Rozsudok – Zmluvy ,
Prvostupňové nenapadnuté opravnými prostriedkami Rozhodnutie bolo vynesené dňa streda 26. november 2025

Súd: Okresný súd Prešov
Spisová značka: 29Csp/123/2025

Identifikačné číslo súdneho spisu: 6125250526
Dátum vydania rozhodnutia: 26. 11. 2025
Meno a priezvisko sudcu, VSÚ: JUDr. Diana Vlčková

ECLI: ECLI:SK:OSPO:2025:6125250526.2

ROZSUDOK V MENE

SLOVENSKEJ REPUBLIKY

29Csp/123/2025

Okresný súd Prešov sudkyňou JUDr. Dianou Vlčkovou v právnej veci žalobcu: Orange Slovensko, a.s.,
Metodova 8, 821 08 Bratislava-Ružinov, IČO: 35 697 270, práv. zast.: Bobák, Bollová a spol., s.r.o.,
so sídlom Tomášikova 28, 821 01 Bratislava-Ružinov, IČO: 35 855 673, proti žalovanej: A. B., nar.
XX.XX.XXXX, bytom C. XXX, XXX XX C., o zaplatenie 597,60 EUR s príslušenstvom, takto

r o z h o d o l :

29Csp/123/2025

I. Žalovaná j e p o v i n n á zaplatiť žalobcovi 597,60 EUR so 9,5 % úrokom z omeškania ročne od
06.05.2024 do zaplatenia v lehote 3 dní od právoplatnosti rozsudku.

II. P r i z n á v žalobcovi voči žalovanej nárok na náhradu trov konania v rozsahu 100 %, o výške
ktorých bude rozhodnuté v lehote 60 dní po právoplatnosti rozhodnutia vo veci samej.

o d ô v o d n e n i e :

29Csp/123/2025

1. Žalobca žalobou pôvodne doručenou v upomínacom konaní dňa 03.03.2025 pod sp. zn.

26Up/272/2025 žiadal zaviazať žalovanú na zaplatenie sumy 597,60 EUR s príslušenstvom titulom
nevykonaných platieb za poskytnuté elektronické služby, ako aj titulom zmluvnej pokuty.

2. Žalovaná sa k žalobe nevyjadrila.

3. Súd na základe skutkových tvrdení žalobcu, oboznámením zmluvy o poskytovaní verejne dostupných
služieb vrátane dodatku, faktúrami s vyúčtovanou cenou služieb, pokusom o pokonávku, ako aj ďalším

spisovým materiálom zistil tento skutkový stav:

4. Žalobca uzatvoril so žalovanou dňa 16.09.2023 v zmysle ust. § 84 zákona č. 452/2021 Z.z. zmluvu o
poskytovaní verejne dostupných služieb D. XXXXXXXX v predmete účastníckeho programu Prémiový
paušál pre tel. č. XXXX XXX XXX s uvedením služieb CLIP, Roaming, Viac rýchlych dát, Zľava
z fakturácie, Prístup k internetu.

5.Dňa29.12.2023uzatvorilidodatokkzmluveoposkytovaníverejnýchslužiebsuvedenímúčastníckeho
programu Prémiový paušál, minimálneho mesačného poplatku za služby 45 EUR, so základom pre
výpočet zmluvnej pokuty 258 EUR.6. Predmetom dodatku v bode 1.2 bola aj dohoda strán o predaji koncového zariadenia uvedeného
v tabuľke č. 2 s uvedením spotrebiteľskej ceny zariadenia 259 EUR, zľavy zo spotrebiteľskej ceny 258
EUR, aj kúpnej ceny zariadenia 1 EURO.

7. Podľa bodu 2.5 dodatku sa žalovaná ako účastník zmluvy zaviazala mať na SIM karte aktivovaný
niektorý z účastníckych programov, Paušál Plus, Yoxo paušál alebo niektorý z účastníckych programov
Pro paušály a Pro Biznis paušály a to tak, aby výška mesačného poplatku s DPH, resp. výška súčtu
mesačných poplatkov za aktivovaný príslušný účastnícky program a aktivovanú príslušnú doplnkovú

službu s DPH po uplatnení prípadných zliav bola rovná alebo vyššia ako výška minimálneho mesačného
poplatku uvedeného v tabuľke č. 1. Zároveň sa zaviazala včas a riadne uhrádzať cenu za služby
a iné svoje peňažné záväzky voči podniku; zotrvať v zmluvnom vzťahu podľa zmluvy v znení dodatku
a bez prerušenia užívať služby prostredníctvom SIM karty po celú dobu viazanosti a zároveň nedoručiť
podniku výpoveď, odstúpenie od zmluvy alebo iný úkon, ktorého účelom je ukončenie zmluvy alebo
dodatku; nepožiadať o dočasnú deaktiváciu SIM karty a ani nedať svojim konaním podnet pre vznik

práva podniku odstúpiť od zmluvy alebo zmluvu vypovedať alebo dočasne obmedziť alebo prerušiť
poskytovanie služieb a ani neumožniť také konanie tretej osobe.

8. Podľa tabuľky č. 1 bola medzi stranami sporu dohodnutá doba viazanosti 24 mesiacov.

9. Podľa bodu 2.6 dodatku, v prípade porušenia ktorejkoľvek z uvedených povinností sa zaviazal
účastník zaplatiť podniku zmluvnú pokutu podľa tabuľky č. 1 v sume 258 EUR. Základ pre výpočet
zmluvnej pokuty tvorí rozdiel medzi spotrebiteľskou cenou zariadenia a kúpnou cenou zariadenia
a zodpovedá zľave poskytnutej podnikom účastníkovi zo spotrebiteľskej ceny zariadenia z dôvodu
záväzku účastníka užívať služby podľa dodatku po dohodnutú dobu viazanosti. Základ pre výpočet

zmluvnej pokuty predstavuje maximálnu výšku zmluvnej pokuty, ktorá sa znižuje v závislosti od toho,
koľko celých mesiacov uplynulo od uzavretia dodatku. Suma zmluvnej pokuty bude vypočítaná podľa
nižšie uvedeného vzorca: doba viazanosti – počet celých mesiacov, ktoré uplynuli od uzavretia dodatku
do porušenia zmluvnej povinnosti x základ pre výpočet zmluvnej pokuty uvedený v tabuľke č. 1/ doba
viazanosti.

10. Žalobca vyúčtoval žalovanej faktúrou č. XXXXXXXXXX cenu zakúpeného mobilného zariadenia vo
výške 1 EURO s dátumom splatnosti 17.01.2024, faktúrou č. XXXXXXXXX vyúčtoval žalovanej cenu
služieb za zúčtovacie obdobie od 22.12.2023 do 21.01.2024 vo výške 161,16 EUR s dátumom splatnosti
07.01.2024 a faktúrou č. XXXXXXXXXX vyúčtoval žalovanej cenu poskytnutých služieb za zúčtovacie

obdobie od 22.01. do 21.02.2024 vo výške 188,19 EUR s dátumom splatnosti 07.02.2024.

11. Pokusom o pokonávku zo dňa 25.03.2024 žalobca upozornil žalovanú, že voči nej eviduje
pohľadávku v celkovej výške 661,88 EUR, pozostávajúcu z neuhradených faktúr za poskytnuté
elektronické komunikačné služby vo výške 350,35 EUR, zmluvnej pokuty vo výške 247,25 EUR a trov

právneho zastúpenia vo výške 64,28 EUR s výzvou na ich úhradu do 04.05.2024.

12. Podľa § 84 zákona č. 452/2021 Z.z. v znení účinnom k 16.09.2023,
(1) Zmluvou o poskytovaní služieb, vrátane služby prístupu k internetu, sa podnik zaväzuje zriadiť
pripojenie k verejnej sieti alebo poskytovať služby.

(2) Podnik môže vydať všeobecné podmienky a cenník, ktoré sú súčasťou zmluvy o poskytovaní
služieb. Podnik poskytne spotrebiteľovi, mikropodniku, malému podniku alebo neziskovej organizácii
obsah uzavretej zmluvy o poskytovaní služieb bezplatne na trvanlivom médiu;91) to neplatí pre
predplatené služby a poskytovanie služieb prostredníctvom verejných prístupových bodov. Ak je zmluva
o poskytovaní služieb písomná,92) je možné ju meniť aj inou ako písomnou formou, ak sa na tom

zmluvné strany dohodnú; to neplatí pre záväzky účastníka, ktoré podľa Občianskeho zákonníka možno
dojednať len v písomnej forme.
(3) Podnik poskytujúci verejne dostupné služby, iné ako služby komunikácie stroj-stroj (M2M), poskytne
spotrebiteľovi predtým, ako bude viazaný zmluvou o poskytovaní služieb, či akoukoľvek súvisiacou
ponukou tieto informácie, a to v rozsahu, v akom sa týkajú poskytovaných služieb

a) informácie požadované podľa osobitného predpisu,93)
b) informácie podľa prílohy č. 3.
(4) Informácie podľa odseku 3 je podnik poskytujúci verejne dostupné služby iné ako služby komunikácie
stroj-stroj (M2M) povinný poskytnúť aj záujemcovi, ktorým je mikropodnik, malý podnik alebo neziskováorganizácia, a to predtým, ako bude viazaný zmluvou o poskytovaní služieb, či akoukoľvek súvisiacou
ponukou, ibaže by takýto záujemca výslovne súhlasil s tým, že informácie podľa odseku 3 alebo ich
časť mu nebudú poskytnuté.

(5) Poskytnutím informácií podľa odseku 3 nie je dotknutá povinnosť podniku podľa osobitného
predpisu.94)
(6) Informácie podľa odseku 3 musia byť jasné a zrozumiteľné a poskytnuté na trvanlivom médiu.
Ak poskytnutie informácií na trvanlivom médiu nie je uskutočniteľné, podnik sprístupní informácie v
ľahko dostupnom dokumente v elektronickej podobe, ktorý je možné stiahnuť. Podnik je pri poskytovaní

informácií podľa predchádzajúcej vety zároveň povinný výslovne upozorniť spotrebiteľa a záujemcu o
uzavretie zmluvy podľa odseku 4, ak sa záujemca o uzavretie zmluvy podľa odseku 4 výslovne tohto
práva nevzdal, a to predtým, ako bude viazaný zmluvou o poskytovaní služieb, či akoukoľvek súvisiacou
ponukou, na dostupnosť dokumentu v elektronickej podobe, ktorý je možné stiahnuť, a dôležitosť jeho
získania a uchovania spotrebiteľom alebo záujemcom o uzavretie zmluvy podľa odseku 4 na účely
dokumentácie, budúceho odkazovania na predmetný dokument a jeho nezmenenej reprodukcie.

(7) Informácie podľa odseku 3 je podnik povinný na žiadosť spotrebiteľa alebo koncového užívateľa
podľa odseku 4 poskytnúť vo formáte prístupnom pre koncových užívateľov so zdravotným postihnutím.
(8) Podnik poskytujúci iné verejne dostupné služby ako služby komunikácie stroj-stroj (M2M) je povinný
poskytnúť spotrebiteľom bezplatne zhrnutie zmluvy o poskytovaní služieb v rozsahu a spôsobom podľa
osobitného predpisu.95) Podnik poskytujúci iné verejné služby ako služby komunikácie stroj-stroj (M2M)

je povinný bezplatne poskytnúť zhrnutie zmluvy o poskytovaní služieb podľa predchádzajúcej vety aj
záujemcovi podľa odseku 4, ibaže by výslovne súhlasil, že zhrnutie zmluvy o poskytovaní služieb mu
nebude poskytnuté.
(9) Podnik poskytujúci iné verejne dostupné služby ako služby komunikácie stroj-stroj (M2M) je povinný
poskytnúť spotrebiteľom alebo záujemcom podľa odseku 4 zhrnutie zmluvy podľa odseku 8 pred

uzatvorenímzmluvyoposkytovaníslužieb,atoajvprípade,aksazmluvaoposkytovaníslužiebuzatvára
na diaľku podľa osobitného predpisu.96) Ak z dôvodu technickej nemožnosti nie je možné poskytnúť
zhrnutie zmluvy o poskytovaní služieb pred jej uzatvorením, poskytne ho podnik spotrebiteľovi alebo
záujemcovipodľaodseku4bezodkladnepojejuzatvorení,pričomzmluvaoposkytovaníslužiebjeplatná
až dňom, kedy spotrebiteľ alebo záujemca podľa odseku 4 preukázateľne potvrdí podniku po doručení

zhrnutia zmluvy svoj súhlas s uzatvorením zmluvy.
(10) Podrobnosti o požiadavkách týkajúcich sa obsahu, formy a spôsobu zverejňovania a monitorovania
informácií podľa osobitného predpisu94) ustanoví všeobecne záväzný právny predpis, ktorý vydá úrad.
(11) Informácie uvedené v odsekoch 3 a 8 sa po uzavretí zmluvy o poskytovaní služieb medzi
podnikom a spotrebiteľom, mikropodnikom, malým podnikom alebo neziskovou organizáciou, stávajú jej

neoddeliteľnou súčasťou vrátane všeobecných podmienok a cenníka. Zmluvné podmienky nie je možné
jednostranne zo strany podniku meniť, ak tento zákon neustanovuje inak.
(12) Ak je služba prístupu k internetu alebo verejne dostupná interpersonálna komunikačná služba
účtovaná spotrebiteľovi podľa času alebo podľa využitého objemu, podnik poskytujúci takúto službu
je povinný ponúknuť účastníkovi, ktorý je spotrebiteľom, prostriedok na monitorovanie a kontrolu

využívania každej takto poskytovanej služby. Tento prostriedok zahŕňa prístup k včasnej informácii o
miere spotreby pre každú takúto službu, ktorá je súčasťou tarifného plánu. Podnik je najmä povinný
upozorniť účastníka, ktorý je spotrebiteľom, pred dosiahnutím limitov spotreby, ak sú ustanovené
podľa odseku 13, pred ich vyčerpaním a na úplné vyčerpanie týchto limitov spotreby. Podnik poskytne
informácie podľa tohto odseku aj účastníkom, ktorými sú mikropodniky, malé podniky a neziskové

organizácie, ibaže by takýto účastník výslovne súhlasil s tým, že informácie alebo ich časť mu nebudú
poskytnuté.
(13) Podrobnosti o limitoch spotreby podľa odseku 12 ustanoví všeobecne záväzný právny predpis,
ktorý vydá úrad.
(14) Ustanovenia odsekov 3 až 5, 8 a 9 sa nevzťahujú na zmluvu o poskytovaní služieb, ktorej

predmetom je poskytovanie verejne dostupnej služby prenosu obsahovej služby,97) uzatvorenej medzi
podnikom a účastníkom, ktorým je poskytovateľ obsahovej služby.

13. Podľa § 545 ods. 1-3 Občianskeho zákonníka,
(1) Ak z dojednania o zmluvnej pokute nevyplýva niečo iné, je dlžník zaviazaný plniť povinnosť, ktorej

splnenie bolo zabezpečené zmluvnou pokutou, aj po jej zaplatení.
(2) Veriteľ nie je oprávnený požadovať náhradu škody spôsobenej porušením povinnosti, na ktorú sa
vzťahuje zmluvná pokuta, ak z dojednania účastníkov o zmluvnej pokute nevyplýva niečo iné. Veriteľje oprávnený domáhať sa náhrady škody presahujúcej zmluvnú pokutu, len keď je to medzi účastníkmi
dohodnuté.
(3) Ak z dohody nevyplýva niečo iné, nie je dlžník povinný zmluvnú pokutu zaplatiť, ak porušenie

povinnosti nezavinil.

14. Podľa § 53 ods. 1-18 Občianskeho zákonníka,
(1) Spotrebiteľské zmluvy nesmú obsahovať ustanovenia, ktoré spôsobujú značnú nerovnováhu
v právach a povinnostiach zmluvných strán v neprospech spotrebiteľa (ďalej len „neprijateľná

podmienka“). To neplatí, ak ide o zmluvné podmienky, ktoré sa týkajú hlavného predmetu plnenia a
primeranosti ceny, ak tieto zmluvné podmienky sú vyjadrené určito, jasne a zrozumiteľne alebo ak boli
neprijateľné podmienky individuálne dojednané.
(2) Za individuálne dojednané zmluvné ustanovenia sa nepovažujú také, s ktorými mal spotrebiteľ
možnosť oboznámiť sa pred podpisom zmluvy, ak nemohol ovplyvniť ich obsah.
(3) Ak obchodník nepreukáže opak, zmluvné ustanovenia dohodnuté medzi obchodníkom a

spotrebiteľom sa nepovažujú za individuálne dojednané.
(4) Za neprijateľné podmienky uvedené v spotrebiteľskej zmluve sa považujú najmä ustanovenia, ktoré
a) má spotrebiteľ plniť a s ktorými sa nemal možnosť oboznámiť pred uzavretím zmluvy,
b) dovoľujú obchodníkovi previesť práva a povinnosti zo zmluvy na tretiu osobu bez súhlasu spotrebiteľa,
ak by prevodom mohlo dôjsť k zhoršeniu vymožiteľnosti alebo zabezpečenia pohľadávky spotrebiteľa,

c) vylučujú alebo obmedzujú zodpovednosť obchodníka za konanie alebo opomenutie, ktorým sa
spotrebiteľovi spôsobila smrť alebo ujma na zdraví,
d) vylučujú alebo obmedzujú práva spotrebiteľa pri uplatnení zodpovednosti za vady alebo
zodpovednosti za škodu,
e)umožňujúobchodníkovi,abyspotrebiteľovinevydalnímposkytnutéplnenieajvprípade,akspotrebiteľ

neuzavrie s obchodníkom zmluvu alebo od nej odstúpi,
f) umožňujú obchodníkovi odstúpiť od zmluvy bez zmluvného alebo zákonného dôvodu a spotrebiteľovi
to neumožňujú,
g) oprávňujú obchodníka, aby bez dôvodov hodných osobitného zreteľa vypovedal zmluvu uzavretú na
dobu neurčitú bez primeranej výpovednej lehoty,

h) prikazujú spotrebiteľovi, aby splnil všetky záväzky aj vtedy, ak obchodník nesplnil záväzky, ktoré
vznikli,
i) umožňujú obchodníkovi jednostranne zmeniť zmluvné podmienky bez dôvodu dohodnutého v zmluve,
j) určujú, že cena tovaru alebo služieb bude určená v čase ich splnenia, alebo obchodníka oprávňujú
na zvýšenie ceny tovaru alebo služieb bez toho, aby spotrebiteľ mal právo odstúpiť od zmluvy, ak cena

dohodnutá v čase uzavretia zmluvy je podstatne prekročená v čase splnenia,
k) požadujú od spotrebiteľa, ktorý nesplnil svoj záväzok, aby zaplatil neprimerane vysokú sumu ako
sankciu spojenú s nesplnením jeho záväzku,
l) obmedzujú prístup k dôkazom alebo ukladajú spotrebiteľovi povinnosti niesť dôkazné bremeno, ktoré
by podľa práva, ktorým sa riadi zmluvný vzťah, mala niesť iná zmluvná strana,

m) v prípade čiastočného alebo úplného nesplnenia záväzku zo strany obchodníka neprimerane
obmedzujú alebo vylučujú možnosť spotrebiteľa domáhať sa svojich práv vrátane práva spotrebiteľa
započítať pohľadávku voči obchodníkovi,
n)spôsobujú,žeplatnosťzmluvyuzatvorenejnadobuurčitúsapouplynutíobdobia,naktorúbolazmluva
uzavretá, predĺži, pričom spotrebiteľovi priznávajú neprimerane krátke obdobie na prejavenie súhlasu

s predĺžením platnosti zmluvy,
o)oprávňujúobchodníkarozhodnúťotom,žejehoplneniejevsúladesozmluvou,aleboktorépriznávajú
právo zmluvu vykladať iba obchodníkovi,
p) obmedzujú zodpovednosť obchodníka, ak bola zmluva uzavretá sprostredkovateľom, alebo vyžadujú
uzavretie zmluvy prostredníctvom sprostredkovateľa v osobitnej forme,

r) umožňujú, aby bol spor medzi stranami riešený v rozhodcovskom konaní bez splnenia podmienok
ustanovených osobitným zákonom,
s) požadujú, aby spotrebiteľ poskytol zabezpečenie splnenia svojho záväzku v hodnote neprimerane
vyššej, ako je výška jeho záväzku vyplývajúca zo spotrebiteľskej zmluvy v čase uzavretia dohody o
zabezpečení splnenia záväzku spotrebiteľa,

t) požadujú od spotrebiteľa plnenie za službu, ktorej poskytnutie obchodníkom v prevažnej miere
nesleduje záujmy spotrebiteľa,
u) požadujú od spotrebiteľa, aby bol neprimerane dlho viazaný zmluvou aj keď pri uzavieraní zmluvy
bolo zrejmé, že predmet zmluvy možno dosiahnuť v podstatne kratšom čase,v) požadujú od spotrebiteľa uhradenie plnení, o ktorých spotrebiteľ nebol pred uzavretím zmluvy
preukázateľne informovaný, ktorých úhrada nebola upravená v zmluve alebo za ktoré spotrebiteľ
nedostáva dohodnuté protiplnenie,

w) požadujú, aby spotrebiteľ poskytoval alebo poukazoval tretej osobe alebo v prospech tretej osoby
akékoľvek plnenie plynúce zo spotrebiteľskej zmluvy alebo súvisiace so spotrebiteľskou zmluvou, ktoré
v prevažnej miere nesleduje jeho záujmy, alebo aby plnil v súvislosti s týmto plnením akékoľvek záväzky
tretej osobe.
(5) Neprijateľné podmienky upravené v spotrebiteľských zmluvách sú neplatné.

(6) Ak predmetom spotrebiteľskej zmluvy je poskytnutie peňažných prostriedkov, nesmie odplata
prevyšovať najvyššiu prípustnú odplatu, ktorú možno od spotrebiteľa pri poskytnutí peňažných
prostriedkov požadovať. Odplatu, podrobnosti o stanovení odplaty, kritériách jej stanovenia a najvyššiu
prípustnú výšku odplaty ustanovuje vykonávací predpis.
(7) Zabezpečenie splnenia záväzku zo spotrebiteľskej zmluvy zabezpečovacím prevodom práva,
zmenkoualebošekomjeneplatné.Neplatnéjeajjehozabezpečeniezrážkamizomzdyazinýchpríjmov,

ibaže by bolo dohodnuté písomne v osobitnej listine, spotrebiteľ bol výslovne poučený o jeho dôsledkoch
a mal možnosť ho odmietnuť.
(8) Ustanovenia spotrebiteľskej zmluvy, ktoré zaväzujú spotrebiteľa vo vlastnom mene alebo v zastúpení
inou osobou uznať svoj dlh pre prípad neplnenia záväzkov vyplývajúcich zo spotrebiteľskej zmluvy, sú
neplatné.

(9)Akmáspotrebiteľplniťpodľaspotrebiteľskejzmluvyvsplátkach,môžeobchodníkpožadovaťvrátenie
celého plnenia, ak je spotrebiteľ celkom alebo čiastočne v omeškaní aspoň s tromi splátkami a suma
splátok, s ktorými je spotrebiteľ v omeškaní, je najmenej vo výške
a) desiatich percent poskytnutej sumy úveru alebo iného plnenia, na ktorého vrátenie je spotrebiteľ podľa
spotrebiteľskej zmluvy povinný, ak je doba trvania spotrebiteľskej zmluvy dohodnutá najviac na tri roky,

b) piatich percent poskytnutej sumy úveru alebo iného plnenia, na ktorého vrátenie je spotrebiteľ podľa
spotrebiteľskej zmluvy povinný, ak je doba trvania spotrebiteľskej zmluvy dohodnutá na viac ako tri roky
a najviac na desať rokov, alebo
c) dva a pol percenta poskytnutej sumy úveru alebo iného plnenia, na ktorého vrátenie je spotrebiteľ
podľa spotrebiteľskej zmluvy povinný, ak je doba trvania spotrebiteľskej zmluvy dohodnutá na viac ako

desať rokov.
(10) Ak sú splnené podmienky podľa odseku 9, obchodník je povinný vo výzve na vrátenie splátok, s
ktorými je spotrebiteľ v omeškaní, poskytnúť spotrebiteľovi dodatočnú lehotu na plnenie, ktorá nesmie
byť kratšia ako 15 dní od doručenia výzvy. Ak spotrebiteľ neuhradí splátky, s ktorými je v omeškaní, v
dodatočnej lehote poskytnutej mu obchodníkom, jej uplynutím sa stáva celé plnenie zo spotrebiteľskej

zmluvy splatným; ustanovenie § 565 sa nepoužije. Obchodník je povinný vo výzve na vrátenie splátok,
s ktorými je spotrebiteľ v omeškaní, upozorniť spotrebiteľa na následok podľa predchádzajúcej vety a
uviesť sumu splátok, s ktorými je spotrebiteľ v omeškaní.
(11) Ak záložné právo zabezpečuje záväzok zo spotrebiteľskej zmluvy, môže sa záložný veriteľ v rámci
výkonu záložného práva uspokojiť len predajom zálohu na dražbe podľa osobitného zákona alebo

predajom zálohu podľa osobitných zákonov.
(12) Obchodník nesmie sám alebo prostredníctvom tretej osoby ponúkať, vyžadovať, dojednávať,
uzavierať, alebo sprostredkovať uzavretie zmluvy, ktorá súvisí so spotrebiteľskou zmluvou a ktorej
predmetom je čo i len sčasti plnenie, ktoré je obchodník povinný podľa zákona alebo v súlade s
povinnosťou odbornej starostlivosti poskytovať spotrebiteľovi aj bez takejto zmluvy.

(13) Neprijateľnosť zmluvných podmienok sa hodnotí so zreteľom na povahu tovaru alebo služieb, na
ktoré bola zmluva uzatvorená, a na všetky okolnosti súvisiace s uzatvorením zmluvy v dobe uzatvorenia
zmluvy a na všetky ostatné podmienky zmluvy alebo na inú zmluvu, od ktorej závisí.
(14) Ustanovenia spotrebiteľskej zmluvy uzavretej na dobu neurčitú, podľa ktorých si obchodník, ktorý
dodáva finančnú službu podľa osobitného predpisu vyhradzuje právo z vážneho objektívneho dôvodu

jednostranneabezposkytnutiavýpovednejlehotyvypovedaťtútozmluvu,sanepovažujúzaneprijateľnú
podmienku podľa odseku 4 písm. g), ak ide o vážny objektívny dôvod, ktorý obchodník nezapríčinil,
nemohol predvídať ani odvrátiť a ktorý obchodníkovi bráni v plnení tejto zmluvy, pričom obchodník sa
v tejto zmluve zaviazal, že o vypovedaní a dôvode vypovedania tejto zmluvy bez zbytočného odkladu
písomne informuje spotrebiteľa.

(15) Ustanovenia odseku 4 písm. g) a i) o neprijateľných podmienkach sa nepoužijú na spotrebiteľskú
zmluvu, ktorej predmetom jea) obchod s prevoditeľnými cennými papiermi, finančnými nástrojmi a inými produktmi alebo službami,
kde je cena závislá od pohybu kurzov a indexov na regulovanom trhu alebo od trhovej sadzby, na ktoré
obchodník nemá vplyv,

b) nákup cudzej meny alebo predaj cudzej meny, cestovných šekov alebo medzinárodné peňažné
príkazy vystavené v cudzej mene.
(16) Za neprijateľnú podmienku podľa odseku 4 písm. i) sa nepovažuje podmienka, podľa ktorej si
a) obchodník, ktorý dodáva finančnú službu podľa osobitného predpisu vyhradzuje právo z vážneho
objektívneho dôvodu bez oznámenia zmeniť úrokovú sadzbu alebo výšku iných poplatkov za finančné

služby podľa osobitného predpisu, ktoré má platiť spotrebiteľ alebo obchodník, ak súčasne sa obchodník
zaviaže bez zbytočného odkladu o tom a o možnosti spotrebiteľa vypovedať spotrebiteľskú zmluvu
písomne informovať spotrebiteľa a ak spotrebiteľ má právo bezplatne a s okamžitou účinnosťou
vypovedať túto zmluvu,
b) obchodník vyhradzuje právo jednostranne meniť podmienky spotrebiteľskej zmluvy uzavretej na
dobu neurčitú, ak sa od obchodníka vyžaduje, aby o tom a o možnosti spotrebiteľa vypovedať túto

zmluvu písomne informoval spotrebiteľa v primeranej dobe vopred, a ak spotrebiteľ má právo bezplatne
vypovedať túto zmluvu ku dňu účinnosti zmeny.
(17) Ustanovenie odseku 4 písm. j) o neprijateľných podmienkach sa nepoužije na spotrebiteľskú
zmluvu, ktorej predmetom je
a) obchod s prevoditeľnými cennými papiermi, finančnými nástrojmi a inými produktmi alebo službami,

kde je cena závislá od pohybu kurzov a indexov na regulovanom trhu alebo od trhovej sadzby, na ktoré
obchodník nemá vplyv,
b) nákup cudzej meny alebo predaj cudzej meny, cestovných šekov alebo medzinárodných peňažných
príkazov vystavených v cudzej mene,
c) doložka o cenových indexoch, ak takáto doložka nie je v rozpore so zákonom a ak spôsob úpravy

ceny je v tejto doložke výslovne opísaný.
(18) Obchodník nesmie spotrebiteľovi vybrať ani inak určiť osobu, ktorá má v súvislosti s
uzavretím spotrebiteľskej zmluvy, plnením spotrebiteľskej zmluvy alebo so zabezpečením záväzku zo
spotrebiteľskej zmluvy konať v mene alebo v záujme spotrebiteľa. Právny úkon, ktorým spotrebiteľ
splnomocňuje tretiu osobu určenú v rozpore s predchádzajúcou vetou na uzavretie spotrebiteľskej

zmluvy, vykonanie právnych úkonov súvisiacich s plnením spotrebiteľskej zmluvy alebo na uzavretie
dohody o zabezpečení splnenia záväzku spotrebiteľa zo spotrebiteľskej zmluvy v mene spotrebiteľa, je
neplatný.

15.Vykonanýmdokazovanímbolonespornepreukázané,žestranysporupodľa§84zákonač.452/2021

Z.z. uzatvorili zmluvu o poskytovaní verejných služieb dňa 16.09.2023 vrátane dodatku uzatvoreného
dňa 29.12.2023 pre telefónne číslo XXXX XXX XXX v predmete programu služieb Prémiový paušál za
minimálny mesačný poplatok 45 EUR s uvedením doby viazanosti 24 mesiacov a základu pre výpočet
zmluvnej pokuty 258 EUR.

16. Žalovaná sa dodatkom k zmluve o poskytovaní verejných služieb zaviazala po dobu viazanosti
mať na SIM karte aktivovaný niektorý z účastníckych programov žalobcu, u ktorého výška mesačného
poplatkujerovnáalebovyššiaakovýškaminimálnehomesačnéhopoplatkuzaslužbyuvedenávtabuľke
č. 1, zároveň sa zaviazala riadne a včas uhrádzať cenu za služby, zotrvať v zmluvnom vzťahu podľa
zmluvy po celú dobu viazanosti, nepožiadať o dočasnú deaktiváciu SIM karty a nedať svojím konaním

podnet pre vznik práva podniku od zmluvy odstúpiť alebo zmluvu vypovedať.

17. V prípade porušenia ktorejkoľvek z uvedených povinností sa žalovaná podľa bodu 2.6 dodatku
zaviazala uhradiť žalobcovi zmluvnú pokutu vo výške zodpovedajúcej základu pre výpočet zmluvnej
pokuty uvedenej v tabuľke č. 1 dodatku v sume 258 EUR. Základ pre výšku výpočtu zmluvnej pokuty

pritom predstavuje maximálnu výšku zmluvnej pokuty, ktorá sa znižuje v závislosti od toho, koľko celých
mesiacov uplynulo od uzavretia dodatku do porušenia niektorej zo zmluvných povinností.

18. Na základe vyššie uvedených skutočností, preto súd vyhovel žalobcovi v uplatnenom nároku
na zaplatenie nedoplatku ceny poskytnutých služieb vyúčtovaných faktúrami č. XXXXXXXXXX, č.

XXXXXXXXX a XXXXXXXXXX vo výške 350,35 EUR.19. Žalobca si zároveň uplatnil nárok na zaplatenie zmluvnej pokuty, ktorú sa žalovaná ako účastník
zmluvy zaviazala zaplatiť, ak počas dohodnutej doby viazanosti poruší svoju povinnosť zotrvať v
zmluvnom vzťahu so žalobcom podľa bodu 2.5 dodatku vo výške 258 EUR.

20. Keďže žalovaná nedodržala záväzok viazanosti na základe dodatku k zmluve č. D. XXXXXXXX po
dobu 24 mesiacov, potom je nárok žalobcu na zaplatenie časti zmluvnej pokuty vo výške 247,25 EUR v
zmysle predloženého dodatku k zmluve v plnom rozsahu dôvodný.

21. Vzhľadom na skutočnosť, že žalobca pri určení výšky zmluvnej pokuty vychádzal zo sumy podľa
určeného základu pre výpočet zmluvnej pokuty so zohľadnením časového aspektu, teda samotného
obdobia od porušenia zmluvných povinností zo strany účastníka do konca dohodnutej doby viazanosti,
mal súd za to, že žalobcom uplatnená zmluvná pokuta zodpovedá zásadám prijateľných zmluvných
podmienok v zmysle § 53 a nasl. Občianskeho zákonníka a žalobe v plnom rozsahu vyhovel.

22. Zároveň vyhovel žalobe o zaplatenie úroku z omeškania určeného v súlade s ust. § 3 Nariadenia
vlády č. 87/1995 Z.z. vo výške 9,5 % ročne od 06.05.2024 do zaplatenia, teda odo dňa nasledujúceho
po uplynutí lehoty určenej žalobcom na úhradu predmetnej pohľadávky v zmysle predloženého pokusu
o pokonávku, na základe ktorého mala žalovaná dlh uhradiť najneskôr do 04.05.2024.

23. Podľa § 255 ods. 1 CSP, súd prizná strane náhradu trov konania podľa pomeru jej úspechu vo veci.

24. Podľa § 262 ods. 2 CSP, o výške náhrady trov konania rozhodne súd prvej inštancie v lehote do
60 dní po právoplatnosti rozhodnutia, ktorým sa konanie končí, samostatným uznesením, ktoré vydá
súdny úradník.

25. O nároku na náhradu trov konania bolo rozhodnuté postupom podľa § 255 ods. 1 CSP a úspešnému
žalobcovi voči neúspešnej žalovanej bol priznaný nárok na náhradu trov konania v rozsahu 100 %, o
výške ktorých bude rozhodnuté postupom podľa § 262 ods. 2 CSP v lehote 60 dní po právoplatnosti
rozhodnutia vo veci samej.

Poučenie:

29Csp/123/2025

Protitomutorozsudku možnopodaťodvolaniedo15dníododňajehodoručenianaOkresnýsúdPrešov.

Podľa § 365 ods. 1 CSP, odvolanie možno odôvodniť len tým, že neboli splnené procesné podmienky,
súd nesprávnym procesným postupom znemožnil strane, aby uskutočňovala jej patriace procesné práva
v takej miere, že došlo k porušeniu práva na spravodlivý proces, rozhodoval vylúčený sudca alebo
nesprávne obsadený súd, konanie má inú vadu, ktorá mohla mať za následok nesprávne rozhodnutie vo
veci, súd prvej inštancie nevykonal navrhnuté dôkazy, potrebné na zistenie rozhodujúcich skutočností,

súd prvej inštancie dospel na základe vykonaných dôkazov k nesprávnym skutkovým zisteniam,
zistený skutkový stav neobstojí, pretože sú prípustné ďalšie prostriedky procesnej obrany alebo ďalšie
prostriedky procesného útoku, ktoré neboli uplatnené, alebo rozhodnutie súdu prvej inštancie vychádza
z nesprávneho právneho posúdenia veci.

Podľa § 365 ods. 2 CSP, odvolanie proti rozhodnutiu vo veci samej možno odôvodniť aj tým, že
právoplatné uznesenie súdu prvej inštancie, ktoré predchádzalo rozhodnutiu vo veci samej, má vadu
uvedenú v odseku 1, ak táto vada mala vplyv na rozhodnutie vo veci samej.

Podľa § 365 ods. 3 CSP, odvolacie dôvody a dôkazy na ich preukázanie možno meniť a dopĺňať len do

uplynutia lehoty na podanie odvolania.
Ak žalovaný nesplní povinnosť uloženú týmto rozsudkom, môže žalobca podať návrh na vykonanie
exekúcie podľa exekučného poriadku. Ak žalovaný nesplní povinnosť uloženú týmto rozsudkom, môže
žalobca podať návrh na vykonanie exekúcie podľa exekučného poriadku.