
[Základ pre výpočet zmluvnej pokuty / Doba viazanosti]. Podľa bodu 2.5 je Účastník povinný počas Doby
viazanosti plniť súčasne všetky nasledovné zmluvné povinnosti:

a. mať na SIM karte aktivovaný niektorý z účastníckych programov Paušály Plus, Yoxo paušál,
Mini paušál alebo niektorý z účastníckych programov Pro Biznis paušály podľa Cenníka služieb
prípadne iný účastnícky program určený Podnikom (ďalej len „Príslušný účastnícky program“) alebo
kombináciu Príslušného účastníckeho programu a vybranej doplnkovej služby resp. služieb (ďalej len
„Príslušná doplnková služba“) a to tak, aby výška mesačného poplatku s DPH za aktivovaný Príslušný

účastníckyprogramresp.výškasúčtumesačnýchpoplatkovzaaktivovanýPríslušnýúčastníckyprogram
a aktivovanú Príslušnú doplnkovú službu s DPH po uplatnení prípadných zliav bola rovná alebo vyššia
ako výška Minimálneho mesačného poplatku za služby uvedená v Tabuľke č. 1. Zoznam Príslušných
doplnkových služieb pre Pro Biznis paušály je uvedený na internetovej stránke www.orange.sk/biznis/
volanie/pausaly;

b. včas a riadne uhrádzať cenu za služby a iné svoje peňažné záväzky voči Podniku a tiež iné platby,
ktoré je povinný platiť Podniku za služby tretích strán;
c. zotrvať v zmluvnom vzťahu podľa Zmluvy v znení Dodatku a bez prerušenia užívať služby
prostredníctvom SIM karty po celú Dobu viazanosti, a zároveň nedoručiť Podniku výpoveď, odstúpenie
od zmluvy alebo iný úkon, ktorého účelom je ukončenie Zmluvy a / alebo Dodatku pred uplynutím doby

viazanosti; za porušenie tejto povinnosti sa nepovažuje odstúpenie od zmluvy z dôvodov stanovených
platným Zákonom o elektronických komunikáciách alebo iným platným právnym predpisom;
d. nepožiadať o dočasnú deaktiváciu SIM karty (pokiaľ Účastníkovi takáto povinnosť nevyplýva zo
Zmluvy, pričom v takom prípade je povinný bez zbytočného odkladu pokračovať v užívaní služieb
prostredníctvom inej SIM karty, ktorá nahradí deaktivovanú SIM kartu);

e. nedať svojím konaním podnet pre vznik práva Podniku odstúpiť od Zmluvy alebo vypovedať Zmluvu
alebo dočasne obmedziť alebo prerušiť poskytovanie služieb a ani neumožniť také konanie tretej osobe.

10. Z predložených faktúr súd zistil, že žalobca fakturoval žalovanej faktúrou č. XXXXXXXXXX splatnou
dňa 09.01.2025, sumu vo výške 38,20 eur, faktúrou č. XXXXXXXXXX splatnou dňa 09.02.2025, sumu vo

výške 31,35 eur, faktúrou č. XXXXXXXXXX splatnou dňa 09.02.2025, sumu vo výške 16,40 eur, faktúrou
č. XXXXXXXXXX splatnou dňa 09.02.2025, sumu vo výške 31,30 eur, faktúrou č. XXXXXXXXXX
splatnou dňa 03.04.2025, sumu vo výške 46,- eur, faktúrou č. XXXXXXXXXX splatnou dňa 03.04.2025,sumu vo výške 47,15 eur a faktúrou č. XXXXXXXXXX splatnou dňa 03.04.2025, sumu vo výške 47,15
eur.

11. Pokusom o pokonávku zo dňa 24.03.2025 vyzval žalobca žalovanú na úhradu faktúr za poskytnuté
komunikačné služby v sume 117,25 eur, zmluvnej pokuty v sume 140,30 eur a trov právneho zastúpenia
vo výške 44,80 eur. Žalobca vyzval žalovanú na úhradu uvedeného dlhu najneskôr do 03.05.2025 na
označený účet.

12. Výzvou na zaplatenie dlhu pred podaním žaloby zo dňa 23.09.2025 žalobca oznámil žalovanej, že aj
napriek predchádzajúcej písomnej výzve o zaplatenie dlhu voči nej eviduje splatnú pohľadávku v sume
310,07 eur, ktorá pozostáva z istiny vo výške 257,55 eur, úrokov z omeškania ku dňu vystavenia výzvy
na zaplatenie dlhu vo výške 7,72 eur a trov právneho zastúpenia vo výške 44,80 eur. Zároveň žalovanú
vyzval na úhradu uvedeného dlhu najneskôr do 07.10.2025 na označený účet.

13. Žalovaná žiadne zo skutkových tvrdení žalobcu nepoprela a preto skutkové tvrdenia žalobcu o tom,
že žalobca so žalovanou uzavrel zmluvu o poskytovaní verejne dostupných služieb cez pevnú 4G sieť č.
E.zodňa18.12.2024vznenídodatkuktejtozmluve,žalobcasožalovanouuzavrelzmluvuoposkytovaní
verejnedostupnýchslužiebč.E.zodňa17.01.2025vznenídodatkuktejtozmluve,žalobcasožalovanou
uzavrel zmluvu o poskytovaní verejne dostupných služieb č. E. zo dňa 17.01.2025 v znení dodatku

k tejto zmluve, a že zo strany žalobcu boli žalovanej riadne poskytnuté služby v rozsahu a špecifikované
v jednotlivých faktúrach a to, že žalovaná svoj záväzok doposiaľ nesplnila, považoval súd za nesporné.

14. V danom spore je predmetom konania nárok žalobcu na zaplatenie peňažnej sumy vo výške 257,55
eur titulom ceny telekomunikačných služieb a zmluvnej pokuty. Žalobca svoj nárok odvodzuje od zmluvy

o poskytovaní verejných služieb cez pevnú 4G sieť a jej dodatku, resp. od zmlúv o poskytovaní verejne
dostupných služieb a ich dodatkov, uzatvorených so žalovanou ako fyzickou osobou – nepodnikateľom,
pričom zmluva o poskytovaní verejných služieb cez pevnú 4G sieť, resp. zmluvy o poskytovaní verejne
dostupných služieb nie sú zmluvným typom upraveným v Občianskom či Obchodnom zákonníku, ale sú
upravené v osobitnom zákone č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách, avšak aj napriek tomu

možno o nich hovoriť ako o zmluvách spotrebiteľských. Z obsahu uzatvorených dodatkov k zmluvám
o poskytovaní verejných služieb, resp. o poskytovaní verejne dostupných služieb cez pevnú 4G sieť
vyplýva, že sú v nich obsiahnuté poskytnutia rôznych benefitov zo strany žalobcu v prospech žalovanej
vzhľadom na dojednanú viazanosť 24 mesiacov a dohoda o zmluvnej pokute. Vzhľadom na uvedené
súd pri posúdení nároku žalobcu vychádzal z ustanovení vyššie uvedeného osobitného zákona ako aj

príslušných ustanovení Občianskeho zákonníka.

15. Podľa § 52 ods. 1 a 2 zákona č. 40/1964 Zb. Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov
(ďalej len „Občiansky zákonník“) spotrebiteľskou zmluvou je každá zmluva bez ohľadu na právnu formu,
ktorú uzatvára obchodník so spotrebiteľom. Ustanovenia o spotrebiteľských zmluvách, ako aj všetky iné

ustanovenia upravujúce právne vzťahy, ktorých účastníkom je spotrebiteľ, použijú sa vždy, ak je to na
prospech zmluvnej strany, ktorá je spotrebiteľom. Odlišné zmluvné dojednania alebo dohody, ktorých
obsahomaleboúčelomjeobchádzanietohtoustanovenia,súneplatné.Navšetkyprávnevzťahy,ktorých
účastníkom je spotrebiteľ, sa vždy prednostne použijú ustanovenia Občianskeho zákonníka, aj keď by
sa inak mali použiť normy obchodného práva.

16. Podľa § 54 ods. 1 Občianskeho zákonníka zmluvné podmienky upravené spotrebiteľskou zmluvou
sa nemôžu odchýliť od tohto zákona v neprospech spotrebiteľa. Spotrebiteľ sa najmä nemôže vopred
vzdať svojich práv, ktoré mu tento zákon alebo osobitné predpisy na ochranu spotrebiteľa priznávajú,
alebo si inak zhoršiť svoje zmluvné postavenie.

17. Podľa § 491 ods. 1 Občianskeho zákonníka záväzky vznikajú najmä zo zmlúv týmto zákonom
výslovne upravených; môžu však vznikať aj z iných zmlúv v zákone neupravených a zo zmiešaných
zmlúv obsahujúcich prvky rôznych zmlúv.

18. Podľa § 84 ods. 1 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších
predpisov (ďalej len „zákon o elektronických komunikáciách“) zmluvou o poskytovaní verejných služieb,
vrátaneslužbyprístupukinternetu,sapodnikzaväzujezriadiťpripojeniekverejnejsietialeboposkytovať
služby.19. Podľa § 84 ods. 2 zákona o elektronických komunikáciách podnik môže vydať všeobecné podmienky
acenník,ktorésúsúčasťouzmluvyoposkytovaníslužieb.Podnikposkytnespotrebiteľovi,mikropodniku,

malému podniku alebo neziskovej organizácii obsah uzavretej zmluvy o poskytovaní služieb bezplatne
na trvanlivom médiu;91) to neplatí pre predplatené služby a poskytovanie služieb prostredníctvom
verejných prístupových bodov. Ak je zmluva o poskytovaní služieb písomná,92) je možné ju meniť aj
inou ako písomnou formou, ak sa na tom zmluvné strany dohodnú; to neplatí pre záväzky účastníka,
ktoré podľa Občianskeho zákonníka možno dojednať len v písomnej forme.

20. Podľa § 86 ods. 1 písm. a) zákona o elektronických komunikáciách podnik má právo na úhradu za
poskytnutú verejne dostupnú službu.

21. Podľa § 86 ods. 1 písm. b) zákona o elektronických komunikáciách podnik má právo na náhradu
škody spôsobenej na verejnej sieti a na verejnom telekomunikačnom zariadení.

22. Podľa § 86 ods. 4 písm. a) zákona o elektronických komunikáciách účastník je povinný používať
verejne dostupnú službu v súlade s týmto zákonom a so zmluvou o poskytovaní služieb.

23. Podľa § 86 ods. 4 písm. b) zákona o elektronických komunikáciách účastník je povinný platiť

za poskytnutú verejne dostupnú službu podľa zmluvy o poskytovaní služieb, a ak to povaha služby
umožňuje, až na základe predloženej faktúry.

24. Podľa § 544 ods. 1 a 2 Občianskeho zákonníka ak strany dojednajú pre prípad porušenia zmluvnej
povinnosti zmluvnú pokutu, je účastník, ktorý túto povinnosť poruší, zaviazaný pokutu zaplatiť, aj keď

oprávnenému účastníkovi porušením povinnosti nevznikne škoda. Zmluvnú pokutu možno dojednať len
písomne a v dojednaní musí byť určená výška pokuty alebo určený spôsob jej určenia.

25. Podľa § 545 ods. 1,2 a 3 Občianskeho zákonníka ak z dojednania o zmluvnej pokute nevyplýva
niečo iné, je dlžník zaviazaný plniť povinnosť, ktorej splnenie bolo zabezpečené zmluvnou pokutou, aj

po jej zaplatení. Veriteľ nie je oprávnený požadovať náhradu škody spôsobenej porušením povinnosti,
na ktorú sa vzťahuje zmluvná pokuta, ak z dojednania účastníkov o zmluvnej pokute nevyplýva niečo
iné. Veriteľ je oprávnený domáhať sa náhrady škody presahujúcej zmluvnú pokutu, len keď je to medzi
účastníkmi dohodnuté. Ak z dohody nevyplýva niečo iné, nie je dlžník povinný zmluvnú pokutu zaplatiť,
ak porušenie povinnosti nezavinil.

26. Na základe vykonaného dokazovania mal súd preukázané, že žalobca na základe zmlúv
o poskytovaní verejne dostupných služieb, resp. o poskytovaní verejne dostupných služieb cez pevnú
4G sieť uzatvorených so žalovanou splnil svoje povinnosti, keď v prospech žalovanej ako účastníka
poskytol v zmluvách dohodnuté služby, za čo jej vyúčtoval cenu špecifikovanú v jednotlivých faktúrach.

Dodatkom k zmluvám žalobca poskytol žalovanej dohodnuté benefity s podmienkou dohodnutej doby
viazanosti. Podaním označeným ako „Pokus o pokonávku“ zo dňa 24.03.2025 žalobca vyzval žalovanú
na uhradenie dlžnej sumy vo výške 302,35 eur, z ktorej suma 117,25 eur predstavovala neuhradenú
cenu poskytnutých služieb, suma 140,30 eur predstavovala nárok na zmluvnú pokutu a suma 44,80 eur
trovy právneho zastúpenia. Žalobou uplatnená cena poskytnutých služieb vo výške 257,55 eur nebola

žalovanou žalobcovi uhradená, čo žalovaná v konaní ničím nespochybnila.

27. K žalobcom uplatnenému nároku na zaplatenie zmluvnej pokuty ako náhrady škody, mal súd za
preukázané, že žalovaná sa zaviazala zotrvať v zmluvnom vzťahu so žalobcom po dobu 24 mesiacov,
ktorá začala plynúť odo dňa uzavretia Dodatku k zmluve č. E., resp. Dodatku k zmluve č. E. a Dodatku

k zmluve č. E., pričom počas tejto doby bolo povinnosťou žalovanej riadne a včas platiť cenu za
poskytované telekomunikačné služby. Žalobca poskytol žalovanej zvýhodnený mesačný poplatok za
účastnícky program s tým, že žalovaná si počas celej doby viazanosti bude riadne plniť svoje povinnosti.
Žalobca tak bol v legitímnom očakávaní, že sa mu zľava poskytnutá žalovanej do istej mieri vráti, a to
v rámci platieb za služby poskytnuté žalovanej. V dôsledku nedodržania povinností žalovanou došlo zo

strany žalobcu k ukončeniu poskytovania služieb, a teda je zrejmé, že sa mu poskytnutá zľava nevrátila,
pričom pri riadnom plnení povinnosti žalovanou, by tomu tak nebolo. Pre úplnosť je potrebné dodať,
že zmluvné dojednania uvedené v dodatkoch k zmluvám o poskytovaní verejne dostupných služieb,
resp. o poskytovaní verejne dostupných služieb cez pevnú 4G sieť týkajúce sa zmluvnej pokuty súdnevyhodnotil ako neprijateľnú zmluvnú podmienku, nakoľko z daného ustanovenia vyplýva, že táto
bola dohodnutá na princípe postupne sa znižujúcej zmluvnej pokuty v závislosti od toho, v ktorom
období viazanosti účastník poruší svoje povinnosti. Zmluvná pokuta bola dohodnutá písomne tak, ako

to predpokladá ustanovenie § 544 ods. 1 a 2 Občianskeho zákonníka. Ustanovenie § 544 ods. 1
Občianskeho zákonníka má kogentnú povahu, ktoré umožňuje dojednanie zmluvnej pokuty iba pre
prípad porušenia zmluvnej povinnosti, ktoré porušenie bolo žalobcom preukázané.

28. Keďže nezaplatením ceny poskytnutých služieb a zmluvnej pokuty v lehote splatnosti sa žalovaná

dňom nasledujúcim po dni splatnosti jednotlivých faktúr dostala do omeškania, žalobcovi vzniklo právo
požadovať od žalovaného aj na úrok z omeškania.

29. Podľa § 517 ods. 1 prvá veta Občianskeho zákonníka dlžník, ktorý svoj dlh riadne a včas nesplní,
je v omeškaní.

30. Podľa § 517 ods. 2 Občianskeho zákonníka ak ide o omeškanie s plnením peňažného dlhu, má
veriteľ právo požadovať od dlžníka popri plnení úroky z omeškania, ak nie je podľa tohto zákona povinný
platiť poplatok z omeškania, výšku úrokov z omeškania a poplatku z omeškania ustanovuje vykonávací
predpis.

31. Vykonávajúcim predpisom ustanovujúcim výšku úrokov z omeškania a poplatku z omeškania je
Nariadenie vlády Slovenskej republiky č. 87/1995 Z. z., ktorým sa vykonávajú niektoré ustanovenia
Občianskeho zákonníka. Podľa § 3 nariadenia vlády č. 87/1995 Z. z., ktorým sa vykonávajú niektoré
ustanovenia Občianskeho zákonníka v znení neskorších predpisov výška úrokov z omeškania je o päť
percentuálnych bodov vyššia ako základná úroková sadzba Európskej centrálnej banky platná k prvému

dňu omeškania s plnením peňažného dlhu.

32. Žalobcom požadovaná sadzba úroku z omeškania 7,40 % ročne takto určenú sadzbu nepresahuje,
žalovanáboladňa06.05.2025vomeškanísúhradoudlžnejsumyatotojejomeškanietrvá.Vzhľadomna
viazanosť súdu rozsahom podanej žaloby (§ 216 CSP), ktorou žalobca žiadal priznať úroky z omeškania

vovýške7,40%ročnenieododňanasledujúcehopodnisplatnostijednotlivýchfaktúr,aleažoduplynutia
lehoty stanovenej v pokuse o pokonávku, súd preto žalovanej uložil povinnosť zaplatiť žalobcovi aj úrok
z omeškania.

33. O trovách konania súd rozhodol podľa § 255 ods. 1 a § 262 ods. 1 a 2 CSP tak, že vzhľadom na

úspech žalobcu v konaní v celom rozsahu, súd žalobcovi priznal nárok na náhradu trov konania voči
žalovanému v rozsahu 100%, pričom o výške týchto trov rozhodne súd samostatným uznesením, ktoré
vydá vyšší súdny úradník v lehote 60 dní po právoplatnosti tohto rozsudku.

Poučenie:

30Csp/1/2026

Proti tomuto rozsudku možno podať odvolanie do 15 dní odo dňa jeho doručenia na Krajský súd
v Banskej Bystrici cestou Okresného súdu Žiar nad Hronom.

V odvolaní sa má uviesť ktorému súdu je určené, kto ho robí, ktorej veci sa týka, čo sa ním sleduje,
spisová značka konania, ďalej sa má uviesť proti rozhodnutiu smeruje, v akom rozsahu sa napáda, z

akých dôvodov sa rozhodnutie považuje za nesprávne (odvolacie dôvody) a čoho sa odvolateľ domáha
(odvolací návrh). Odvolanie musí byť podpísané.

Rozsah, v akom sa rozhodnutie napáda, môže odvolateľ rozšíriť len do uplynutia lehoty na podanie
odvolania.

Odvolanie možno odôvodniť len tým, že:
a) neboli splnené procesné podmienky,
b) súd nesprávnym procesným postupom znemožnil strane, aby uskutočňovala jej patriace procesné
práva v takej miere, že došlo k porušeniu práva na spravodlivý proces,

c) rozhodoval vylúčený sudca alebo nesprávne obsadený súd,d) konanie má inú vadu, ktorá mohla mať za následok nesprávne rozhodnutie vo veci,
e) súd prvej inštancie nevykonal navrhnuté dôkazy, potrebné na zistenie rozhodujúcich skutočností,
f) súd prvej inštancie dospel na základe vykonaných dôkazov k nesprávnym skutkovým zisteniam,

g) zistený skutkový stav neobstojí, pretože sú prípustné ďalšie prostriedky procesnej obrany alebo ďalšie
prostriedky procesného útoku, ktoré neboli uplatnené, alebo
h) rozhodnutie súdu prvej inštancie vychádza z nesprávneho právneho posúdenia veci.

Odvolanie proti rozhodnutiu vo veci samej možno odôvodniť aj tým, že právoplatné uznesenie súdu prvej

inštancie, ktoré predchádzalo rozhodnutiu vo veci samej, má vadu uvedenú v odseku 1, ak táto vada
mala vplyv na rozhodnutie vo veci samej.

Odvolacie dôvody a dôkazy na ich preukázanie možno meniť a dopĺňať len do uplynutia lehoty na
podanie odvolania.

Prostriedky procesného útoku alebo prostriedky procesnej obrany, ktoré neboli uplatnené v konaní pred
súdom prvej inštancie, možno v odvolaní použiť len vtedy, ak:
a) sa týkajú procesných podmienok,
b) sa týkajú vylúčenia sudcu alebo nesprávneho obsadenia súdu,
c) má byť nimi preukázané, že v konaní došlo k vadám, ktoré mohli mať za následok nesprávne

rozhodnutie vo veci alebo
d) ich odvolateľ bez svojej viny nemohol uplatniť v konaní pred súdom prvej inštancie.

Ak povinný dobrovoľne nesplní, čo mu ukladá vykonateľné rozhodnutie, oprávnený môže podať návrh
na vykonanie exekúcie podľa zákona č. 233/1995 Z. z. o súdnych exekútoroch a exekučnej činnosti

(Exekučný poriadok) a o zmene a doplnení ďalších zákonov.