Rozsudok – Spotrebiteľské zmluvy ,
Prvostupňové nenapadnuté opravnými prostriedkami Judgement was issued on Monday, March 30, 2026

Súd: Okresný súd Komárno
Spisová značka: 8Csp/7/2026

Identifikačné číslo súdneho spisu: 6125437313
Dátum vydania rozhodnutia: 30. 03. 2026
Meno a priezvisko sudcu, VSÚ: JUDr. Ivana Jaďuďová

ECLI: ECLI:SK:OSKN:2026:6125437313.3

ROZSUDOK V MENE

SLOVENSKEJ REPUBLIKY

OkresnýsúdKomárnosudkyňouJUDr.IvanouJaďuďovouvprávnejvecižalobcu:BENCONTFINANCE,

a.s., IČO: 47 967 692, Vajnorská 100/A, Bratislava-Nové Mesto, práv. zastúpený: KOVAL & spol.,
advokátska kancelária, s.r.o., Komenského 3, Banská Bystrica, IČO: 36 648 892, proti žalovanému : A.
B., nar. XX.XX.XXXX, bytom C., D. E. XX, občan SR, o zaplatenie sumy 131,56 Eur s príslušenstvom,
takto

r o z h o d o l :

Žalovaný j e p o v i n n ý zaplatiť žalobcovi sumu 131,56 Eur spolu
s úrokom z omeškania vo výške 5% ročne zo sumy 21,30 Eur od 29.12.2023 do zaplatenia,
s úrokom z omeškania vo výške 5% ročne zo sumy 34,90 Eur od 30.01.2024 do zaplatenia,

s úrokom z omeškania vo výške 5% ročne zo sumy 20,36 Eur od 29.02.2024 do zaplatenia,
s úrokom z omeškania vo výške 5% ročne zo sumy 2,50 Eur od 29.03.2024 do zaplatenia,
s úrokom z omeškania vo výške 5% ročne zo sumy 2,50 Eur od 27.04.2024 do zaplatenia,
s úrokom z omeškania vo výške 5% ročne zo sumy 2,50 Eur od 28.05.2024 do zaplatenia,
s úrokom z omeškania vo výške 5% ročne zo sumy 47,50 Eur od 28.06.2024 do zaplatenia,
všetko do troch dní od právoplatnosti tohto rozsudku.

Žalobcovi sa priznáva voči žalovanému nárok na náhradu trov konania vo výške 100%.

o d ô v o d n e n i e :

1. Žalobca sa žalobou doručenou upomínaciemu súdu dňa 12.11.2025 (OS Banská Bystrica), na
tunajší súd dňa 02.02.2026 domáhal zaviazania žalovaného na zaplatenie sumy 131,56 Eur titulom
poskytnutých služieb spolu s príslušným úrokom z omeškania od splatnosti jednotlivých faktúr a náhrady
trov konania. Svoj nárok odôvodnil tým, že žalovaný s právnym predchodcom žalobcu O2 Slovakia s.r.o.
dňa 21.11.2023 uzavreli kúpnu zmluvu č. 2431149284 na telekomunikačné zariadenie Infix Smart 7 HD
Čierny s príslušenstvom v kúpnej cene 84 Eur (pri mesačnej splátke 2,50 Eur) pri úhrade časti kúpnej
ceny zo strany kupujúceho vo výške 24,- Eur. Taktiež uzavreli v ten deň aj Zmluvu o poskytovaní služieb

(bezstarostný O2 Paušál). Svoje povinnosti si však žalovaný neplnil. Dodávateľ – právny predchodca
žalobcu vystavil žalovanému faktúry nasledovne:
faktúra zo dňa 14.12.2023 uvedená pod VS 1591475086 vo výške 21,30 Eur s lehotou splatnosti
28.12.2023,
faktúra zo dňa 15.01.2024 uvedená pod VS 1321470908 vo výške 34,90 Eur s lehotou splatnosti
29.01.2024,
faktúra zo dňa 14.02.2024 uvedená pod VS 1561462450 vo výške 20,36 Eur s lehotou splatnosti

28.02.2024,
faktúra zo dňa 14.03.2024 uvedená pod VS 1521512939 vo výške 2,50 Eur s lehotou splatnosti
28.03.2024,faktúra zo dňa 12.04.2024 uvedená pod VS 1341533841 vo výške 2,50 Eur s lehotou splatnosti
26.04.2024,
faktúra zo dňa 13.05.2024 uvedená pod VS 1581550321 vo výške 2,50 Eur s lehotou splatnosti

27.05.2024,
faktúra zo dňa 13.06.2024 uvedená pod VS 1391602619 vo výške 47,50 Eur s lehotou splatnosti
27.06.2024.
Tieto sumy však žalovaný doteraz nezaplatil. Žalobca si uplatnil aj úroky z omeškania odo dňa
nasledujúcehoposplatnostijednotlivýchfaktúrdozaplatenia.Kpostúpeniupohľadávkynažalobcudošlo

dňa 10.06.2025.

2. Na prejednanie veci samej súd nenariadil pojednávanie, pretože podľa § 297 ods. 2 písm. b) C.s.p.
( Civilný sporový poriadok) , pojednávanie nie je potrebné nariaďovať ak ide o otázku jednoduchého
právneho posúdenia veci, skutkové tvrdenia strán nie sú sporné a hodnota sporu bez príslušenstva
neprevyšuje 1 000 eur.

3. Súd vykonal dokazovanie oboznámením obsahu zmluvy o poskytovaní verejných služieb ako
aj kúpnej zmluvy zo dňa 21.11.2023, faktúrami, Všeobecných podmienok poskytovania verejných,
elektronických komunikačných dátových služieb spoločnosti O2 Slovakia s.r.o., zmluvou o postúpení
pohľadávky a zistil nasledovný skutkový a právny stav veci:

4. Žalovaný s právnym predchodcom žalobcu uzatvorili Zmluvu o poskytovaní verejných služieb, na
základe ktorej tento dodávateľ dodával žalovanému telekomunikačné služby a žalovanému vznikla
povinnosť za tieto služby riadne a včas zaplatiť. Taktiež uzavreli dňa 21.11.2023 kúpnu zmluvu na
telekomunikačné zariadenie Infix Smart 7 HD Čierny s príslušenstvom v kúpnej cene 84,- Eur (pri

mesačnej splátke 2,50 Eur) pri úhrade časti kúpnej ceny zo strany kupujúceho vo výške 24,- Eur.

Svoje povinnosti si však žalovaný neplnil, preto dodávateľ vyfakturoval poskytnuté plnenia ako aj splátky
v zmysle kúpnej zmluvy nasledovne: faktúra zo dňa 14.12.2023 uvedená pod VS 1591475086 vo výške
21,30 Eur s lehotou splatnosti 28.12.2023, faktúra zo dňa 15.01.2024 uvedená pod VS 1321470908

vo výške 34,90 Eur s lehotou splatnosti 29.01.2024, faktúra zo dňa 14.02.2024 uvedená pod VS
1561462450 vo výške 20,36 Eur s lehotou splatnosti 28.02.2024, faktúra zo dňa 14.03.2024 uvedená
pod VS 1521512939 vo výške 2,50 Eur s lehotou splatnosti 28.03.2024, faktúra zo dňa 12.04.2024
uvedená pod VS 1341533841 vo výške 2,50 Eur s lehotou splatnosti 26.04.2024, faktúra zo dňa
13.05.2024 uvedená pod VS 1581550321 vo výške 2,50 Eur s lehotou splatnosti 27.05.2024, faktúra zo

dňa 13.06.2024 uvedená pod VS 1391602619 vo výške 47,50 Eur s lehotou splatnosti 27.06.2024. Tieto
sumy však žalovaný doteraz nezaplatil. Žalobca si uplatnil aj úroky z omeškania odo dňa nasledujúceho
po splatnosti jednotlivých faktúr do zaplatenia. Žalovaný zmluvné podmienky porušil hneď po uzavretí
zmlúv. Na svoju obranu žiadne dôkazy neprodukoval, tvrdenia žalobcu nepoprel.

5. Podľa ustanovenia §-u 52 ods. 1,2 Občianskeho zákonníka spotrebiteľskou zmluvou je každá zmluva
bez ohľadu na právnu formu, ktorú uzatvára dodávateľ so spotrebiteľom. Ustanovenia o spotrebiteľských
zmluvách, ako aj všetky iné ustanovenia upravujúce právnej vzťahy, ktorých účastníkom je spotrebiteľ,
použijú sa vždy, ak je to na prospech zmluvnej strany, ktorá je spotrebiteľom. Odlišné zmluvné
dojednania alebo dohody, ktorých obsahom alebo účelom je obchádzanie tohto ustanovenia, sú

neplatné.

6. Podľa § 44 zákona č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách
(1) Zmluvou o poskytovaní verejných služieb sa podnik zaväzuje účastníkovi zriadiť potrebné pripojenie
k verejnej sieti alebo poskytovať príslušné služby. Podnik môže vydať všeobecné podmienky a cenník,

ktoré sú súčasťou zmluvy. Zmluva o poskytovaní verejných služieb je písomná38a); to neplatí pre
predplatené služby, poskytovanie služieb prostredníctvom verejných telefónnych automatov a iných
verejných prístupových bodov. Písomnú zmluvu o poskytovaní verejných služieb je možné meniť aj inou
ako písomnou formou, ak sa na tom zmluvné strany dohodnú; to neplatí pre záväzky účastníka, ktoré
podľa Občianskeho zákonníka možno dojednať len v písomnej forme.

(2) Zmluva o poskytovaní verejných služieb musí obsahovať
a) identifikačné údaje zmluvných strán v rozsahu podľa § 15 ods. 2,
b) popis poskytovaných služieb, najmä informácie o1. prístupe k službám tiesňového volania a lokalizačným údajom vrátane obmedzení pri poskytovaní
služieb tiesňového volania,
2. obmedzeniach týkajúcich sa prístupu k službám a aplikáciám alebo ich používania v súlade s

osobitnými predpismi,
3. minimálnej ponúkanej úrovni kvality služieb, najmä lehotu prvého pripojenia k sieti alebo iné
ukazovatele, ak tak určí úrad podľa § 46,
4. postupoch podniku pri meraní a riadení prevádzky zameraných na zamedzenie preťaženia sieťového
spojenia a informácie o tom, ako môžu tieto postupy vplývať na kvalitu služieb,

5. druhoch servisných služieb, podporných služieb a kontaktné údaje na tieto služby,
6. obmedzeniach, ktoré podnik zavedie na používanie dodaných koncových zariadení,
c) možnosť účastníka zverejniť alebo nezverejniť jeho osobné údaje v telefónnom zozname a
informačných službách o účastníckych číslach a možnosť vybrať si, ktoré osobné údaje zverejní podľa
§ 59 ods. 2,
d) podrobnosti o cenách vrátane prostriedkov, ktorými je možné získať aktuálne informácie o platných

cenách, servisných poplatkoch, ponúkané spôsoby platby a rozdiely v nákladoch účastníka súvisiace
so spôsobom platby,
e) informácie o termínoch a spôsobe fakturácie za poskytnuté služby,
f) čas trvania zmluvy o poskytovaní verejných služieb, podmienky jej predĺženia a ukončenia vrátane
minimálnych podmienok používania alebo trvania služby, ktoré sa musia splniť v záujme využívania

výhod z akcií na podporu predaja, poplatkov súvisiacich s prenosom čísel a iných identifikátorov,
poplatkovsplatnýchpriukončenízmluvyoposkytovaníverejnýchslužiebanáhradynákladovsúvisiacich
s koncovými zariadeniami,
g) spôsoby odškodnenia a systémy úhrad, ktoré sa uplatnia v prípade nesplnenia zmluvne dohodnutej
úrovne kvality služieb,

h) spôsob urovnávania sporov podľa § 75,
i) druhy opatrení, ktoré môže podnik prijať v prípade narušenia bezpečnosti alebo integrity siete, alebo
v prípade jej ohrozenia alebo poškodenia.
(3) Podrobnosti o požiadavkách týkajúcich sa obsahu, formy a spôsobu podania a monitorovania
informácií podľa osobitného predpisu39c) ustanoví všeobecne záväzný právny predpis, ktorý vydá úrad.

(4) Údaje uvedené v odseku 2 môžu byť uvedené v ktorejkoľvek súčasti zmluvy o poskytovaní verejných
služieb vrátane všeobecných podmienok alebo cenníka; to neplatí pre údaje, ktoré musia byť výslovne
uvedené priamo v písomnom vyhotovení zmluvy o poskytovaní verejných služieb, ak je zmluva o
poskytovaní verejných služieb podľa odseku 1 písomná:
a) lehotu prvého pripojenia k sieti,

b) obmedzenia, ktoré podnik zavedie na používanie podnikom dodaných koncových zariadení
účastníkovi,
c) možnosť účastníka zverejniť alebo nezverejniť jeho osobné údaje v telefónnom zozname a
informačných službách o účastníckych číslach a možnosť vybrať si, ktoré osobné údaje zverejní podľa
§ 59 ods. 2

d) cenu alebo zdroj, spôsob a možnosti získania informácií o cene,
e) informáciu o zúčtovacom období a spôsobe fakturácie v prípade fakturovaných služieb,
f) čas trvania zmluvy vrátane minimálnych podmienok používania alebo trvania služby.
(5) Ustanovenia odsekov 2 a 4 sa nevzťahujú na zmluvy, ktorých predmetom je poskytovanie verejnej
služby prenosu obsahovej služby39b) uzatvorené medzi podnikom a účastníkom, ktorým je poskytovateľ

obsahovej služby
(6) Ak sa účastník, ktorým je fyzická osoba, zaviaže využívať určitú verejnú službu podniku počas
určitého minimálneho obdobia, nesmie toto obdobie pri prvom uzavretí zmluvy o poskytovaní danej
verejnej služby presiahnuť 24 mesiacov; podnik je zároveň povinný poskytnúť užívateľovi možnosť
uzatvoriť zmluvu o poskytovaní verejných služieb, pri ktorej toto obdobie nepresiahne 12 mesiacov.

Bez ohľadu na minimálne obdobie platnosti zmluvy o poskytovaní verejných služieb, podnik je povinný
zabezpečiť, aby zmluvné podmienky a postupy pri ukončení zmluvy neodrádzali účastníka od zmeny
poskytovateľa služieb
(7) Odmietnutie ponuky využívania ďalších služieb podniku zo strany účastníka nesmie podnik viazať
na písomnú formu.

(8) Účastník má právo odstúpiť od zmluvy o poskytovaní verejných služieb bez sankcií, ak
a) neakceptuje podstatné zmeny zmluvných podmienok, a to najneskôr do jedného mesiaca od
oznámenia dotknutej podstatnej zmeny, ktorá bola účastníkovi podnikom oznámená; ak podnik
neoznámil podstatnú zmenu zmluvných podmienok, účastník má právo odstúpiť od zmluvy oposkytovaní verejných služieb do jedného mesiaca odkedy sa o zmene dozvedel, najneskôr do troch
mesiacov odo dňa účinnosti podstatnej zmeny zmluvných podmienok, účastník nemá právo odstúpiť od
zmluvy podľa tohto ustanovenia, ak zmena zmluvných podmienok je priamo alebo nepriamo vyvolaná

zmenou všeobecne záväzného právneho predpisu, alebo rozhodnutím orgánu verejnej správy alebo
orgánu Európskej únie,
b) podnik ani po opakovanej uznanej reklamácii, neposkytuje službu podľa zmluvy o poskytovaní
verejných služieb alebo ju neposkytuje v stanovenej kvalite, účastník má právo odstúpiť od zmluvy o
poskytovaní verejných služieb do jedného mesiaca odo dňa doručenia oznámenia o uznaní opätovnej

reklamácie účastníka, ak porušenie povinností podniku stále pretrváva,
c) podnik neoznámi účastníkovi výsledok prešetrenia reklamácie podľa § 45 ods. 2, účastník má právo
odstúpiť od zmluvy o poskytovaní verejných služieb do jedného mesiaca odo dňa uplynutia lehoty na
oznámenie výsledku vybavenia reklamácie podľa § 45 ods. 2.
(9) Za podstatné zmeny zmluvných podmienok sa na účely tohto zákona považujú jednostranné
zmeny v neprospech účastníka týkajúce sa najmä zmeny ceny, zdroja a spôsobu výpočtu ceny za

poskytovanú službu, zmeny kvality poskytovanej služby alebo zmeny času trvania zmluvy o poskytovaní
verejných služieb vrátane minimálnych podmienok používania alebo trvania služby. Za podstatné zmeny
zmluvných podmienok na účely tohto zákona sa považujú aj zmeny tých zmluvných podmienok, na
ktorých sa zmluvné strany písomne v zmluve dohodli, že sa budú považovať za podstatné. Dôvod zmeny
podstatných zmluvných podmienok musí byť vopred určený v zmluve o poskytovaní verejných služieb.

(10) Ak sa na základe zmluvy o poskytovaní verejných služieb poskytuje viac verejných služieb,
je účastník oprávnený odstúpiť od zmluvy z dôvodov uvedených v odseku 8 len vo vzťahu k tej
verejnej službe alebo časti verejnej služby, ktorá je priamo dotknutá dôvodom odstúpenia alebo ktorej
poskytovanie nie je možné technicky oddeliť od verejnej služby, ktorej sa dôvod odstúpenia priamo
dotýka

11) Podnik môže odstúpiť od zmluvy o poskytovaní verejných služieb, ak účastník
a) opakovane neoprávnene zasahuje do zariadenia verejnej siete alebo takýto zásah umožní tretej
osobe, hoci aj z nedbanlivosti,
b) nezaplatil cenu za poskytnutú službu ani do 45 dní po dni splatnosti,
c) pripojí na verejnú sieť zariadenie, ktoré nespĺňa požiadavky osobitných predpisov,20) alebo používa

také zariadenie v rozpore so schválenými podmienkami a ani na výzvu podniku zariadenie neodpojí,
d) opakovane používa verejnú službu spôsobom, ktorý znemožňuje podniku kontrolu jej používania,
e) opakovane porušuje podmienky zmluvy o poskytovaní verejných služieb.
(12) Účastník môže vypovedať zmluvu o poskytovaní verejných služieb uzavretú na dobu neurčitú z
akéhokoľvek dôvodu alebo bez udania dôvodu.

(13) Podnik môže vypovedať zmluvu o poskytovaní verejných služieb, ak ďalej nemôže poskytovať
verejnúslužbuvdohodnutomrozsahualebovpotrebnejkvalitezdôvodovtechnickejneuskutočniteľnosti
ďalšieho poskytovania služby okrem univerzálnej služby. Ak podnik vypovie zmluvu o poskytovaní
verejných služieb z dôvodu modernizácie verejných služieb, s ktorou je spojené ukončenie poskytovania
verejnej služby podľa uzavretej zmluvy o poskytovaní verejných služieb, je povinný s výpoveďou doručiť

účastníkovi ponuku na poskytovanie inej, technicky a cenovo blízkej verejnej služby s jej zvýhodneným
zriadením.
(14) Výpovedná lehota je rovnaká pre obe zmluvné strany.
(15) Odstúpením od zmluvy o poskytovaní verejných služieb zmluva zaniká, keď v súlade s týmto
zákonom prejav vôle oprávnenej strany odstúpiť od zmluvy je doručený druhej strane, ak nie je v

odstúpení uvedený neskorší deň; po tejto dobe nemožno účinky odstúpenia od zmluvy odvolať alebo
meniť bez súhlasu druhej strany.

7. Žalobca ako právny dôvod vzniku svojho uplatneného nároku udáva zmluvu o poskytovaní verejných
služieb ako aj kúpnu zmluvu, obe zo dňa 21.11.2023, v tomto konaní sa domáha zaplatenia ceny

dodávateľom poskytovaných služieb a doplatku kúpnej ceny za zariadenie, spolu vo výške 131,56 Eur.

8. Podľa Všeobecných podmienok poskytovania verejných elektronických komunikačných služieb
prostredníctvom verejnej telefónnej siete spoločnosti účastník je povinný využívať služby dodávateľa a
platiť za poskytnuté služby v súlade s platným cenníkom. Z vykonaného dokazovania nebolo sporné,

že dodávateľ služby dodal, žalovaná ich využívala a dodávateľom vyfakturované sumy za poskytnuté
služby nezaplatila.Súd nespochybňoval pohľadávku žalobcu na zaplatenie ceny telekomunikačných služieb uplatnených
v tomto konaní a žalobe v celom rozsahu vyhovel. Mal za to, že právny predchodca žalobcu dodal služby
riadne a včas žalovanému ako aj tovar, za ktoré služby a tovar žalovaný nezaplatil. Súd poukazuje aj na

to, že žalovaný vedel aké sú jeho povinnosti a po podpísaní zmlúv tieto porušil.

9. Podľa §-u 517 ods. 2 Občianskeho zákonníka v spojení s § 3 nariadenia vlády 87/1995 Z.z., ak
ide o omeškanie s plnením peňažného dlhu, má veriteľ právo požadovať od dlžníka popri plnení
úroky z omeškania, ak nie je podľa tohto zákona povinný platiť poplatok z omeškania; výšku úrokov

z omeškania a poplatku z omeškania ustanovuje vykonávací predpis.

10. Vzhľadom na vyššie uvedené podľa právnych úkonov uzavretých medzi stranami sporu žalovanej
vznikla povinnosť žalobcovi za ním poskytnuté služby zaplatiť po doručení faktúr a to najneskôr v deň
splatnosti jednotlivých faktúr.

11. Podľa ustanovenia § 262 ods. 1 CSP o nároku na náhradu trov konania rozhodne aj bez návrhu súd
v rozhodnutí, ktorým sa konanie končí.

Podľa ustanovenia § 255 ods. 1 CSP súd prizná strane náhradu trov konania podľa pomeru jej úspechu
vo veci.

12. O trovách konania súd rozhodol v zmysle ustanovenia § 255 ods. 1 CSP a keďže žalobca mal vo
veci úspech, súd mu priznal nárok na náhradu trov konania v rozsahu 100%.

13. O výške náhrady trov konania rozhodne súd obsadený súdnym úradníkom samostatným uznesením

v zmysle ustanovenia § 262 ods. 2 CSP.

Poučenie:

Proti tomuto rozsudku možno podať odvolanie do 15 dní odo dňa jeho doručenia cestou tunajšieho súdu
– Okresný súd Komárno, Pohraničná 6, 945 01 Komárno - na Krajský súd v Nitre.

V odvolaní sa má popri všeobecných náležitostiach podania (§ 127 CSP) uviesť, proti ktorému
rozhodnutiu smeruje, v akom rozsahu sa napáda, z akých dôvodov sa rozhodnutie považuje za
nesprávne (odvolacie dôvody) čoho sa odvolateľ domáha (odvolací návrh).

Odvolanie možno odôvodniť len tým, že

a) neboli splnené procesné podmienky,
b) súd nesprávnym procesným postupom znemožnil strane, aby uskutočňovala jej patriace procesné
práva v takej miere, že došlo k porušeniu práva na spravodlivý proces,
c) rozhodoval vylúčený sudca alebo nesprávne obsadený súd,
d) konanie má inú vadu, ktorá mohla mať za následok nesprávne rozhodnutie vo veci,

e) súd prvej inštancie nevykonal navrhnuté dôkazy, potrebné na zistenie rozhodujúcich skutočností,
f) súd prvej inštancie dospel na základe vykonaných dôkazov k nesprávnym skutkovým zisteniam,
g) zistený skutkový stav neobstojí, pretože sú prípustné ďalšie prostriedky procesnej obrany alebo ďalšie
prostriedky procesného útoku, ktoré neboli uplatnené, alebo
h) rozhodnutie súdu prvej inštancie vychádza z nesprávneho právneho posúdenia veci.

Ak povinný dobrovoľne nesplní čo mu ukladá vykonateľné rozhodnutie, môže oprávnený podať návrh
na vykonanie exekúcie podľa osobitného právneho predpisu.