Rozsudok – Spotrebiteľské zmluvy ,
Prvostupňové nenapadnuté opravnými prostriedkami Rozhodnutie bolo vynesené dňa piatok 22. september 2017

Súd: Okresný súd Bratislava III
Spisová značka: 12C/571/2015

Identifikačné číslo súdneho spisu: 1315218961
Dátum vydania rozhodnutia: 22. 09. 2017
Meno a priezvisko sudcu, VSÚ: JUDr. Viera Sládečková

ECLI: ECLI:SK:OSBA3:2017:1315218961.2

ROZSUDOK V MENE

SLOVENSKEJ REPUBLIKY

Okresný súd Bratislava III v Bratislave v konaní pred sudkyňou JUDr. Vierou Sládečkovou v právnej veci

žalobcu : UPC BROADBAND SLOVAKIA, s.r.o., IČO: 35971967, so sídlom Ševčenkova 36, Bratislava 5,
zast.: TOMÁŠ KUŠNÍR, s.r.o., so sídlom Pajštúnska 5, Bratislava, proti žalovanej : Z. Š., G.. XX.X.XXXX
O. K. T.Á. R. XXXXX/XX, K., U. A., o zaplatenie 312,09 € s prísl., takto

r o z h o d o l :

I. Žalovaná je povinná zaplatiť žalobcovi sumu 312,09 eur spolu s úrokom z omeškania vo výške 8,75
% ročne zo sumy 287 eur od 07.05.2013 do zaplatenia, s úrokom z omeškania vo výške 8,05 % ročne
od 01.09.2015 do zaplatenia, do 3 dní od právoplatnosti tohto rozsudku.

II. Žalovaná je povinná nahradiť žalobcovi trovy konania v rozsahu 100 %, pričom o výške náhrady
trov konania žalobcu rozhodne súd prvej inštancie, po právoplatnosti rozhodnutia, ktorým sa konanie
končí, samostatným uznesením, ktoré vydá súdny úradník.

o d ô v o d n e n i e :

1. Žalobca sa žalobou doručenou tun. súdu dňa 08.09.2015 domáhal, aby súd vydal platobný rozkaz a
zaviazal žalovanú zaplatiť mu sumu 312,09 eur s prísl., ako i náhrady trov konania.

2. Žalobu odôvodil tým, že so žalovanou uzatvoril dňa 14. 12. 2012 Zmluvu o poskytovaní verejných
služieb s miestom inštalácie Š.Á. XX, K.. Predmetom Zmluvy bolo poskytnutie služby a) prístup do siete

internet, b) digitálnej retransmisie, c) UPC telefón, d) UPC SmartGuard. Žalobca v súlade so Zmluvou,
Všeobecnými podmienkami spoločnosti na poskytovanie služby retransmisie, služby prístupu do siete
internet a služby UPC Telefón (ďalej len VOP ) poskytoval žalovanej služby v mieste inštalácie. Žalobca
vyúčtoval žalovanej cenu za poskytnuté služby v súlade s Podmienkami kampane v celkovej výške 1
175,09 eur. Z tejto sumy si žalobca neuplatňuje 863 eur-zmluvnú pokutu, ale iba sumu 312,09 eur, podľa
rozpisu platieb a faktúr, ktorú žalovaná nezaplatila, k tomu tiež zákonné úroky z omeškania.

3. Žalovaná sa písomne k žalobe a prílohám nevyjadrila.

4. Podľa § 177 ods. 2, písm. a/ CSP, pojednávanie nie je potrebné nariaďovať, ak ide iba o otázku
jednoduchého právneho posúdenia veci, skutkové tvrdenia strán nie sú sporné a hodnota sporu bez
príslušenstva neprevyšuje 2 000 eur.

5. S poukazom na citované zákonné ustanovenie, bol vo veci dňa 22.09.2017 verejne vyhlásený

rozsudok bez nariadenia ústneho pojednávania (§ 177 ods. 2, písm. a/ CSP). Oznámenie o verejnom
vyhlásení rozsudku bolo vyvesené na úradnej tabuli súdu dňa 04.09.2017.6. Súd vykonal dokazovanie oboznámením sa so Zmluvou o poskytovaní verejných služieb zo dňa
14.12.2012, Odovzdávacím protokolom k Zmluve o poskytovaní verejných služieb, podmienkami
kampane, Všeobecnými podmienkami spoločnosti UPC BROADBAND Slovakia, s.r.o., rozpisom faktúr

a platieb, odstúpením od zmluvy zo dňa 26.4.2013, pokusom o zmier a ďalšími listinami a zistil tento
skutkový stav:

7. Žalobca uzatvoril so žalovanou dňa 14. 12. 2012 Zmluvu o poskytovaní verejných služieb. Predmetom
Zmluvy bolo zabezpečenie digitálnej retransmisie, prístup do siete internet, UPC telefón a UPC

SmartGuard, všetky v kampani triple Exclusive + FP60 + Telefón + NMG, s dobou zvýhodnenia a
dobou viazanosti 24 mesiacov. V Zmluve žalovaná vyhlásil, že sa oboznámila s obsahom Všeobecných
podmienok pre poskytovanie všetkých štyroch služieb, platnou Tarifou, tieto prevzala a zaviazala sa ich
dodržiavať. Tiež vyhlásila, že pri uzatváraní Zmluvy využila kampaň označenú v zmluve, oboznámila sa
s Podmienkami kampane, ktoré jej boli odovzdané, súhlasí s nimi a zaväzuje sa ich dodržiavať. Podľa
odovzdávacieho protokolu z 14.12.2012 žalovanej bol odovzdaný digitálny Set-top box, smart karta,

telefón s príslušenstvom a urobila vyhlásenie pred inštaláciou služby prístupu do siete internet.

8. Žalobca listom zo dňa 23.2.2011 vyzval odporcu na zaplatenie dlžnej sumy vo výške 137,92 Eur,
najneskôr do 2.3.2011 s tým, že ak uvedená dlžná suma nebude včas uhradená, odstupuje v zmysle §
43 ods. 5 písm. b) zák. č. 610/2003 Z.z. a to ku dňu 5.3.2011. Zároveň vyzval žalovanú o sprístupnenie

nehnuteľnosti, v ktorej sa nachádza koncový bod, z dôvodu vykonania prác súvisiacich s ukončením
poskytovania služby, a o vrátenie zariadenia (dekodér s príslušenstvom, multifunkčný káblový modem
s príslušenstvom).

9. Žalobca od zmluvy v zmysle § 43 ods. 5 písm. b) zák. č. 610/2003 Z.z. pred uplynutím doby viazanosti

24 mesiacov listom zo dňa 23.2.2011 odstúpil a to ku dňu 5.3.2011.

10. Z rozpisu faktúr súd zistil, že žalovaná suma pozostáva z poskytnutých služieb vo výške 312,09 eur.

11. Podľa § 488 Občianskeho zákonníka (ďalej len OZ) záväzkovým vzťahom je právny vzťah, z ktorého

veriteľovi vzniká právo na plnenie od dlžníka a dlžníkovi vzniká povinnosť splniť záväzok.

12. Podľa § 489 OZ záväzky vznikajú z právnych úkonov, najmä zo zmlúv, ako aj zo spôsobenej škody,
z bezdôvodného obohatenia alebo z iných skutočností uvedených v zákone.

13.Zobsahulistínvspisejenesporné,žestranysporuuzatvoriliZmluvuoposkytovaníverejnýchslužieb
v zmysle § 44 a nasl. zák. č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách a že neoddeliteľnou súčasťou
tejto zmluvy sú Všeobecné podmienky spoločnosti UPC Broadband s.r.o.

§ 43

01.11.2011 Práva a povinnosti podniku a užívateľa
01.11.2011 (1) Podnik má právo
01.11.2011 a) na úhradu za poskytnutú verejnú službu,
01.11.2011 b) na náhradu škody spôsobenej na verejnej sieti a na verejnom telekomunikačnom
zariadení,

01.11.2011 c) odmietnuť uzavretie zmluvy o poskytovaní verejných služieb, ak
01.11.2011 1. poskytovanie verejnej služby na požadovanom mieste alebo v požadovanom rozsahu je
technicky neuskutočniteľné okrem poskytovania univerzálnej služby podľa § 50 ods. 2 písm. a) alebo by
bolo možné len s vynaložením neprimerane vysokých nákladov,
01.01.2016 2. záujemca o ňu nedáva záruku, že bude dodržiavať zmluvu preto, že je dlžníkom podniku

alebo iného podniku alebo niektorý z týchto podnikov už predtým odstúpil od zmluvy s ním alebo
vypovedal s ním zmluvu alebo sa nachádza v zozname dlžníkov podľa osobitného predpisu36a) ,
01.11.2011 3. záujemca nesúhlasí s podmienkami zmluvy o poskytovaní verejných služieb,
01.11.2011 d) dočasne prerušiť alebo obmedziť poskytovanie verejnej služby z dôvodu

01.11.2011 1. jej zneužívania, a to až do odstránenia jej zneužívania alebo vykonania technických
opatrení zamedzujúcich jej zneužívanie,
01.11.2011 2. nezaplatenia splatnej sumy za verejnú službu v lehote upravenej v zmluve o poskytovaní
verejných služieb, a to až do jej zaplatenia alebo do zániku zmluvy o poskytovaní verejných služieb;dočasne prerušiť poskytovanie verejnej služby možno iba po predchádzajúcom náležitom upozornení a
uplynutí primeranej lehoty určenej na zaplatenie alebo
01.11.2011 3. podstatného porušenia iných zmluvných podmienok zo strany účastníka; dočasne prerušiť

poskytovanie verejnej služby možno iba po predchádzajúcom náležitom upozornení,
01.11.2011 e) požadovať od účastníka alebo jeho splnomocneného zástupcu pri uzatváraní zmluvy
o poskytovaní verejných služieb predloženie preukazu totožnosti, vyhotoviť kópiu preukazu totožnosti
alebo odčítať údaje z preukazu totožnosti elektronickými prostriedkami na účely overenia poskytnutých
údajov účastníka podľa odseku 2 písm. b).

01.11.2011 (2) Podnik je povinný
01.11.2011 a) uzavrieť zmluvu o poskytovaní verejných služieb s každým záujemcom o poskytovanie
verejnej služby, ak nie je dôvod na jej odmietnutie podľa odseku 1 písm. c),
01.11.2011b)priuzatvorenízmluvyoposkytovaníverejnýchslužiebzískavaťaoverovaťúdajeúčastníka
vrátane účastníka používajúceho predplatené služby podniku a viesť evidenciu týchto údajov v rozsahu
podľa § 56 ods. 3 písm. a),

01.01.2016 c) písomne, elektronickou poštou alebo službou krátkych správ (SMS) oznámiť účastníkovi
najmenej jeden mesiac vopred podstatnú zmenu zmluvných podmienok a zároveň ho informovať o jeho
práve odstúpiť od zmluvy o poskytovaní verejných služieb bez sankcií, ak tieto zmeny neakceptuje;
oznamovacia povinnosť je splnená aj oznámením účastníkovi, že došlo k podstatnej zmene zmluvných
podmienok a kde sa s týmito zmenami môže podrobne oboznámiť.

01.11.2011 (3) Podnik, ktorý poskytuje verejnú telefónnu službu, je povinný zabezpečiť svojim
účastníkom prístup k informačnej službe o telefónnych číslach.

14. Podľa § 44 ods. 1 zák. č.351/2011 Z.z. zmluvou o poskytovaní verejných služieb sa podnik zaväzuje
účastníkovi zriadiť potrebný prístup k verejnej telefónnej sieti alebo k inej verejnej sieti a sprístupniť

súvisiace služby. Súčasťou zmluvy sú všeobecné podmienky a tarifa.

15. Podľa § 43 ods. 2 zák. č. 610/2003 Z.z. podstatnými časťami zmluvy o pripojení sú dohodnutý druh
verejnej služby, miesto jej poskytovania a cena za službu. Ak nie je v zmluve o pripojení určený čas
poskytovania, platí, že sa služba bude poskytovať na neurčitý čas. Cenu za službu možno dojednať aj

odkazom na tarifu.

16. Podľa § 42 ods. l písm. a) Zák. č. 610/2003 Z.z. podnik má právo na zaplatenie ceny za poskytnutú
verejnú službu podľa tarify, ak jej vyúčtovanie doručil účastníkovi najneskôr do troch mesiacov od
posledného dňa zúčtovacieho obdobia; to neplatí pri vyúčtovaní predplatených služieb.

17. Podľa § 43 ods. 5 písm. b) zák. č. 610/2003 Z.z. podnik môže odstúpiť od zmluvy o pripojení, ak
účastník nezaplatil cenu za poskytnutú službu ani do 45 dní po dni splatnosti.

18. Podľa čl. 19 ods. 19.8. Všeobecných podmienok spoločnosti navrhovateľa (pre

poskytovanie všetkých troch služieb) Užívateľ sa zaväzuje, že v prípade, ak využije pri uzatváraní
Zmluvy akciové ceny (kampaň), nepožiada počas doby uvedenej v kampani o ukončenie zmluvy
alebo o pozastavenie poskytovania Služby, ani sa nedopustí takého konania, na základe ktorého by
poskytovateľovi vzniklo právo pozastaviť alebo obmedziť poskytovanie služby, odstúpiť od zmluvy alebo
právo vypovedať zmluvu z dôvodov porušenia povinností zo strany užívateľa .

19. Podľa čl. 19 ods. 19.9 V prípade porušenia záväzku užívateľa stanoveného v ods. 19.8. sa užívateľ
zaväzuje zaplatiť poskytovateľovi sumu zľavy z ceny poskytnutej na základe kampane, resp. zmluvnú
pokutu vo výške uvedenej v kampani.

20. Podľa Podmienok kampane „ triple Exclusive + FP60 + Telefón -NMG “ sa poskytovateľ zaväzuje
poskytnúť užívateľovi balík služieb za cenu 2x 45,90 eur mesačne, 2x 50,90 eur mesačne na dobu 24
mesiacov, zriadiť a aktivovať pripojenie a aktivovať službu a inštalovať káblový modem za cenu vo výške
5 Eur. Doba viazanosti je 24 mesiacov od začiatku poskytovania služby.

21. Súd mal za preukázané, že medzi stranami sporu na základe zmluvy o poskytovaní verejných služieb
došlo k záväzkovému vzťahu, v ktorom sa dve zmluvné strany dohodli navzájom si poskytnúť určité
plnenia v súlade so zákonom č. 351/2011 Z.z. o elektronických komunikáciách; žalobca poskytovať
služby v rámci predmetu svojej obchodnej činnosti a žalovaná za poskytnuté služby zaplatiť. V Zmluveo poskytovaní verejných služieb sa žalobca zaviazal poskytovať žalovanej po dobu 24 mesiacov za
akciové ceny a ďalšie benefity v rámci dojednanej kampane a žalovaná sa zaviazala za služby zaplatiť.

22. Podľa § 53 ods. 1OZ spotrebiteľské zmluvy nesmú obsahovať ustanovenia, ktoré spôsobujú značnú
nerovnováhu v právach a povinnostiach zmluvných strán v neprospech spotrebiteľa. To neplatí, ak ide
o predmet plnenia, cenu plnenia alebo ak boli neprijateľné podmienky individuálne dojednané.

23. Podľa § 53 ods. 4 OZ neprijateľné podmienky upravené v spotrebiteľskej zmluve sú neplatné.

24. Podľa § 54 ods. 2 OZ v pochybnostiach o obsahu spotrebiteľských zmlúv platí výklad, ktorý je pre
spotrebiteľa priaznivejší.

25. Podľa § 517 ods. 2 Občianskeho zákonníka, ak ide o omeškanie s plnením peňažného dlhu, má
veriteľ právo požadovať od dlžníka popri plnení aj úroky z omeškania, ktorých výška je určená v súlade

s § 3 ods. 1 nar. vlády č. 87/1995 Z.z.

26. Vychádzajúc zo zisteného skutkového stavu, súd považoval návrh žalobcu za dôvodný. Z rozpisu
faktúr mal súd za preukázané, že žalovaná nezaplatila žalobcovi platby za poskytnuté služby vo výške
312,09 eur. Súd preto jeho žalobe vyhovel a žalovanú zaviazal spolu s istinou i na zaplatenie úrokov

z omeškania v zákonnej výške nasledujúcej po dni, kedy žalovanej uplynula lehota na plnenie, podľa
výzvy žalobcu zo dňa 23.2.2011.

27. Podľa § 255 ods. 1 CSP, súd prizná strane náhradu trov konania podľa pomeru jej úspechu vo veci.

28. Podľa § 262 ods. 1 CSP, o nároku na náhradu trov konania rozhodne aj bez návrhu súd v rozhodnutí,
ktorým sa konanie končí.

29.Podľa§262ods.2CSP,ovýškenáhradytrovkonaniarozhodnesúdprvejinštanciepoprávoplatnosti

rozhodnutia, ktorým sa konanie končí, samostatným uznesením, ktoré vydá súdny úradník.

30. O nároku na náhradu trov konania procesných strán súd rozhodol podľa § 255 ods. 1,§ 262 ods.
1 CSP tak, že žalobcovi ako úspešnej procesnej strane priznal voči žalovanej, ktorý bola v spore
neúspešná, náhradu trov konania v plnej výške. Súd v zmysle § 262 ods. 2 CSP o výške priznanej

náhrady trov konania rozhodne po právoplatnosti tohto rozsudku, samostatným uznesením, ktoré vydá
súdny úradník.

Poučenie:

Proti tomuto rozsudku je možné podať odvolanie v lehote 15 dní odo dňa jeho doručenia na súde, proti
ktorému rozhodnutie smeruje (ust. § 355 ods. 1 C.s.p. v spojení s § 362 C.s.p.).

V odvolaní sa popri všeobecných náležitostiach podania uvedie, proti ktorému rozhodnutiu smeruje, v
akom rozsahu sa napáda, z akých dôvodov sa rozhodnutie považuje za nesprávne (odvolacie dôvody)
a čoho sa odvolateľ domáha (odvolací návrh) podľa ust. § 363 C.s.p.

Rozsah, v akom sa rozhodnutie napáda, môže odvolateľ rozšíriť len do uplynutia lehoty na podanie
odvolania (ust. § 364 C.s.p.).