Rozsudok – Spotrebiteľské zmluvy ,
Prvostupňové nenapadnuté opravnými prostriedkami Rozhodnutie bolo vynesené dňa streda 3. december 2025

Súd: Mestský súd Košice
Spisová značka: 64Csp/232/2025

Identifikačné číslo súdneho spisu: 6125313634
Dátum vydania rozhodnutia: 03. 12. 2025
Meno a priezvisko sudcu, VSÚ: JUDr. Anna Vargová

ECLI: ECLI:SK:MSKE:2025:6125313634.2

ROZSUDOK V MENE

SLOVENSKEJ REPUBLIKY

Mestský súd Košice, sudkyňou JUDr. Annou Vargovou, v spore žalobcu: Orange Slovensko, a.s., IČO:

35 697 270, so sídlom v Bratislave, Metodova č. 8, zastúpeného: Bobák, Bollová a spol., s.r.o., IČO:
35 855 673, so sídlom v Bratislave, Tomášikova č. 28, proti žalovanému: A. A., nar. XX.XX.XXXX,
s trvalým pobytom Chrastné B. 83, o zaplatenie 402,93 eur s príslušenstvom takto

r o z h o d o l :

I. Žalovaný je povinný zaplatiť žalobcovi sumu 402,93 eur spolu s úrokom z omeškania vo výške 9,25
% zo sumy 402,93 eur ročne od 01.07.2024 do zaplatenia, a to v lehote 3 dní odo dňa právoplatnosti
tohto rozsudku.

II. V prevyšujúcej časti žalobu zamieta.

III. Žalobcovi priznáva nárok na náhradu trov konania voči žalovanému v rozsahu 100%.

o d ô v o d n e n i e :

1. Žalobca sa žalobou doručenou Okresnému súdu Banská Bystrica dňa 15.05.2025 domáhal voči
žalovanému zaplatenia sumy 402,93 eur s príslušenstvom, a to na základe Zmlúv č. A23228206 a č.
A23576649 v znení dodatkov a Dohody o splátkach č. 3507373401. Taktiež žiadal nahradiť trovy
konania. Spolu so žalobou boli na preukázanie nároku predložené: Zmluva o poskytovaní verejne
dostupných služieb cez pevnú 4G sieť, Zmluva o poskytovaní verejne dostupných služieb, Faktúra

č. 2760620352, Pokus o pokonávku, Faktúra č. 2760619382, Faktúra č. 2765209010, Faktúra č.
2765208147, Dodatok k Zmluve o poskytovaní verejne dostupných služieb, Dohoda o splátkach, Výzva
na zaplatenie dlhu pred podaním žaloby a Dodatok k Zmluve o poskytovaní verejne dostupných služieb
cez pevnú 4G sieť.

2.Žalobcavžalobetvrdil,žežalovanýneuhradilzaposkytnutéverejnéslužbysumu164,18eur.Zdôvodu
porušenia tejto povinnosti žalobcovi vznikol nárok na zmluvnú pokutu spolu vo výške 200,83 eur, z toho

vo výške 105,-eur na základe Dodatku k zmluve č. A23228206 a vo výške 95,83 eur na základe Dodatku
k zmluve č. A23576649. Zmluvná pokuta bola v dodatkoch dohodnutá na sumu 120,-eur (A23228206)
a 100,-eur (A23576649) a na základe pravidiel jej výpočtu sa znížila v závislosti od toho, koľko celých
mesiacov uplynulo od uzavretia dodatkov (29.11.2023 – Dodatok č. A23228206, 29.01.2024 – Dodatok
č. A23576649) do okamihu porušenia povinnosti (25.02.2024). Žalovaný viazanosť nedodržal po dobu
22 mesiacov (Dodatok k zmluve A23228206) a po dobu 24 mesiacov (Dodatok k zmluve A23576649).
Žalobca si žalobou uplatnil aj neuhradené splátky za zariadenie v sume 37,92 eur na základe Dohody

o splátkach č. 3507373401, keďže žalovaný neuhradil 24 splátok po 1,58 eur. Spolu teda z uvedených
dôvodov žalobcovi žalovaný dlhuje 402,93 eur.3. Žaloba s prílohami, procesné poučenia súdu, ako aj výzva na vyjadrenie k žalobe boli žalovanému
doručené postupom podľa § 116 ods. 2 zákona č. 160/2015 Z. z. Civilného sporového poriadku (ďalej
len „CSP“) dňa 21.11.2025. Žalovaný sa k takto doručenej žalobe nevyjadril.

4. Súd rozhodol vo veci bez nariadenia pojednávania v súlade s ustanovením § 297 písm. b) CSP, pričom
rozsudok bol verejne vyhlásený 03.12.2025 s tým, že miesto a čas verejného vyhlásenia rozsudku boli
oznámené postupom podľa § 219 ods. 3 CSP.

5. Z dokazovania vykonaného predloženými listinami mal súd preukázané tieto skutočnosti:

6. Strany dňa 27.11.2023 uzavreli Zmluvu o poskytovaní verejne dostupných služieb č. A23228206
podľa § 84 zákona č. 452/2021 Z. z. o elektronických komunikáciách (ďalej len „zákon č. 452/2021 Z.
z.“), na základe ktorej sa dohodli na aktivácii SIM karty č. 8942101 180028005489 s telefónnym číslom
XXXXXXXXXX a aktivácii zvoleného účastníckeho programu Stredný paušál.

7. Dňa 27.11.2023 strany uzavreli Dodatok k Zmluve o poskytovaní verejne dostupných služieb
č. A23228206, na základe ktorého sa dohodli na poskytnutí cenového zvýhodnenia spočívajúcom
v bezplatnom poskytovaní doplnkovej služby Balík 5 GB v mobile k účastníckym programom Základný
paušál, Stredný paušál, Veľký paušál a Yoxo paušál a doplnkovej služby Viac rýchlych dát. Žalovaný

sa zároveň zaviazal, že zotrvá v zmluvnom vzťahu so žalobcom po dobu 24 mesiacov a v tejto dobe
viazanosti bude riadne a včas uhrádzať svoje peňažné záväzky voči žalobcovi. Zmluvné strany si pre
prípad porušenia povinnosti žalovaného platiť riadne a včas cenu za poskytnuté služby dohodli zmluvnú
pokutu vo výške 120,-eur, ktorá sa bude znižovať v závislosti od toho koľko celých mesiacov uplynulo
od uzavretia dodatku do okamihu porušenia zmluvnej povinnosti.

8. Dňa 29.01.2024 strany uzavreli Zmluvu o poskytovaní verejne dostupných služieb cez pevnú 4G sieť
č. A23576649 podľa § 84 zákona č. 452/2021 Z. z., na základe ktorej sa dohodli na aktivácii SIM karty
č. 8942101 180025422786 a jej pripojení na verejnú sieť žalobcu umožňujúcu prenos hlasovej a/alebo
dátovej komunikácie prostredníctvom pevného pripojenia v odbernej jednotke: Chrastné č. 33, Kráľovce

pri Košiciach.

9. Dňa 29.01.2024 strany uzavreli aj Dodatok k Zmluve o poskytovaní verejne dostupných služieb
cez pevnú 4G sieť č. A23576649, na základe ktorého sa dohodli poskytovaní účastníckeho programu
Stredný internet s navýšením FUP pre Home Basic/Optimal 4G na 300GB s dobou viazanosti 24

mesiacov, na zvýhodnenom poplatku za účastnícky program služby 4GNet a na predaji zariadenia
TPLINK Flybox MR600v3 CAT6, výrobné číslo: 867450060323358 za kúpnu cenu po zľave vo výške 39,-
eur s tým, že spotrebiteľská (maloobchodná) cena zariadenia s DPH je 139,-eur. Súčasťou dodatku bola
aj dohoda strán, že žalovaný zotrvá v zmluvnom vzťahu so žalobcom po dobu 24 mesiacov a v tejto dobe
viazanosti bude riadne a včas uhrádzať svoje peňažné záväzky voči žalobcovi. Pre prípad porušenia

povinnosti žalovaného platiť riadne a včas cenu za poskytnuté služby si strany dohodli zmluvnú pokutu
vo výške 100,-eur, ktorá sa bude znižovať v závislosti od toho koľko celých mesiacov uplynulo od
uzavretia dodatku do okamihu porušenia zmluvnej povinnosti.

10. Strany uzatvorili dňa 29.01.2024 dohodu o splátkach č. 3507373401, predmetom ktorej bola

dohoda strán o splátkach kúpnej ceny za zariadenie TPLINK Flybox MR600v3 CAT6, výrobné číslo:
867450060323358, ktoré žalobca predal žalovanému na základe Dodatku k Zmluve o poskytovaní
verejne dostupných služieb cez pevnú 4G sieť č. A23576649. Prvú časť kúpnej ceny v sume 1,-eur
sa žalovaný zaviazal zaplatiť bez zbytočného odkladu po uzavretí dohody a zvyšok v sume 37,92 eur
sa zaviazal zaplatiť v 24 splátkach po 1,58 eur. V dohode bolo v bode 2.3 dohodnuté právo žalobcu

požadovať zaplatenie celej nezaplatenej kúpnej ceny v prípade omeškania sa žalovaného s platením
ktorejkoľvek splátky viac ako o 3 mesiace.

11. Žalobca vyfakturoval žalovanému cenu za poskytnuté služby, a to nasledovnými faktúrami:
- Faktúra č. 2760619382: žalobca vyfakturoval žalovanému za telekomunikačné služby poskytnuté na

tel. č. XXXXXXXXXX v období od 08.01.2024 do 07.02.2024 sumu 70,52 eur, z toho mesačný poplatok
za Veľký paušál po poskytnutí zľavy vo výške 30,-eur (35,-eur – 5,-eur = 30,-eur) a jednorazové poplatky
spolu 40,52 eur. Žalobca poskytol za obdobie od 08.02.2024 do 07.03.2024 službu 5GB v mobile
bezplatne. Faktúra bola splatná dňa 24.02.2024.- Faktúra č. 2760620352: žalobca vyfakturoval žalovanému za telekomunikačné služby poskytnuté na
tel. č. XXXXXXXXXX v období od 29.01.2024 do 07.02.2024 sumu 41,16 eur, z toho mesačný poplatok
za Stredný internet vo výške 21,16 eur, mesačný poplatok za Zvýšený objem prenesených dát 300GB

vo výške 10,-eur a jednorazový poplatok za aktiváciu pripojenia 10,-eur. Faktúra bola splatná dňa
24.02.2024.
- Faktúra č. 2765209010: žalobca vyfakturoval žalovanému za telekomunikačné služby poskytnuté na
tel. č. XXXXXXXXXX v období od 08.02.2024 do 07.03.2024 sumu 21,-eur, z toho mesačný poplatok
Stredný internet 16,-eur a mesačný poplatok Zvýšený objem prenesených dát 300GB za obdobie od

08.03.2024 do 07.04.2024 5,-eur. Faktúra bola splatná dňa 24.03.2024.
- Faktúra č. 2765208147: žalobca vyfakturoval žalovanému za telekomunikačné služby poskytnuté na
tel. č. XXXXXXXXXX v období od 08.02.2024 do 07.03.2024 sumu 31,50 eur, z toho po poskytnutí
zľavy vo výške 5,-eur mesačný poplatok Veľký paušál 30,-eur a jednorazový poplatok za hovory na
Zákaznícku linku 1,50 eur. Žalobca poskytol za obdobie od 08.03.2024 do 07.04.2024 službu 5GB
v mobile bezplatne. Faktúra bola splatná dňa 24.03.2024.

12. Žalobca listom zo dňa 20.05.2024 (Pokus o pokonávku) upozornil žalovaného na neplnenie si
povinností. Zároveň ho vyzval na zaplatenie dlžnej sumy 455,26 eur, ktorá zahŕňala neuhradené faktúry
za poskytnuté elektronické komunikačné služby vo výške 164,18 eur, zmluvnú pokutu vo výške 200,83
eur, nezaplatené splátky vo výške 37,92 eur a trovy právneho zastúpenia vo výške 52,33 eur.

13. Žalobca listom zo dňa 10.02.2025 upozornil žalovaného na splatnú pohľadávku vo výške 479,08
eur pozostávajúcu z istiny 402,93 eur, úrokov z omeškania ku dňu vystavenia výzvy 23,82 eur a trov
právneho zastúpenia 52,33 eur. Zároveň žalobcovi poskytol dodatočnú lehotu na plnenie do 24.02.2025
s poučením, že pokiaľ dlžnú sumu v stanovenej lehote neuhradí, pristúpi k vymáhaniu dlhu súdnou

cestou.

14. Súd nárok posúdil podľa ustanovení zák. č. 452/2021 Z. z. a elektronických komunikáciách, podľa
ustanovení § 52 a nasl. Občianskeho zákonníka upravujúcich spotrebiteľské zmluvy, podľa ustanovení §
544 a nasl. Občianskeho zákonníka upravujúcich zmluvnú pokutu, podľa § 565 Občianskeho zákonníka,

podľa § 517 ods. 2 Občianskeho zákonníka a podľa § 3 nariadenia č. 87/1995 Z. z.

15. Z vykonaného dokazovania a z nesporných skutkových tvrdení žalobcu (žalovaný nerozporoval
žiadne z tvrdení žalobcu) bolo preukázané, že žalobca poskytol žalovanému na základe uzavretých
zmlúv č. A23228206 a č. A23576649 verejné (telekomunikačné) služby, za ktoré mu vyúčtoval

odplatu. Žalovaný doposiaľ neuhradil žalobcovi za poskytnuté verejné služby spolu sumu 164,18 eur
vyfakturovanú žalovanému faktúrami č. 2760620352, č. 2760619382, č. 2765209010 a č. 2765208147.
Preto súd žalobe v tejto časti vyhovel, keďže žalovaný je povinný žalobcovi túto čiastku zaplatiť, a to
podľa § 84 ods. 1, § 86 ods. 4 písm. b) a § 86 ods. 1 písm. a) zákona č. 452/2021 Z. z., podľa ktorých
zmluvou o poskytovaní služieb, vrátane služby prístupu k internetu, sa podnik zaväzuje zriadiť pripojenie

k verejnej sieti alebo poskytovať služby, účastník je povinný platiť za poskytnutú verejne dostupnú službu
podľa zmluvy o poskytovaní služieb na základe vystavenej faktúry a podnik má právo na úhradu za
poskytnutú verejne dostupnú službu.

16. Zároveň z dokazovania a z nesporných skutkových tvrdení žalobcu bolo preukázané, že žalobca sa

so žalovaným písomne v dodatkoch k zmluvám o poskytovaní verejne dostupných služieb č. A23228206
a č. A23576649 dohodol na tom, že žalovaný zotrvá po dobu 24 mesiacov v zmluvnom vzťahu s
ním, pričom bude dodržiavať zmluvné povinnosti, predovšetkým včas platiť cenu služieb. Žalovaný
tento záväzok porušil dňa 25.02.2024, pričom dodržanie tejto povinnosti bolo zabezpečené zmluvnou
pokutou, ktorej základná sadzba bola stanovená v dodatku k zmluve č. A23228206 vo výške 120,-

eur a v dodatku k zmluve č. A23576649 vo výške 100,-eur. Podľa výpočtu dohodnutého v týchto
dodatkoch žalobca správne znížil zmluvnú pokutu o sumu zodpovedajúcu 3 mesiacom resp. 1 mesiacu,
keďže od uzavretia týchto dodatkov (29.11.2023, 29.01.2024) do porušenia povinnosti (25.02.2024)
uplynuli takmer 3 mesiace, a to na sumu 105,-eur (120,-eur / 24 mesiacov x 21 mesiacov = 105,-eur)
(A23228206), resp. o sumu pripadajúcu na 1 mesiac, a to na sumu 95,83 (100,-eur / 24 mesiacov x 23

mesiacov = 95,83 eur) (A23576649). Žalovaný porušil svoje povinnosti, a preto je podľa § 544 ods. 1 a 2
Občianskeho zákonníka povinný žalobcovi zaplatiť zmluvnú pokutu 200,83 eur (105,-eur + 95,83 eur =
200,83 eur), keďže medzi stranami bola pre prípad porušenia zmluvnej povinnosti písomne dohodnutázmluvná pokuta, jej výška a spôsob jej určenia a súd ju považuje vzhľadom na výšku poskytnutých zliav
a zvýhodnení za dohodnutú v primeranej výške. Súd teda žalobe aj v tejto časti vyhovel.

17. Z dokazovania a z nesporných skutkových tvrdení bolo napokon preukázané, že strany uzavreli
dohodu o splátkach na kúpnu cenu za zariadenie TPLINK Flybox MR600v3 CAT6, kde sa žalovaný
zaviazal po zaplatení prvej časti kúpnej ceny jej zvyšok zaplatiť v mesačných splátkach. Z nesporného
tvrdenia žalobcu vyplynulo, že žalovaný nezaplatil 24 splátok kúpnej ceny po 1,58 eur. Žalovaný
tak dlhuje žalobcovi titulom neuhradených splátok kúpnej ceny sumu vo výške 37,92 eur. Právo na

jednorazové zaplatenie kúpnej ceny si žalobca uplatnil z dôvodu omeškania žalovaného s platením
splátok v Pokuse o pokonávku. Preto súd vyhovel žalobe aj v tejto časti. Keďže žalovaný je povinný
zaplatiť za prevzaté zariadenie dohodnutú kúpnu cenu, a to podľa § 588 Občianskeho zákonníka, podľa
ktorého je kupujúci povinný zaplatiť predávajúcemu dohodnutú kúpnu cenu.

18. Žalovaný sa nezaplatením jednotlivých faktúr, vyúčtovania zmluvnej pokuty a splátok kúpnej ceny

za zariadenie dostal podľa § 517 ods. 1 Občianskeho zákonníka do omeškania, a preto je žalobcovi
podľa § 517 ods. 2 Občianskeho zákonníka povinný zaplatiť úrok z omeškania v sadzbe podľa § 3
nariadenia č. 87/1995 Z. z. ktorým sa vykonávajú niektoré ustanovenia Občianskeho zákonníka. Výška
úrokov z omeškania je o päť percentuálnych bodov vyššia ako základná úroková sadzba Európskej
centrálnej banky platná k prvému dňu omeškania s plnením peňažného dlhu. Úrok z omeškania si

žalobca uplatnil zo všetkých čiastok od 01.07.2024, teda odo dňa nasledujúceho po uplynutí dodatočnej
lehoty na plnenie, ktorú určil v Pokuse o pokonávku, a to vo výške 9,50 %. Zákonná výška úrokov
z omeškania v deň omeškania žalovaného s úhradou dlhu však bola vo výške 9,25 % ročne. Keďže
žalobca žiadal v žalobe priznať úroky z omeškania vo vyššej sadzbe ako bola zákonom stanovená
úroková sadzba Európskej centrálnej banky platná v období od 12.06.2024 do 18.09.2024 (4,25% + 5%

= 9,25%), súd rozhodol tak, že žalovanému uložil povinnosť zaplatiť úroky z omeškania vo výške 9,25 %
z dlžnej sumy (402,93 eur) ročne od 01.07.2024 až do zaplatenia a vo zvyšnej časti úrokov z omeškania
nad zákonom určenú sadzbu úrokov z omeškania ročne žalobu zamietol.

19. O nároku na náhradu trov konania súd rozhodol podľa § 262 ods. 1 CSP v spojení s § 255

vychádzajúc zo záveru, že v konaní bol vo svojej podstate (okrem nepatrnej časti príslušenstva –
zamietnuté úroky z omeškania) žalobca plne procesne úspešný. Preto žalobcovi nárok na náhradu trov
konania vznikol v plnej výške. O výške náhrady trov konania rozhodne súd do 60 dní od právoplatnosti
rozsudku samostatným uznesením, ktoré vydá vyšší súdny úradník.

Poučenie:

Proti tomuto rozsudku možno podať odvolanie v lehote 15 dní odo dňa jeho doručenia písomne na
Mestský súd Košice (§ 362 ods. 1 CSP).
Odvolanie môže podať strana, v ktorej neprospech bolo rozhodnutie vydané. Odvolanie len proti
odôvodneniu rozhodnutia nie je prípustné.
V odvolaní sa popri všeobecných náležitostiach podania uvedie, proti ktorému rozhodnutiu smeruje,

v akom rozsahu sa napáda, z akých dôvodov sa rozhodnutie považuje za nesprávne (odvolacie dôvody
a čoho sa odvolateľ domáha (odvolací návrh) (§ 363 CSP).
Rozsah, v akom sa rozhodnutie napáda, môže odvolateľ rozšíriť len do uplynutia lehoty na podanie
odvolania (§ 364 CSP).
Odvolanie možno odôvodniť len tým, že

a) neboli splnené procesné podmienky,
b) súd nesprávnym procesným postupom znemožnil strane, aby uskutočňovala jej patriace procesné
práva v takej miere, že došlo k porušeniu práva na spravodlivý proces,
c) rozhodoval vylúčený sudca alebo nesprávne obsadený súd
d) konanie má inú vadu, ktorá mohla mať za následok nesprávne rozhodnutie vo veci,

e) súd prvej inštancie nevykonal navrhnuté dôkazy, potrebné na zistenie rozhodujúcich skutočností,
f) súd prvej inštancie dospel na základe vykonaných dôkazov k nesprávnym skutkovým zisteniam
g) zistený skutkový stav neobstojí, pretože sú prípustné ďalšie prostriedky procesnej obrany alebo
ďalšie prostriedky procesného útoku, ktoré neboli uplatnené, alebo
h) rozhodnutie súdu prvej inštancie vychádza z nesprávneho právneho posúdenia veci (§ 365 ods. 1

CSP).Odvolacie dôvody a dôkazy na ich preukázanie možno meniť a dopĺňať len do uplynutia lehoty na
podanie odvolania (§ 365 ods. 3 CSP).
Ak žalovaná dobrovoľne nesplní, čo mu ukladá vykonateľné rozhodnutie, žalobca môže podať návrh

na vykonanie exekúcie podľa osobitného zákona (zákona č. 233/1995 Z. z. o súdnych exekútoroch
a exekučnej činnosti v platnom znení).