Rozsudok Rozhodnutie bolo vynesené dňa pondelok 7. september 2020

Súd: Okresný súd Vranov nad Topľou
Spisová značka: 11Csp/222/2019

Identifikačné číslo súdneho spisu: 6119390308
Dátum vydania rozhodnutia: 07. 09. 2020
Meno a priezvisko sudcu, VSÚ: JUDr. Andrea Zolotová

ECLI: ECLI:SK:OSVT:2020:6119390308.4

ROZSUDOK V MENE

SLOVENSKEJ REPUBLIKY

Okresný súd Vranov nad Topľou sudkyňou JUDr. Andreou Zolotovou v spore žalobcu: BENCONT

COLLECTION , a.s. so sídlom Vajnorská 10645/100/A 831 04 Bratislava -Nové Mesto , IČO: 47967692
zastúpený JUDr. Oskarom Chnápkom, advokátom AK Komenského 475/3 974 01 Banská Bystrica proti
žalovanej: J. Y. nar. XX.XX.XXXX, bytom N. XXX, XXX XX N. o zaplatenie 312,25 eur s príslušenstvom,
takto

r o z h o d o l :

I. Žalovaná je p o v i n n á zaplatiť žalobcovi sumu 481,14 eur spolu s 5% ročným úrokom z omeškania
zo sumy 39,97 eur od 4.10.2016 do zaplatenia, s 5% ročným úrokom z omeškania zo sumy 56,16
eur od 4.11.2016 do zaplatenia, s 5% ročným úrokom z omeškania zo sumy 293,03 eur od 6.12.2016

do zaplatenia, s 5% ročným úrokom z omeškania zo sumy 20,58 eur od 4.1.2017 do zaplatenia, s 5%
ročným úrokom z omeškania zo sumy 20,58 eur od 1.2.2017 do zaplatenia, s 5% ročným úrokom z
omeškania zo sumy 20,58 eur od 1.3.2017 do zaplatenia, s 5% ročným úrokom z omeškania zo sumy
20,58eurod1.4.2017dozaplateniaas5%ročnýmúrokomzomeškaniazosumy15,66eurod29.4.2017
do zaplatenia a to všetko do 3 dní od právoplatnosti tohto rozsudku.

II. Žalobu v časti o zaplatenie zmluvnej pokuty z a m i e t a .

III. Žalobca má voči žalovanej nárok na náhradu trov konania v rozsahu 52% s tým, že o výške tejto
náhrady, bude rozhodnuté súdom prvej inštancie, v samostatnom uznesení.

o d ô v o d n e n i e :

1. Žalobca sa podanou žalobou na Okresnom súde Banská Bystrica, domáhal voči žalovanému,
zaplateniasumyistinyvovýške481,14eur,spolus5%ročnýmúrokomzosumy39,97eurod04.10.2016
do zaplatenia, zo sumy 56,16 eur od 04.11.2016 do zaplatenia, zo sumy 293,03 eur od 06.12.2016
do zaplatenia a zo sumy 20,58 eur od 04.01.2017 do zaplatenia a zaplatenia zmluvnej pokuty v sume
151,62 eur.

2. Žalobu odôvodnil tým, že dňa 4.7.2018 došlo k postúpeniu pohľadávky vyplývajúcej zo Zmluvy o
poskytovaní verejných služieb zo spoločnosti Slovak Telekom, a.s., so sídlom Bajkalská 28, 817 62
Bratislava, IČO: 35 763 469, zapísaná v OR OS Bratislava I, oddiel: Sa, vložka č.: 2081/B (ďalej
len „Slovak Telekom“) na žalobcu. Žalobca je v konaní zastúpený advokátom. V prílohe k Zmluve
o postúpení pohľadávok je žalovaný uvedený pod referenčným číslom 2596625102. Medzi Slovak
Telekom a žalovaným bola uzavretá Zmluva o poskytovaní verejných služieb v znení Dodatku (ďalej len

ako „Zmluva“). Na základe tejto Zmluvy bol žalovanému aktivovaný program služieb. Slovak Telekom sa
so žalovaným dohodli na pravidelnom splácaní ceny za poskytovanie verejných služieb podľa Cenníka.
Slovak Telekom podľa uzavretej Zmluvy poskytoval žalovanému služby, ktoré vyúčtoval nasledovnými
faktúrami: Faktúra zo dňa 15.09.2016 uvedená pod VS 7608081055 vo výške 39,97 eur s lehotousplatnosti 03.10.2016, Faktúra zo dňa 15.10.2016 uvedená pod VS 7609043323 vo výške 56,16 eur
s lehotou splatnosti 03.11.2016, Faktúra zo dňa 15.11.2016 uvedená pod VS 7610010961 vo výške
293,03 eur s lehotou splatnosti 05.12.2016, Faktúra zo dňa 15.12.2016 uvedená pod VS 7610973908

vo výške 20,58 eur s lehotou splatnosti 03.01.2017, Faktúra zo dňa 15.01.2017 uvedená pod VS
3411955106 vo výške 20,58 eur s lehotou splatnosti 31.01.2017, Faktúra zo dňa 15.02.2017 uvedená
pod VS 3412925445 vo výške 20,58 eur s lehotou splatnosti 28.02.2017, Faktúra zo dňa 15.03.2017
uvedená pod VS 3413893210 vo výške 20,58 eur s lehotou splatnosti 31.03.2017, Faktúra zo dňa
15.04.2017 uvedená pod VS 3414866840 vo výške 15,66 eur s lehotou splatnosti 28.04.2017. Žalovaný

si neplnil svoje zmluvne dohodnuté záväzky tým, že neuhradil Slovak Telekom vystavené faktúry, pričom
SlovakTelekomhoupomienkamiopakovanevyzvalkúhradetýchtodlžnýchfaktúr.Kichúhradedoposiaľ
nedošlo. Žalobcovi vznikla voči žalovanému nezaplatením faktúr pohľadávka, ktorú žalovaný napriek
upomienkam ku dňu podania žaloby neuhradil. Žalovaný je s úhradou faktúr v omeškaní. Žalobca si
preto uplatňuje zákonný úrok z omeškania z dlžnej sumy, a to odo dňa nasledujúceho po dni splatnosti
vystavených faktúr. V zmysle ust. § 1 ods. 1 Nariadenia vlády Slovenskej republiky č. 21/2013 Z.

z., ktorým sa vykonávajú niektoré ustanovenia Obchodného zákonníka, „Výška paušálnej náhrady
nákladov spojených s uplatnením pohľadávky podľa § 369c ods. 1 zákona je 40 eur jednorazovo bez
ohľadu na dĺžku omeškania.“ V prípade, ak si žalobca uplatňuje zmluvnú pokutu, tak je vypočítaná
nasledovne: Zmluvná pokuta (ZP) = základ ZP - (počet dní uplynutých z doby viazanosti/celkový počet
dní viazanosti x základ ZP) Dohodnutá zmluvná pokuta nie je neprimerane vyšším zabezpečením oproti

výške zabezpečenej povinnosti v čase uzavretia dohody o zmluvnej pokute, a preto nie je neprijateľnou
zmluvnou podmienkou podľa § 53 ods. 4 písm. s) Občianskeho zákonníka.

3. Okresný súd Banská Bystrica vydal platobný rozkaz, proti ktorému, podala žalovaná včas odpor .

4. Žalovaná k podanej žalobe, v podanom odpore uviedla, že platobný rozkaz uznáva, len čiastočne.
Potom, ako vyšla z detského domova, žila s priateľom C. K., a ten zneužil jej údaje.

5. Súd vykonal dokazovanie oboznámením sa so žalobným návrhom a jeho prílohami a to dodatkom
k zmluve o poskytovaní verejných služieb z 10.02.2016 a z 27.05.2016, kópiami poštových podacích

hárkov, faktúrou č. 3412925445, 3413893210, 3414866840, 7606131007, 7607092050, 7608081055,
7609043323, 7610010961, 7610973908, 3411955106, 3411955106, 3412925445, 3413893210,
3414866840, 7606131007, 7607092050, 7608081055, 7609043323, 7610010961, 7610973908, kópiou
osobných dokladov súhlasom na čl. 34-35, 35-36, odstúpením od zmluvy o poskytovaní verejných
služieb z 04.05.2017, odporom žalovanej, správami o pobyte žalovanej, výsluchom žalovanej,

vyjadreniami žalobcu, správou centra pre deti a rodiny sv. Nikolaja na čl. 123-124

6. Na základe vykonaného dokazovania zistil nasledovný skutkový stav veci:

7. Súčasťou zmluvy o poskytovaní verejných služieb uzavretej so žalovanou je aj dodatok.

8. Z dodatku k zmluve o poskytovaní verejných služieb z 10.02.2016 vyplýva, že žalovanej bolo
odovzdané koncové zariadenie Huawei Media Pad T 1.8.0 pro, akciová kúpna cena bola 219 eur,
neakciová maloobchodná cena 219 eur, doba viazanosti bola 24 mesiacov, súčet zliav bol 189 eur,
zmluvná pokuta uvedená v tabuľke na 1.strane dodatku bola 189 eur.

9. Predmetom tohto Dodatku bol:
a) záväzok Podniku zriadiť Účastníkovi prístup do siete Internet alebo iných verejných alebo neverejných
dátových sietí bezdrôtovým spôsobom prostredníctvom SIM karty špecifikovanej v tabuľke č. 1 tohto
Dodatku a poskytovať Účastníkovi program Služby zvolený Účastníkom a uvedený v tabuľke č. 1 tohto

Dodatku;
b) záväzok Účastníka riadne a včas platiť Podniku cenu za zriadenie a poskytovanie Služieb
špecifikovaných v tomto Dodatku a dodržiavať svoje povinnosti v súlade so Zmluvou, týmto Dodatkom,
Všeobecnými podmienkami pre poskytovanie verejných služieb (ďalej len „Všeobecné podmienky“)
a Cenníkom pre poskytovanie služieb Podniku (ďalej len “Cenník”), vrátane Fair User Policy, pričom

Účastník berie na vedomie, že zvolený program služby Neobmedzeného mobilného internetu zahŕňa
voľný objem dát pre dátové prenosy maximálnou rýchlosťou v zmysle Cenníka a po ich vyčerpaní bude
rýchlosť dátových prenosov v mobilnej sieti Telekom znížená na max. 64 kb/s; a záväzok Účastníka
zaplatiť Podniku administratívny poplatok v súlade s Cenníkom za vykonanie administratívnych alebotechnických zmien v systémoch Podniku v súvislosti s uzavretím tohto Dodatku, pričom poplatok bude
Účastníkovi vyúčtovaný v prvej faktúre za Služby vystavenej Podnikom a doručenej Účastníkovi po
podpise tohto Dodatku, ak sa Účastník s Podnikom nedohodne inak; Účastník nie je povinný zaplatiť

Podniku Administratívny poplatok, ak sa uzatvára Dodatok (i) súčasne s aktiváciou novej služby Mobilný
internet, kedy sa účtuje príslušný aktivačný poplatok;
c) aktivácia a poskytovanie programu Služby uvedeného v tabuľke č. 1 tohto Dodatku vo vzťahu ku SIM
kartám špecifikovaným v tabuľke č. 1 tohto Dodatku;
d) záväzok Podniku ako predávajúceho voči Účastníkovi ako kupujúcemu dodať a previesť na Účastníka

vlastnícke právo ku koncovému zariadeniu špecifikovanému v tabuľke Informácia o koncovom zariadení
(ďalej len „koncové zariadenie“) a záväzok Účastníka zaplatiť za predmet kúpy dohodnutú kúpnu
cenu v lehote a za podmienok uvedených v tomto písmene bodu 1 Dodatku, ktorý predstavuje kúpnu
zmluvu uzavretú medzi Podnikom a Účastníkom (ďalej len „Kúpna zmluva“). Účastník nadobudne
vlastnícke právo ku koncovému zariadeniu odovzdaním koncového zariadenia Účastníkovi. V prípade
úhrady faktúry za Služby, súčasťou ktorej je aj vyúčtované niektorej zo splátok kúpnej ceny koncového

zariadenia, iba v čiastočnom rozsahu, bude Účastníkom uhradená suma použitá na úhradu ceny
Služieb a splátku kúpnej ceny koncového zariadenia pomernou čiastkou k fakturovanej cene týchto
Služieb a splátky kúpnej ceny koncového zariadenia, ak Účastník neurčí inak; cena Služieb a splátky
kúpnej ceny koncového zariadenia sa považujú za uhradené až uhradením faktúry v celom rozsahu. V
prípade neuhradenia faktúry za Služby, súčasťou ktorej je aj vyúčtované splátky kúpnej ceny koncového

zariadenia riadne a včas, má Podnik právo na úrok z omeškania podľa podmienok dohodnutých vo
Všeobecných podmienkach.

10. Podľa dodatku písm. d) Účastník je oprávnený kedykoľvek požiadať Podnik o možnosť predčasne
splatiť zvyšnú časť kúpnej ceny koncového zariadenia v zmysle pokynov Podniku, pričom predčasným

splatením kúpnej ceny koncového zariadenia nedôjde k zániku ani zmene podmienok poskytovania
Služieb poskytovaných Podnikom Účastníkovi na základe Zmluvy o poskytovaní verejných služieb a
ostatných ustanovení tohto Dodatku (t.j. Služby budú vo vzťahu k SIM karte naďalej poskytované
v rozsahu podmienok dojednaných medzi Podnikom a Účastníkom a pôvodná doba viazanosti
ostáva zachovaná podľa ustanovenia bodu 2 tohto Dodatku). Podnik sa zároveň zaväzuje poskytovať

Účastníkovi Zľavu Mobilný internet, ktorá sa uplatňuje z mesačného poplatku za program Služieb
Mobilný internet aktivovaný týmto Dodatkom, a to počas obdobia 24 zúčtovacích období bezprostredne
nasledujúcich po zúčtovacom období prebiehajúcom v deň uzavretia tohto Dodatku a Kúpnej zmluvy,
za predpokladu riadneho a včasného uhrádzania poplatkov za Služby poskytované k SI M karte, ako
aj dohodnutých splátok kúpnej ceny koncového zariadenia. Zľava Mobilný internet sa bude uplatňovať

rovnako aj v prípade predčasného splatenia kúpnej ceny koncového zariadenia, ak Účastník naďalej
pokračuje vo využívaní programu služieb Mobilný internet aktivovaného týmto Dodatkom. Účastník berie
na vedomie a súhlasí s tým, že nárok na Zľavu Mobilný internet (i) sa vôbec neuplatní za každé také
zúčtovacie obdobie, počas ktorého bude poskytovanie Služieb Podniku prerušené alebo obmedzené z
akéhokoľvek dôvodu čo i len počas časti daného zúčtovacieho obdobia (ii) zanikne a viac sa neobnoví

v prípade zmeny programu služieb aktivovaného týmto Dodatkom na akýkoľvek iný program Služieb
Podniku, ako je program služieb Mobilný internet a tiež v prípade zániku Kúpnej zmluvy z dôvodu
odstúpenia Účastníka od Kúpnej zmluvy uskutočneného v súlade s Reklamačným poriadkom Podniku
pred uplynutím záručnej doby poskytnutej Podnikom na koncové zariadenie.

11. Podľa dodatku písm. d) nárok na zaplatenie kúpnej ceny koncového zariadenia v splátkach zanikne a
Účastník je povinný doplatiť zvyšok kúpnej ceny koncového zariadenia naraz (i) v prípade predčasného
zániku Zmluvy o poskytovaní verejných služieb, ku ktorej je uzavretý tento Dodatok, t.j. pred uplynutím
doby viazanosti dojednanej v bode 2 tohto Dodatku, (ii) v prípade omeškania účastníka s úhradou
splatnýchfaktúrzaSlužby,súčasťouktorýchjeajvyúčtovanésplátokkúpnejcenykoncovéhozariadenia,

ak Účastník napriek písomnej výzve Podniku neuhradí dlžnú sumu ani v dodatočnej lehote poskytnutej
Podnikom. Zvyšná časť kúpnej ceny koncového zariadenia bude vyúčtovaná vo faktúre za Služby
vystavenej za zúčtovacie obdobie, v ktorej nastali skutočnosti podľa predchádzajúcej vety. Účastníka s
úhradou splatných faktúr za Služby, súčasťou ktorých je aj vyúčtované splátok kúpnej ceny koncového
zariadenia, ak Účastník napriek písomnej výzve Podniku neuhradí dlžnú sumu ani v dodatočnej lehote

poskytnutej Podnikom. Zvyšná časť kúpnej ceny koncového zariadenia bude vyúčtovaná vo faktúre za
Služby vystavenej za zúčtovacie obdobie, v ktorej nastali skutočnosti podľa predchádzajúcej vety.12.Podľadodatkupísm.d)podnikzodpovedázavady,ktorémápredanékoncovézariadeniepriprevzatí
Účastníkom a za vady, ktoré sa vyskytnú po prevzatí koncového zariadenia v záručnej dobe. Ak nie
je v záručnom doklade uvedená dlhšia lehota, vzťahuje sa na koncové zariadenie záruka po dobu

24 mesiacov odo dňa prevzatia koncového zariadenia Účastníkom, a to v rozsahu a za podmienok
uvedených v záručnom liste a v Reklamačnom poriadku Podniku, ktorého aktuálna verzia je dostupná na
www.telekom.sk alebo inej internetovej stránke Podniku, ktorá ju v budúcnosti nahradí a na predajných
miestach Podniku.

13.Zčastidodatku„VYHLÁSENIEÚČASTNÍKAALEBOJEHOZÁSTUPCU“vyplýva,žeklientvyhlasuje,
žesazoznámilsReklamačnýmporiadkomPodniku,najmäspostupompreoznámenievadyazáručnými
podmienkami, Cenníkom a so Všeobecnými podmienkami pre poskytovanie verejných služieb (ďalej
aj len “Všeobecné podmienky"), ktoré sa zaväzujem dodržiavať. Svojim podpisom potvrdzujem (i) že
si záväzne objednávam v tejto Kúpnej zmluve špecifikované koncové zariadenie, (ii) že sa zaväzujem
riadne a včas plniť všetky povinnosti vyplývajúce z tejto Kúpnej zmluvy , najmä riadne a včas

uhrádzať splátky kúpnej ceny koncového zariadenia, (iii) že záväzkový vzťah založený Kúpnou
zmluvou sa spravuje ustanoveniami tejto Kúpnej zmluvy, Reklamačným poriadkom Podniku, Cenníkom,
v primeranom rozsahu Všeobecnými podmienkami a príslušnými všeobecne záväznými právnymi
predpismi Slovenskej republiky, a to v uvedenom poradí. Účastník súhlasí s tým, že Podnik bude vo
vzťahu ku Kúpnej zmluve používať údaje o Účastníkovi za podmienok uvedených v Podmienkach

spracúvania osobných, prevádzkových a lokalizačných údajov (ďalej len „Podmienky“) a v príslušných
právnych predpisoch. Viac informácií o používaní údajov možno nájsť na www.telekom.sk alebo
internetovejstránkePodniku,ktorájuvbudúcnostinahradí.Kúpnazmluvanadobúdaplatnosťaúčinnosť
dňom podpisu tohto Dodatku oboma zmluvnými stranami. Ostatné písmená a body tohto Dodatku sa na
toto písm. bodu 1 Dodatku, ktorý predstavuje samostatnú Kúpnu zmluvu vzťahujú primerane. V prípade,

ak sa niektoré písmeno alebo bod tohto Dodatku dostane do rozporu s týmto písmenom, prednosť vo
vzťahu ku Kúpnej zmluve majú ustanovenia tohto písmena bodu 1 Dodatku. Kúpna zmluva a Zmluva
o poskytovaní verejných služieb, ku ktorej je uzavretý tento Dodatok sú samostatnými a vzájomne
nezávislými zmluvami, pričom zánik jednej z týchto zmlúv inak ako splnením, nemá dopad na zánik
druhej zo zmlúv; v prípade zániku jednej zo zmlúv inak ako splnením nastanú účinky dojednané v tomto

písmene Dodatku. záväzok Podniku poskytovať Účastníkovi, ktorý si v súvislosti s týmto Dodatkom
aktivoval alebo pokračuje vo využívaní niektorého z programov Služieb Neobmedzený mobilný internet
1, Neobmedzený mobilný internet 2 alebo Neobmedzený mobilný internet 3 alebo ktorý v súvislosti
s týmto Dodatkom požiadal o zmenu pôvodného programu Služieb na niektorý z programov Služieb
Neobmedzenýmobilnýinternet2aleboNeobmedzenýmobilnýinternet3sprevzatímzáväzkuviazanosti

aspoň na 24 mesiacov, program Služieb Mobilný internet aktivovaný na základe tohto Dodatku odo dňa
účinnosti tohto Dodatku až do uplynutia doby viazanosti dohodnutej v tomto Dodatku za zvýhodnený
mesačný paušálny poplatok príslušný pre aktivovaný program Služieb (i) Neobmedzený mobilný internet
1 vo výške 15,99 € s DPH, (ii) Neobmedzený mobilný internet 2 vo výške 20,99 € s DPH, (iii)
Neobmedzený mobilný internet 3 vo výške 29,99 € s DPH. Účastník ďalej berie na vedomie a súhlasí

s tým, že nárok na poskytovanie benefitu podľa tohto písmena tohto bodu Dodatku definitívne zaniká
a neobnoví sa v prípade, ak Účastník počas doby viazanosti požiada (i) o prerušenie poskytovania
alebo o deaktiváciu programu Služieb Mobilný internet aktivovaného na základe tohto Dodatku, alebo
(ii) o zmenu na iný program Služby Mobilný internet ako niektorý z programov Neobmedzený mobilný
internet 2, alebo Neobmedzený mobilný internet 3, alebo (iii) o zmenu programu Služieb Mobilný internet

aktivovaného týmto Dodatkom na nižší ako program Služieb aktivovaný na základe tohto Dodatku.
Účastník ďalej berie na vedomie a súhlasí s tým, že (i) v prípade zániku nároku na poskytovanie benefitu
podľa tohto písmena tohto bodu Dodatku, najneskôr však po uplynutí doby viazanosti dohodnutej
v tomto Dodatku, bude Podnik poskytovať Účastníkovi program Služieb aktivovaný týmto Dodatkom
alebo Účastníkom zvolený iný program Služieb za mesačný poplatok podľa Cenníka platného v čase

poskytovania príslušného programu Služieb, (ii) benefit poskytnutý na základe tohto písmena tohto bodu
Dodatku nie je možné počas jeho poskytovania kombinovať a súčasne využívať s akoukoľvek inou
zľavou alebo akciovou ponukou Podniku vo vzťahu k programom Služieb, ak z výslovných pokynov
Podniku nevyplýva niečo iné. záväzok Podniku poskytnúť Účastníkovi, ktorý týmto Dodatkom prevzal
záväzok viazanosti na aspoň 24 mesiacov vo vzťahu k SIM karte a telefónnemu číslu Účastníka,

možnosť kúpy zariadenia POWERBANK za zvýhodnenú kúpnu cenu 0,04 € s DPH. Účastník sa
zaväzuje, že po dobu viazanosti uvedenú v tabuľke č. 1 tohto Dodatku nepožiada o zmenu programu
Služby uvedeného v tabuľke č. 1 tohto Dodatku na program Služby s nižším mesačným poplatkom,
ako má minimálny program služieb uvedený v tabuľke č. 1 tohto Dodatku, a zároveň nepožiada ozmenu programu Služieb Neobmedzený mobilný internet 1 alebo Neobmedzený mobilný internet 2
alebo Neobmedzený mobilný internet 3 na program Služieb Mobilný internet 500 alebo Mobilný internet
2 000 alebo Mobilný internet 5 000 alebo Mobilný internet 10 000 alebo Mobilný internet 20 000 a

naopak. Zmluvné strany sa zároveň dohodli, že ku dňu uzavretia tohto Dodatku sa v plnom rozsahu
ruší platnosť a účinnosť doteraz platného dodatku k Zmluve uzavretého medzi stranami resp. zaniká
právo Účastníka na akékoľvek doteraz poskytované výhody na základe Zmluvy spojené s prevzatím
skoršieho záväzku viazanosti vo vzťahu k SIM karte špecifikovanej v tabuľke č. 1 tohto Dodatku.
Dodatok sa uzatvára na dobu určitú, a to na dobu viazanosti uvedenú v bode 2 tohto Dodatku, ktorá

sa v prípade prerušenia poskytovania Služieb Podniku na základe žiadosti Účastníka alebo na základe
využitia práva Podniku prerušiť Účastníkovi poskytovanie Služieb vyplývajúceho z príslušných právnych
predpisov alebo Všeobecných podmienok, automaticky predĺži o obdobie zodpovedajúce skutočnému
trvaniu prerušenia poskytovania Služieb Podniku (počítané v dňoch), kedy doba viazanosti neplynie.
Po uplynutí doby viazanosti podľa predchádzajúcej vety tohto bodu Dodatku budú Účastníkovi Služby
v rámci dohodnutého programu Služieb alebo programu Služieb zmeneného v súlade s dojednaním

uvedeným v bode 1 písm. a) tohto Dodatku poskytované na základe Zmluvy na dobu neurčitú a
to za štandardných podmienok podľa Cenníka platného v čase poskytovania príslušného programu
Služieb. Podnik a Účastník sa dohodli na určení dôvodov podstatnej zmeny zmluvných podmienok
tak, že tieto dôvody sú obsahom časti Všeobecných podmienok pre poskytovanie verejných služieb
Podniku, upravujúcej Zmenu Zmluvy. Zmluvné strany sa dohodli, že v prípade zmeny sadzby dane z

pridanej hodnoty je Podnik oprávnený ktorúkoľvek z konečných cien služieb Podniku upraviť tak, že k
základu dane (cene bez DPH) uplatní sadzbu dane z pridanej hodnoty aktuálnu v čase vzniku daňovej
povinnosti Podniku. Tento Dodatok tvorí neoddeliteľnú súčasť Zmluvy; ustanovenia Zmluvy nedotknuté
týmto Dodatkom zostávajú v platnosti. Podnik ponúkol Účastníkovi možnosť pri podpise a uzavretí tohto
Dodatku využiť technické zariadenie v Predajnom mieste Podniku.

14. Zo záverov dodatku vyplýva, že dodatok uzavretý v písomnej forme a podpísaný digitalizovaným
podpisom zmluvných strán prostredníctvom daného technického zariadenia. Účastník v takomto
prípade vyhlasuje, že bol pred uzavretím Dodatku Podnikom informovaný o podstate digitalizovaného
podpisu, najmä o tom, že digitalizovaný podpis Účastníka je jeho vlastnoručným podpisom preneseným

na Dodatok prostredníctvom technického zariadenia ako jedinečný technický záznam vytvorený len
pre účely tohto Dodatku a tvoriaci jeho trvalú neoddeliteľnú súčasť. Účastník výslovne súhlasí so
spracúvaním záznamu svojho digitalizovaného podpisu jeho priradením k podpísanému dokumentu na
účel uzavretia a plnenia Dodatku. Tento záznam o digitalizovanom podpise Účastníka nebude využitý
na žiadne iné účely, a to ani samostatne ani v spojení s iným dokumentom. Uzavretím Dodatku takýmto

spôsobom nie je dotknutá platnosť Dodatku, ani jeho písomná forma a takto podpísaný Dodatok má
silu originálu. Podnik zároveň odovzdal Účastníkovi jeden rovnopis Dodatku v listinnej forme podpísaný
oboma zmluvnými stranami.

15. Z ďalšieho dodatku z 27.05.2016 vyplýva, že v zmysle neho, bolo žalovanej odovzdané zariadenie

Tablet , Huawei Media Pad T1 8.0 Pro Table na doma za kaciovú cenu 189 eur, doba viazanosti bola
dohodnutá na 24 mesiacov, súčet všetkých zliav, poskytnutých bol 100 eur, zmluvná pokuta , jej základ
bol dohodnutý na sumu 100 eur. Predmetom tohto dodatku bol záväzok Podniku zriadiť Účastníkovi
prístup do siete Internet alebo iných verejných alebo neverejných dátových sietí bezdrôtovým spôsobom
prostredníctvomSIMkartyšpecifikovanejvtabuľkeč.1tohtoDodatkuaposkytovaťÚčastníkoviprogram

Služby zvolený Účastníkom a uvedený v tabuľke č. 1 tohto Dodatku; záväzok Účastníka riadne a
včas platiť Podniku cenu za zriadenie a poskytovanie Služieb špecifikovaných v tomto Dodatku a
dodržiavať svoje povinnosti v súlade so Zmluvou, týmto Dodatkom, Všeobecnými podmienkami pre
poskytovanie verejných služieb (ďalej len „Všeobecné podmienky“) a Cenníkom pre poskytovanie
služieb Podniku (ďalej len “Cenník”), vrátane Fair User Policy, pričom Účastník berie na vedomie,

že zvolený program služby Neobmedzeného mobilného internetu zahŕňa voľný objem dát pre dátové
prenosy maximálnou rýchlosťou v zmysle Cenníka a po ich vyčerpaní bude rýchlosť dátových prenosov
v mobilnej sieti Telekom znížená na max. 64 kb/s; a záväzok Účastníka zaplatiť Podniku administratívny
poplatok v súlade s Cenníkom za vykonanie administratívnych alebo technických zmien v systémoch
Podniku v súvislosti s uzavretím tohto Dodatku, pričom poplatok bude Účastníkovi vyúčtovaný v

prvej faktúre za Služby vystavenej Podnikom a doručenej Účastníkovi po podpise tohto Dodatku, ak
sa Účastník s Podnikom nedohodne inak; Účastník nie je povinný zaplatiť Podniku Administratívny
poplatok, ak sa uzatvára Dodatok (i) súčasne s aktiváciou novej služby Mobilný internet, kedy sa
účtuje príslušný aktivačný poplatok; aktivácia a poskytovanie programu Služby uvedeného v tabuľkeč. 1 tohto Dodatku vo vzťahu ku SIM kartám špecifikovanými v tabuľke č. 1 tohto dodatku. záväzok
Podniku ako predávajúceho voči Účastníkovi ako kupujúcemu dodať a previesť na Účastníka vlastnícke
právo ku koncovému zariadeniu špecifikovanému v tabuľke Informácia o koncovom zariadení (ďalej

len „koncové zariadenie“) a záväzok Účastníka zaplatiť za predmet kúpy dohodnutú kúpnu cenu v
lehote a za podmienok uvedených v tomto písmene bodu 1 Dodatku, ktorý predstavuje kúpnu zmluvu
uzavretú medzi Podnikom a Účastníkom (ďalej len „Kúpna zmluva“). Účastník nadobudne vlastnícke
právo ku koncovému zariadeniu odovzdaním Účastník berie na vedomie, že kúpna cena koncového
zariadenia je rozdelená na akontáciu a 24 mesačných splátok vo výške uvedenej v tabuľke Informácia

o koncovom zariadení. Účastník sa zaväzuje zaplatiť akontáciu v hotovosti pri uzavretí Kúpnej zmluvy.
Jednotlivé mesačné splátky kúpnej ceny koncového zariadenia budú vyúčtované vo faktúrach za Služby
poskytované na základe ostatných ustanovení tohto Dodatku (ďalej „faktúra za Služby“), a to počnúc
faktúrou za Služby za zúčtovacie obdobie nasledujúce po zúčtovacom období prebiehajúcom v deň
uzavretia tejto Kúpnej zmluvy.

16. Z dodatku ďalej vyplýva, že v prípade úhrady faktúry za Služby, súčasťou ktorej je aj vyúčtované
niektorej zo splátok kúpnej ceny koncového zariadenia, iba v čiastočnom rozsahu, bude Účastníkom
uhradená suma použitá na úhradu ceny Služieb a splátku kúpnej ceny koncového zariadenia pomernou
čiastkou k fakturovanej cene týchto Služieb a splátky kúpnej ceny koncového zariadenia, ak Účastník
neurčí inak; cena Služieb a splátky kúpnej ceny koncového zariadenia sa považujú za uhradené až

uhradením faktúry v celom rozsahu. V prípade neuhradenia faktúry za Služby, súčasťou ktorej je aj
vyúčtované splátky kúpnej ceny koncového zariadenia riadne a včas, má Podnik právo na úrok z
omeškania podľa podmienok dohodnutých vo Všeobecných podmienkach. Účastník je oprávnený
kedykoľvek požiadať Podnik o možnosť predčasne splatiť zvyšnú časť kúpnej ceny koncového
zariadenia v zmysle pokynov Podniku, pričom predčasným splatením kúpnej ceny koncového zariadenia

nedôjde k zániku ani zmene podmienok poskytovania Služieb poskytovaných Podnikom Účastníkovi
na základe Zmluvy o poskytovaní verejných služieb a ostatných ustanovení tohto Dodatku (t.j. Služby
budú vo vzťahu k SIM karte naďalej poskytované v rozsahu podmienok dojednaných medzi Podnikom
a Účastníkom a pôvodná doba viazanosti ostáva zachovaná podľa ustanovenia bodu 2 tohto Dodatku).

17. Z dodatku ďalej vyplýva, že podnik sa zároveň zaviazal poskytovať Účastníkovi Zľavu Mobilný
internet, ktorá sa uplatňuje z mesačného poplatku za program Služieb Mobilný internet aktivovaný týmto
Dodatkom, a to počas obdobia 24 zúčtovacích období bezprostredne nasledujúcich po zúčtovacom
období prebiehajúcom v deň uzavretia tohto Dodatku a Kúpnej zmluvy, za predpokladu riadneho a
včasného uhrádzania poplatkov za Služby poskytované k SI M karte, ako aj dohodnutých splátok

kúpnej ceny koncového zariadenia. Zľava Mobilný internet sa bude uplatňovať rovnako aj v prípade
predčasného splatenia kúpnej ceny koncového zariadenia, ak Účastník naďalej pokračuje vo využívaní
programu služieb Mobilný internet aktivovaného týmto Dodatkom. Účastník berie na vedomie a súhlasí
s tým, že nárok na Zľavu Mobilný internet (i) sa vôbec neuplatní za každé také zúčtovacie obdobie,
počas ktorého bude poskytovanie Služieb Podniku prerušené alebo obmedzené z akéhokoľvek dôvodu

čo i len počas časti daného zúčtovacieho obdobia (ii) zanikne a viac sa neobnoví v prípade zmeny
programu služieb aktivovaného týmto Dodatkom na akýkoľvek iný program Služieb Podniku, ako je
program služieb Mobilný internet a tiež v prípade zániku Kúpnej zmluvy z dôvodu odstúpenia Účastníka
od Kúpnej zmluvy uskutočneného v súlade s Reklamačným poriadkom Podniku pred uplynutím záručnej
doby poskytnutej Podnikom na koncové zariadenie.

18. Z dodatku vyplýva, že nárok na zaplatenie kúpnej ceny koncového zariadenia v splátkach zanikne a
Účastník je povinný doplatiť zvyšok kúpnej ceny koncového zariadenia naraz (i) v prípade predčasného
zániku Zmluvy o poskytovaní verejných služieb, ku ktorej je uzavretý tento Dodatok, t.j. pred uplynutím
doby viazanosti dojednanej v bode 2 tohto Dodatku, (ii) v prípade omeškania Účastníka s úhradou

splatnýchfaktúrzaSlužby,súčasťouktorýchjeajvyúčtovanésplátokkúpnejcenykoncovéhozariadenia,
ak Účastník napriek písomnej výzve Podniku neuhradí dlžnú sumu ani v dodatočnej lehote poskytnutej
Podnikom. Zvyšná časť kúpnej ceny koncového zariadenia bude vyúčtovaná vo faktúre za Služby
vystavenej za zúčtovacie obdobie, v ktorej nastali skutočnosti podľa predchádzajúcej vety.
Podnik zodpovedá za vady, ktoré má predané koncové zariadenie pri prevzatí Účastníkom a za vady,

ktoré sa vyskytnú po prevzatí koncového zariadenia v záručnej dobe. Ak nie je v záručnom doklade
uvedená dlhšia lehota, vzťahuje sa na koncové zariadenie záruka po dobu 24 mesiacov odo dňa
prevzatia koncového zariadenia Účastníkom, a to v rozsahu a za podmienok uvedených v záručnomliste a v Reklamačnom poriadku Podniku, ktorého aktuálna verzia je dostupná na www.telekom.sk alebo
inej internetovej stránke Podniku, ktorá ju v budúcnosti nahradí a na predajných miestach Podniku.

19.Zčastidodatku„VYHLÁSENIEÚČASTNÍKAALEBOJEHOZÁSTUPCU“vyplýva,žeklientvyhlasuje,
že sa zoznámil s Reklamačným poriadkom Podniku, najmä s postupom pre oznámenie vady a
záručnými podmienkami, Cenníkom a so Všeobecnými podmienkami pre poskytovanie verejných
služieb (ďalej aj len “Všeobecné podmienky"), ktoré sa zaväzujem dodržiavať. Svojim podpisom
potvrdzuje (i) že si záväzne objednáva v tejto kúpnej zmluve špecifikované koncové zariadenie a

že sa zaväzuje riadne a včas platiť všetky svoje povinnosti vyplývajúce z tejto kúpnej zmluvy, najmä
riadne a včas uhrádzať splátky kúpnej ceny koncového zariadenia, (iii) že záväzkový vzťah založený
Kúpnou zmluvou sa spravuje ustanoveniami tejto Kúpnej zmluvy, Reklamačným poriadkom Podniku,
Cenníkom, v primeranom rozsahu Všeobecnými podmienkami a príslušnými všeobecne záväznými
právnymi predpismi Slovenskej republiky, a to v uvedenom poradí.

20. Účastník súhlasí s tým, že Podnik bude vo vzťahu ku Kúpnej zmluve používať údaje o Účastníkovi za
podmienok uvedených v Podmienkach spracúvania osobných, prevádzkových a lokalizačných údajov
(ďalej len „Podmienky“) a v príslušných právnych predpisoch. Viac informácií o používaní údajov možno
nájsť na www.telekom.sk alebo internetovej stránke Podniku, ktorá ju v budúcnosti nahradí. Kúpna
zmluva nadobúda platnosť a účinnosť dňom podpisu tohto Dodatku oboma zmluvnými stranami. Ostatné

písmená a body tohto Dodatku sa na toto písm. bodu 1 Dodatku, ktorý predstavuje samostatnú Kúpnu
zmluvu vzťahujú primerane. V prípade, ak sa niektoré písmeno alebo bod tohto Dodatku dostane do
rozporu s týmto písmenom, prednosť vo vzťahu ku Kúpnej zmluve majú ustanovenia tohto písmena
bodu 1 Dodatku. Kúpna zmluva a Zmluva o poskytovaní verejných služieb, ku ktorej je uzavretý tento
Dodatok sú samostatnými a vzájomne nezávislými zmluvami, pričom zánik jednej z týchto zmlúv inak

akosplnením,nemádopadnazánikdruhejzozmlúv;vprípadezánikujednejzozmlúvinakakosplnením
nastanú účinky dojednané v tomto písmene Dodatku.

21. Z písmena e/ dodatku vyplýva, že záväzok Podniku poskytnúť Účastníkovi službu Magio GO so
100 % zľavou z ceny jej mesačného poplatku podľa Cenníka počas celých 3 zúčtovacích období

od jej aktivácie na základe tohto Dodatku (ďalej len „obdobie benefitu“). Dátové prenosy súvisiace s
využívaním služby Magio GO sa čerpajú a spoplatňujú v zmysle platného Cenníka. Ponuku podľa tohto
písmena nie je možné kombinovať s akoukoľvek inou akciovou ponukou Podniku, ak nie je Podnikom
stanovené inak. Po uplynutí obdobia benefitu bude služba Účastníkovi automaticky deaktivovaná, ak
nepožiada o deaktiváciu skôr. Účastník má právo požiadať Podnik, pred uplynutím obdobia benefitu, o

ponechanie služby aktívnej. Týmto nedôjde k deaktivácii služby a bude v ďalšom období poskytovaná
za podmienok podľa Cenníka.

22. Účastník sa zaväzuje, že po dobu viazanosti uvedenú v tabuľke č. 1 tohto Dodatku nepožiada
o zmenu programu Služby uvedeného v tabuľke č. 1 tohto Dodatku na program Služby s nižším

mesačným poplatkom, ako má minimálny program služieb uvedený v tabuľke č. 1 tohto Dodatku, a
zároveň nepožiada o zmenu programu Služieb na iný program Služieb ako program Služieb Mobilný
internet S, M alebo L.

23. Z časti dodatku „ZÁVÄZOK VIAZANOSTI“ vyplýva, že účastník sa zaväzuje, že po dobu

špecifikovanú v tabuľke č. 1 mesiacov odo dňa uzavretia tohto Dodatku (ďalej len „doba viazanosti“): (i)
zotrvá v zmluvnom vzťahu s Podnikom a bude vo vzťahu k SI M karte využívať Služby Podniku podľa
Zmluvy v znení tohto Dodatku, teda nevykoná žiadny úkon, ktorý by viedol k ukončeniu Zmluvy, a (ii)
bude riadne a včas uhrádzať cenu za poskytované Služby (ďalej len „záväzok viazanosti“). Porušením
záväzku viazanosti preto je:

výpoveď Zmluvy Účastníkom, ak výpovedná lehota alebo iná osobitne dohodnutá lehota uplynie počas
dojednanej doby viazanosti;
žiadosť Účastníka o prenesenie telefónneho čísla uvedeného v tomto Dodatku k inému podniku
poskytujúcemu služby elektronických komunikácií, ak v dôsledku tejto žiadosti dôjde k ukončeniu Zmluvy
počas dojednanej doby viazanosti;

nezaplatenie ceny za poskytnuté Služby Účastníkom do 45 dní po splatnosti, v dôsledku čoho vznikne
Podniku právo na odstúpenie od Zmluvy24. Z časti dodatku „ ZMLUVNÁ POKUTA“ vyplýva, že podnik a Účastník sa dohodli, že porušením
záväzku viazanosti vznikne Podniku voči Účastníkovi právo na zaplatenie vyúčtovanej zmluvnej
pokuty. Zmluvná pokuta okrem sankčnej a prevenčnej funkcie predstavuje aj paušalizovanú náhradu

škody spôsobenej Podniku v dôsledku porušenia záväzku viazanosti vzhľadom na benefity, ktoré
Podnik poskytol Účastníkovi na základe tohto Dodatku. Benefitmi sa rozumie súčet všetkých zliav zo
štandardnýchpoplatkovzaSlužby(vrátanedoplnkových)podľaCenníka,akoajzľavazcenyKoncového
zariadenia alebo PC/Notebooku špecifikovaného v Zmluve o kúpe PC/Notebooku, ktorá predstavuje
rozdiel medzi neakciovou a akciovou kúpnou cenou, ak bolo Účastníkovi na základe tohto Dodatku

poskytnuté Koncové zariadenie alebo aj PC/Notebook špecifikovaný v Zmluve o kúpe PC/Notebooku.
Benefity poskytnuté Účastníkovi na základe tohto Dodatku sú uvedené v bode 1. tohto Dodatku alebo v
Cenníku.Základomprevýpočetzmluvnejpokutyzaporušeniezáväzkuviazanostijesumašpecifikovaná
v tabuľke č. 1, ktorá zohľadňuje Benefity poskytnuté Účastníkovi podľa tohto Dodatku (ďalej len „Základ
pre výpočet“). Vyúčtovaná suma zmluvnej pokuty bude vypočítaná podľa nižšie uvedeného vzorca, ktorý
vyjadruje denné klesanie zo Základu pre výpočet počas plynutia doby viazanosti až do dňa ukončenia

Zmluvy v dôsledku porušenia záväzku viazanosti podľa písmena a) alebo b) predchádzajúceho bodu
tohto Dodatku alebo do dňa prerušenia poskytovania Služieb v dôsledku porušenia záväzku viazanosti
podľa písmena c) predchádzajúceho bodu tohto Dodatku: Vyúčtovaná suma zmluvnej pokuty = Základ
pre výpočet - (počet dní uplynutých z doby viazanosti/celkový počet dní doby viazanosti * Základ pre
výpočet)

Zmluvná pokuta je splatná v lehote uvedenej na faktúre, ktorou je Účastníkovi vyúčtovaná. Uhradením
zmluvnej pokuty zaniká dojednaný záväzok viazanosti, preto Účastník zmluvnú pokutu za porušenie
záväzku viazanosti zaplatí iba jedenkrát. Podnik je oprávnený požadovať náhradu škody spôsobenej
porušením záväzku viazanosti, pre prípad ktorého bola dojednaná a vyúčtovaná zmluvná pokuta, len
vo výške presahujúcej sumu vyúčtovanej zmluvnej pokuty. Zmluvné strany sa zároveň dohodli, že ku

dňu uzavretia tohto Dodatku sa v plnom rozsahu ruší platnosť a účinnosť doteraz platného dodatku k
Zmluve uzavretého medzi stranami resp. zaniká právo Účastníka na akékoľvek doteraz poskytované
výhody na základe Zmluvy spojené s prevzatím skoršieho záväzku viazanosti vo vzťahu k SIM karte
špecifikovanej v tabuľke č. 1 tohto Dodatku.

25. Z dodatku ďalej vyplýva, že Dodatok je platný a účinný dňom jeho podpísania zmluvnými stranami.
TentoDodatoksauzatváranadobuurčitú,atonadobuviazanostiuvedenúvbode2tohtoDodatku,ktorá
sa v prípade prerušenia poskytovania Služieb Podniku na základe žiadosti Účastníka alebo na základe
využitia práva Podniku prerušiť Účastníkovi poskytovanie Služieb vyplývajúceho z príslušných právnych
predpisov alebo Všeobecných podmienok, automaticky predĺži o obdobie zodpovedajúce skutočnému

trvaniu prerušenia poskytovania Služieb Podniku (počítané v dňoch), kedy doba viazanosti neplynie.
Po uplynutí doby viazanosti podľa predchádzajúcej vety tohto bodu Dodatku budú Účastníkovi Služby
v rámci dohodnutého programu Služieb alebo programu Služieb zmeneného v súlade s dojednaním
uvedeným v bode 1 písm. a) tohto Dodatku poskytované na základe Zmluvy na dobu neurčitú a to za
štandardných podmienok podľa Cenníka platného v čase poskytovania príslušného programu Služieb.

Podnik a Účastník sa dohodli na určení dôvodov podstatnej zmeny zmluvných podmienok tak, že
tieto dôvody sú obsahom časti Všeobecných podmienok pre poskytovanie verejných služieb Podniku,
upravujúcej Zmenu Zmluvy.

26. Z dodatku taktiež vyplýva, že zmluvné strany sa dohodli, že v prípade zmeny sadzby dane z pridanej

hodnoty je Podnik oprávnený ktorúkoľvek z konečných cien služieb Podniku upraviť tak, že k základu
dane (cene bez DPH) uplatní sadzbu dane z pridanej hodnoty aktuálnu v čase vzniku daňovej povinnosti
Podniku. Dodatok tvorí neoddeliteľnú súčasť Zmluvy; ustanovenia Zmluvy nedotknuté týmto Dodatkom
zostávajú v platnosti.

27. Z faktúry č.7608081055 vyplýva, že pôvodný veriteľ vyfakturoval žalovanému sumu 39,97 eur ,
faktúra bola splatná dňa 03.10.2016. Uvedená suma predstavovala poplatky a DPH za služby.

28. Z faktúry č.7609043323 vyplýva, že pôvodný veriteľ vyfakturoval žalovanému sumu 56,16 eur ,
faktúra bola splatná dňa 03.11.2016. Uvedená suma predstavovala poplatky a DPH za služby.

29. Z faktúry č.7610010961 vyplýva, že pôvodný veriteľ vyfakturoval žalovanému sumu 293,03 eur ,
faktúra bola splatná dňa 05.12.2016. Uvedená suma predstavovala poplatky a DPH za služby.30. Z faktúry č.7610973908 vyplýva, že pôvodný veriteľ vyfakturoval žalovanému sumu 20,58 eur ,
faktúra bola splatná dňa 03.01.2017. Uvedená suma predstavovala poplatky a DPH za služby.

31. Z faktúry č.3411955106 vyplýva, že pôvodný veriteľ vyfakturoval žalovanému sumu 20,58 eur ,
faktúra bola splatná dňa 31.01.2017. Uvedená suma predstavovala poplatky a DPH za služby.

32. Z faktúry č.3412925445 vyplýva, že pôvodný veriteľ vyfakturoval žalovanému sumu 20,58 eur ,
faktúra bola splatná dňa 28.02.2017. Uvedená suma predstavovala poplatky a DPH za služby.

33. Z faktúry č.3413893210 vyplýva, že pôvodný veriteľ vyfakturoval žalovanému sumu 20,58 eur ,
faktúra bola splatná dňa 31.03.2017. Uvedená suma predstavovala poplatky a DPH za služby.

34. Z faktúry č.3414866840 vyplýva, že pôvodný veriteľ vyfakturoval žalovanému sumu 15,66 eur ,
faktúra bola splatná dňa 28.04.2017. Uvedená suma predstavovala poplatky a DPH za služby.

35. Žalobca si voči žalovanej uplatnil, aj zmluvnú pokutu, vo výške 151,62 eur. Presný postup jej výpočtu
pre daný prípad neuviedol. V žalobe uviedol, len všeobecný vzorec výpočtu.

36. Listom zo dňa 04.05.2017 došlo k odstúpeniu od zmluvy o poskytovaní verejných telekomunikačných

služieb v súlade s ustanoveniami § 44 ods. 8 písm. b) a § 44 ods. 12 zákona č. 351/2011 Z. z. o
elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov, ako aj v súlade s ustanovením Časti III.
Článku 6. bodu 8. písm. b) Všeobecných podmienok pre poskytovanie verejných služieb spoločnosti
Slovák Telekom, a. s., a to z dôvodu nezaplatenia ceny za poskytnuté služby ani do 45 dní po dni
splatnosti. Žalovaná bola vyzvaná na zaplatenie dlžnej sumy.

37. Z výpovede žalovanej vyplýva, že zmluvu neuzatvárala, nepodpisovala, so žalobou nesúhlasí.
Zmluvu podpísal jej priateľ za ňu. Žiadne dôkazy na preukázanie tohto tvrdenia nepredložila.

38. Uvedenú vec súd takto právne posúdil:

39. Ako vyplýva z § 517 ods. 1 zákona č. 40/1964 Zb. v znení účinnom ku dňu uzavretia zmluvy (ďalej
len Občiansky zákonník) dlžník, ktorý svoj dlh riadne a včas nesplní, je v omeškaní. Ak ho nesplní ani
v dodatočnej primeranej lehote poskytnutej mu veriteľom, má veriteľ právo od zmluvy odstúpiť; ak ide o
deliteľné plnenie, môže sa odstúpenie veriteľa za týchto podmienok týkať aj len jednotlivých plnení.

40. V zmysle § 517 ods. 2 Občianskeho zákonníka ak ide o omeškanie s plnením peňažného dlhu, má
veriteľ právo požadovať od dlžníka popri plnení úroky z omeškania, ak nie je podľa tohto zákona povinný
platiť poplatok z omeškania; výšku úrokov z omeškania a poplatku z omeškania ustanovuje vykonávací
predpis. Týmto vykonávacím predpisom je nariadenie vlády SR č. 87/1995 Z. z., ktorý vo svojom §3

stanovuje, že výška úrokov z omeškania je o päť percentuálnych bodov vyššia ako základná úroková
sadzba Európskej centrálnej banky platná k prvému dňu omeškania s plnením peňažného dlhu.

41. V zmysle § 44 ods. 1 zákona NR SR č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách účinného v
čase uzavretia zmluvy zmluvou o poskytovaní verejných služieb sa podnik zaväzuje účastníkovi zriadiť

potrebné pripojenie k verejnej sieti alebo poskytovať príslušné služby. Podnik môže vydať všeobecné
podmienky a cenník, ktoré sú súčasťou zmluvy. Zmluva o poskytovaní verejných služieb je písomná; to
neplatí pre predplatené služby, poskytovanie služieb prostredníctvom verejných telefónnych automatov
a iných verejných prístupových bodov. Písomnú zmluvu o poskytovaní verejných služieb je možné meniť
aj inou ako písomnou formou, ak sa na tom zmluvné strany dohodnú; to neplatí pre záväzky účastníka,

ktoré podľa Občianskeho zákonníka možno dojednať len v písomnej forme.

42. Podľa § 44 ods. 8 písm. b) NR SR č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách podnik môže
odstúpiť od zmluvy o poskytovaní verejných služieb, ak účastník nezaplatil cenu za poskytnutú službu
ani do 45 dní po dni splatnosti.

43. Podľa ustanovenia § 52 ods. 1,2 OZ spotrebiteľskou zmluvou je každá zmluva bez ohľadu na právnu
formu, ktorú uzatvára dodávateľ so spotrebiteľom.Ustanovenia o spotrebiteľských zmluvách, ako aj všetky iné ustanovenia upravujúce právne vzťahy,
ktorých účastníkom je spotrebiteľ, použijú sa vždy, ak je to na prospech zmluvnej strany, ktorá
je spotrebiteľom. Odlišné zmluvné dojednania alebo dohody, ktorých obsahom alebo účelom je

obchádzanie tohto ustanovenia, sú neplatné.

44. Podľa ust. § 53 ods. 1OZ spotrebiteľské zmluvy nesmú obsahovať ustanovenia, ktoré spôsobujú
značnú nerovnováhu v právach a povinnostiach zmluvných strán v neprospech spotrebiteľa (ďalej len
"neprijateľná podmienka"). To neplatí, ak ide o zmluvné podmienky, ktoré sa týkajú hlavného predmetu

plnenia a primeranosti ceny, ak tieto zmluvné podmienky sú vyjadrené určito, jasne a zrozumiteľne alebo
ak boli neprijateľné podmienky individuálne dojednané.

45. Podľa ust. § 53 ods. 2,3OZ za individuálne dojednané zmluvné ustanovenia sa nepovažujú také, s
ktorými mal spotrebiteľ možnosť oboznámiť sa pred podpisom zmluvy, ak nemohol ovplyvniť ich obsah.
Ak dodávateľ nepreukáže opak, zmluvné ustanovenia dohodnuté medzi dodávateľom a spotrebiteľom

sa nepovažujú za individuálne dojednané.

46. Podľa ust. § 53 ods. 4 OZ za neprijateľné podmienky uvedené v spotrebiteľskej zmluve sa považujú
najmä ustanovenia, ktoré

a) má spotrebiteľ plniť a s ktorými sa nemal možnosť oboznámiť pred uzavretím zmluvy,
b) dovoľujú dodávateľovi previesť práva a povinnosti zo zmluvy na iného dodávateľa bez súhlasu
spotrebiteľa, ak by prevodom došlo k zhoršeniu vymožiteľnosti alebo zabezpečenia pohľadávky
spotrebiteľa,
c) vylučujú alebo obmedzujú zodpovednosť dodávateľa za konanie alebo opomenutie, ktorým sa

spotrebiteľovi spôsobila smrť alebo ujma na zdraví,
d) vylučujú alebo obmedzujú práva spotrebiteľa pri uplatnení zodpovednosti za vady alebo
zodpovednosti za škodu,
e) umožňujú dodávateľovi, aby spotrebiteľovi nevydal ním poskytnuté plnenie aj v prípade, ak spotrebiteľ
neuzavrie s dodávateľom zmluvu alebo od nej odstúpi,

f) umožňujú dodávateľovi odstúpiť od zmluvy bez zmluvného alebo zákonného dôvodu a spotrebiteľovi
to neumožňujú,
g) oprávňujú dodávateľa, aby bez dôvodov hodných osobitného zreteľa vypovedal zmluvu uzavretú na
dobu neurčitú bez primeranej výpovednej lehoty,
h)prikazujúspotrebiteľovi,abysplnilvšetkyzáväzkyajvtedy,akdodávateľnesplnilzáväzky,ktorévznikli,

i) umožňujú dodávateľovi jednostranne zmeniť zmluvné podmienky bez dôvodu dohodnutého v zmluve,
j) určujú, že cena tovaru alebo služieb bude určená v čase ich splnenia, alebo dodávateľa oprávňujú
na zvýšenie ceny tovaru alebo služieb bez toho, aby spotrebiteľ mal právo odstúpiť od zmluvy, ak cena
dohodnutá v čase uzavretia zmluvy je podstatne prekročená v čase splnenia,
k) požadujú od spotrebiteľa, ktorý nesplnil svoj záväzok, aby zaplatil neprimerane vysokú sumu ako

sankciu spojenú s nesplnením jeho záväzku,
l) obmedzujú prístup k dôkazom alebo ukladajú spotrebiteľovi povinnosti niesť dôkazné bremeno, ktoré
by podľa práva, ktorým sa riadi zmluvný vzťah, mala niesť iná zmluvná strana,
m) v prípade čiastočného alebo úplného nesplnenia záväzku zo strany dodávateľa neprimerane
obmedzujú alebo vylučujú možnosť spotrebiteľa domáhať sa svojich práv voči dodávateľovi vrátane

práva spotrebiteľa započítať pohľadávku voči dodávateľovi,
n)spôsobujú,žeplatnosťzmluvyuzatvorenejnadobuurčitúsapouplynutíobdobia,naktorúbolazmluva
uzavretá, predĺži, pričom spotrebiteľovi priznávajú neprimerane krátke obdobie na prejavenie súhlasu
s predĺžením platnosti zmluvy,
o) ktoré oprávňujú dodávateľa rozhodnúť o tom, že jeho plnenie je v súlade so zmluvou, alebo ktoré

priznávajú právo zmluvu vykladať iba dodávateľovi,
p) obmedzujú zodpovednosť dodávateľa, ak bola zmluva uzavretá sprostredkovateľom, alebo vyžadujú
uzavretie zmluvy prostredníctvom sprostredkovateľa v osobitnej forme,
r) vyžadujú v rámci dojednanej rozhodcovskej doložky od spotrebiteľa, aby spory s dodávateľom riešil
výlučne v rozhodcovskom konaní.

47.Podľaust.§53ods.5OZneprijateľnépodmienkyupravenévspotrebiteľskýchzmluváchsúneplatné.48. Podľa § 54 ods. 1 a 2 Občianskeho zákonníka, zmluvné podmienky upravené spotrebiteľskou
zmluvou sa nemôžu odchýliť od tohto zákona v neprospech spotrebiteľa. Spotrebiteľ sa najmä nemôže
vopredvzdaťsvojichpráv,ktorémutentozákonpriznáva,alebosiinakzhoršiťsvojezmluvnépostavenie.

V pochybnostiach o obsahu spotrebiteľských zmlúv platí výklad, ktorý je pre spotrebiteľa priaznivejší.

49. Podľa § 39 Občianskeho zákonníka, neplatný je právny úkon, ktorý svojím obsahom alebo účelom
odporuje zákonu alebo ho obchádza alebo sa prieči dobrým mravom.

50. Podľa § 524 ods. 1, ods. 2 Občianskeho zákonníka, veriteľ môže svoju pohľadávku aj bez súhlasu
dlžníka postúpiť písomnou zmluvou inému. S postúpenou pohľadávkou prechádza aj jej príslušenstvo
a všetky práva s ňou spojené.

51. Predmetný právny vzťah zo zmluvy medzi stranami, súd posudzoval, ako spotrebiteľskú zmluvu
v zmysle ust. § 52 a nasl. Občianskeho zákonníka, nakoľko ide o zmluvu, ktoré uzatváral žalobca,

ako dodávateľ a žalovaná, ako spotrebiteľ, pričom obsah zmluvy s dodatkom, ako aj Všeobecných
podmienok, bol daný žalobcom bez možnosti žalovanej privodiť akúkoľvek zmenu.

52. Vykonaným dokazovaním mal súd za preukázané, že pôvodný veriteľ a žalovaná uzavreli zmluvu o
poskytovaní verejných služieb, spolu a k nej boli následne uzavreté dva dodatky a dohodnutým balíkom

služieb a boli odovzdané dva koncové zariadenia, ako je to vyššie uvedené a ako to vyplýva z uvedených
dodatkov.

53. Na ich základe, boli žalovanému poskytované a aktivované dohodnuté programy služieb.

54. Z dodatkov vyplýva, že v súvislosti s odovzdanými zariadeniami, boli uzavreté v zmysle dodatkov
kúpne ceny a strany sa dohodli na pravidelnom splácaní kúpnej ceny zariadení v splátkach a ceny za
poskytovanie verejných služieb. Žalovanému boli poskytované dohodnuté služby.

55. Voči poplatkom za poskytnuté služby, ako vyplývajú z vystavených a vyššie uvedených faktúr, súd

nemal žiadne výhrady a v tejto časti považoval žalobu, za dôvodnú a preto jej vyhovel.

56. Podľa ust. § 149 CSP prostriedkami procesného útoku a prostriedkami procesnej obrany sú najmä
skutkové tvrdenia, popretie skutkových tvrdení protistrany, návrhy na vykonanie dôkazov, námietky k
návrhom protistrany na vykonanie dôkazov a hmotnoprávne námietky.

57. Podľa ust. § 150 ods. 1,2 CSP strany majú povinnosť pravdivo a úplne uvádzať podstatné a
rozhodujúce skutkové tvrdenia týkajúce sa sporu. Na zistenie podstatných a rozhodujúcich skutočností
môže súd strany požiadať o ďalšie skutkové tvrdenia.

58. Podľa ust. § 151ods, 1,2 skutkové tvrdenia strany, ktoré protistrana výslovne nepoprela, sa považujú
za nesporné. Ak strana poprie skutkové tvrdenia, ktoré sa týkajú jej konania alebo vnímania, uvedie
vlastné tvrdenia o predmetných skutkových okolnostiach, inak je popretie neúčinné.

59. Podľa ust. § 153 ods. 1,2,3 CSP strany sú povinné uplatniť prostriedky procesného útoku a

prostriedky procesnej obrany včas. Prostriedky procesného útoku a prostriedky procesnej obrany nie
sú uplatnené včas, ak ich strana mohla predložiť už skôr, ak by konala starostlivo so zreteľom na
rýchlosť a hospodárnosť konania. Na prostriedky procesného útoku a prostriedky procesnej obrany,
ktoré strana nepredložila včas, nemusí súd prihliadnuť, najmä ak by to vyžadovalo nariadenie ďalšieho
pojednávania alebo vykonanie ďalších úkonov súdu. Ak súd na prostriedky procesného útoku alebo

prostriedky procesnej obrany neprihliadne, uvedie to v odôvodnení rozhodnutia vo veci samej.

60. Podľa ust. čl. 3 ods.1,2 CSP každé ustanovenie tohto zákona je potrebné vykladať v súlade
s Ústavou Slovenskej republiky, verejným poriadkom, princípmi, na ktorých spočíva tento zákon,
s medzinárodnoprávnymi záväzkami Slovenskej republiky, ktoré majú prednosť pred zákonom,

judikatúrou Európskeho súdu pre ľudské práva a Súdneho dvora Európskej únie, a to s trvalým zreteľom
na hodnoty, ktoré sú nimi chránené. Výklad tohto zákona nesmie protirečiť tomu, čo je v jeho slovách
a vetách jasné a nepochybné. Nikto sa však nesmie dovolávať slov a viet tohto zákona proti ich účelu
a zmyslu podľa odseku 1.61. Podľa ust. čl. 8 CSP strany sporu sú povinné označiť skutkové tvrdenia dôležité pre rozhodnutie vo
veci a podoprieť svoje tvrdenia dôkazmi, a to v súlade s princípom hospodárnosti a podľa pokynov súdu.

62. Podľa ust. čl. 15 ods. 1,2CSP dôkazy a tvrdenia strán sporu hodnotí súd podľa svojej úvahy v súlade
s princípmi, na ktorých spočíva tento zákon. Žiaden dôkaz nemá predpísanú zákonnú silu.

63. Podľa ust. § 137 CSP žalobou možno požadovať, aby sa rozhodlo najmä o

a)splnení povinnosti,
b) nároku na usporiadanie práv a povinností strán, ak určitý spôsob usporiadania vzťahu medzi stranami
vyplýva z osobitného predpisu,
c)určení, či tu právo je alebo nie je, ak je na tom naliehavý právny záujem; naliehavý právny záujem nie
je potrebné preukazovať, ak vyplýva z osobitného predpisu, alebo
d) určení právnej skutočnosti, ak to vyplýva z osobitného predpisu.

64. V súlade s citovanými zákonnými ustanoveniami súd prejednal vec postupom podľa Civilného
sporového poriadku.

65. Zámerom nového Civilného sporového poriadku, je snaha o zrýchlenie konania a vytvorenie takých

pravidiel, ktoré priebeh konania zhospodárnia, a zároveň vytvoria rámec na efektívnu ochranu celého
spektra práv, vyplývajúcich z hmotného práva.

66. Jedným z hlavných cieľov, je zabezpečiť dôslednú koncentráciu procesu a dôležitou obsahovou
zmenou, ktorá je spôsobilá prispieť k efektívnemu a rýchlemu konaniu je tiež zvýšenie požiadaviek na

procesnú aktivitu sporových strán, a s tým spojenú procesnú zodpovednosť so sankčnými dôsledkami
v prípadoch procesnej pasivity. Jednou zo základných zmien, ktoré odrážajú predmetnú požiadavku
aktivity sporových strán je skutočnosť, že po novom budú účastníci konania povinní predložiť dôkazy
a rozhodné skutočnosti v zákonných alebo súdom určených lehotách pod hrozbou neprihliadania na
skutočnosti predložené po uplynutí určenej lehoty.

67. Strany sporu sú povinné označiť skutkové tvrdenia dôležité pre rozhodnutie vo veci a podoprieť
svoje tvrdenia dôkazmi, a to v súlade s princípom hospodárnosti a podľa pokynov súdu. Cieľom
dôkaznej povinnosti je unesenie dôkazného bremena v rozsahu v ktorom spočíva na strane sporu.
Nesplnenie dôkaznej povinnosti prináša so sebou také rozhodnutie súdu ktoré vychádza zo skutkového

základu zisteného z dôkazov navrhnutých stranou sporu. Dôkazným bremenom v spojitosti s dôkaznou
povinnosťou sa rozumie zodpovednosť strany sporu za výsledkom konania, ktorý závisí od zistených
a vykonaných dôkazov.

68. Čo sa týka námietky žalovanej, že žiadnu zmluvu nezatvárala, že boli zneužité jej údaje, osobou C.

K., ktorý bol s ňou v detskom domove, tieto tvrdenia sa v konaní nepotvrdili, žalovaná svoje tvrdenie
ničím, žiadaným hodnoverným dôkazom nepreukázala. Z priložených osobných dokladov, vyplýva, že
zmluvuzatváralaona.Jejtvrdenie,žemalbývaťvzariadenísmenovanouosobousataktiež nepotvrdilo.

69. Zo súdom vyžiadanej správe vyplýva, že sa v zariadení, podľa zariadením uvedených dátumov

pobytu, nemohli stretnúť. Možno išlo o niekoho iného. Preto sa v tejto súvislosti javí tiež ako
nedôveryhodnétvrdeniežalovanej,žedošlokzneužitiujejúdajov. Súdpoukazuje,žežalovanáohľadom
svojho tvrdenia neuniesla v konaní dôkazné bremeno. Preto súd práve z dôvodu hospodárnosti
konania , keďže už prvotné tvrdenie žalovanej ktorým spochybnila podpis na dokumente sa prejavilo
ako nepravdivé, nenariadil znalecké dokazovania za účelom preskúmania pravosti podpisu žalovanej,

žalovaná takýto dôkaz ani nenavrhla a nezložila žiadnu zálohu, na trovy tohto dôkazu.

70. Pohľadávka pôvodného veriteľa bola následne postúpená na súčasného žalobca , ktorý sa tak stal
aktívne legitimovaný na podanie žaloby. Postúpenie pohľadávky bolo žalovanému oznámené, pričom
toto postúpenie žalovaná nerozporovala.

71. Na základe vyššie uvedeného, preto po vykonanom dokazovaní s poukazom, na citované zákonné
ustanovenia súd žalobe ako dôvodnej vyhovel len v časti poplatkov za služby, tak ako je to vyššie
uvedené .72. Žalobca si v konaní ďalej uplatnil zmluvnú pokutu, v sume 151,62 eur. Ako k výpočte degresívnej
pokuty dospel, z akých údajov vychádzal, ako ju vypočítal v žalobe neuviedol a ani bližšie nešpecifikoval.

73. Žalobca len uviedol, že výška je vypočítaná podľa určeného všeobecného vzorca, ktorý má
zohľadňovať počet dní uplynulých z doby viazanosti, celkový počet dní viazanosti a základ. Nič bližšie
neuviedol, ani konkrétny výpočet v danom prípade, teda v tomto smere neuniesol dôkazné bremeno.

74. Podľa § 544 ods. 1 Občianskeho zákonníka, ak strany dojednajú pre prípad porušenia zmluvnej
povinnosti zmluvnú pokutu, je účastník, ktorý túto povinnosť poruší, zaviazaný pokutu zaplatiť, aj keď
oprávnenému účastníkovi porušením povinnosti nevznikne škoda.

75. Výška zmluvnej pokuty, je podľa žalobca degresívna a má dĺžku ktorá ešte plynie do doby viazanosti
a koľko z nej uplynulo.

76. Je potrebné v tomto smere poukázať na to, že samotná zmluvná pokuta bola dohodnutá v
predtlačenej zmluve, ( vo formulári) v dodatku ktorý nebol, tak ako zmluva individuálne dojednaný.
Žalovaná nemala možnosť odmietnuť ju. Zmluvná pokuta dojednaná ako súčasť zmluvy nebola
dojednaná individuálne a preto je neprijateľnou zmluvnou podmienkou. Keďže ide o neprijateľnú

zmluvnú podmienku, nič na tom nemení fakt, že táto zmluvná pokuta bola dohodnutá ako degresívna.
Zohľadňuje len čas plynutia doby viazanosti, nie iné skutočnosti a okolnosti. Zmluvná pokuta dojednaná
ako súčasť spotrebiteľskej zmluvy, dodatku je neplatná, keďže nejde o individuálne dojednaná pokutu.
Keďže nejde o individuálne dojednanú pokutu , spôsobuje hrubú nerovnováhu v právach a povinnostiach
zmluvných strán a to v neprospech spotrebiteľa. Je to v rozpore so ochranou práv spotrebiteľa.

77. Je potrebné poukázať na to, že je právom žalobcu ako poskytovateľa služieb zabezpečiť splnenie
povinnosti odberateľa služieb - zákazníka, pričom zmluvná pokuta je jedným z vhodných inštitútov.
Predmetom zabezpečenia bola povinnosť žalovaného riadne a včas uhrádzať odplatu za poskytnuté
služby, ako aj povinnosť zákazníka po určitú dobu zostať v právnom vzťahu s poskytovateľom

služieb a využívať dohodnutý rozsahu služieb. Je však potrebné si uvedomiť, že všetky „výhody“
ponúkané poskytovateľom telekomunikačných služieb, či už zvýhodnená cena zariadení pre príjem
služby, odlišné ceny elektronických služieb, určitý vyhradený objem hovorov a dátových služieb,
prípadne hovorov za paušálnu sadzbu alebo voľných hovorov, tvoria bez pochyby ofenzívnu obchodnú
politiku telekomunikačných operátorov v snahe získať zákazníka a zabezpečiť odbyt služieb minimálne

po stanovenú dobu. Zákazník sa riadi na základe snahy získať určité výhody pri predpokladanej
spotrebe. Nie však každý zákazník si dokáže riadne vyhodnotiť aj povinnosti vyplývajúce z voľby
a viazanosti. Poskytovateľ služieb pritom kalkuluje s návratnosťou poskytnutých výhod využívaním
služiebzákazníkomminimálnevrozsahustanovenéhopaušáluanazabezpečenienávratnostiinvestície
„výhod“ vo forme určitých zliav v cene služby alebo telefonických prístrojov požaduje zotrvanie určitú

dobu v záväzkovom vzťahu a práve túto povinnosť zabezpečuje zmluvnou pokutou.

78. V zmluvnom vzťahu s predchodcom žalobcom po dobu 24 mesiacov, ukladalo žalobcovi povinnosť
zabezpečiť, aby zmluvné podmienky a postupy pri ukončení zmluvy neodrádzali účastníka od zmeny
poskytovateľa služieb. Sankcionovanie žalovaného zmluvnou pokutou za ukončenie zmluvy nemožno

hodnotiť inak ako odradzujúcu podmienku a postup, teda ako podmienku neprijateľnú spôsobujúcu
značnú nerovnováhu v právach a povinnostiach zmluvných strán v neprospech spotrebiteľa (§ 53 ods.
1Občianskeho zákonníka). Rovnako dojednanie zmluvnej pokuty za nezaplatenie ceny za poskytnuté
služby je neakceptovateľné. Na tom nič nemení ani fakt, že žalobca sa snažil zohľadniť časový aspekt
porušenia tejto povinnosti vyjadrujúci denné klesanie základu zmluvnej pokuty počas plynutia doby

viazanosti do dňa prerušenia poskytovania služieb v dôsledku nezaplatenia sumy za poskytnuté služby.
Pri oneskorenej úhrade peňažného plnenia nemôže ostať bez povšimnutia výška pohľadávky vzniknutej
porušením záväzku. Nezaplatením ceny sa rozumie neuhradenie ceny poskytnutých služieb v plnej
výške. Môže teda nastať situácia, že spotrebiteľ si svoj záväzok nesplní len v nepatrnom rozsahu
napr. z vyúčtovanej sumy neuhradí 1 euro. Zmluvná pokuta dojednaná pre prípad nezaplatenia ceny

za poskytnuté služby, výšku pohľadávky takto vzniknutej vôbec nezohľadňuje. Zmluvná pokuta tak
ako bola dojednaná teda umožňuje poskytovateľovi služieb požadovať od spotrebiteľov zaplatenie
zmluvnej pokuty vo výške podstatne prevyšujúcej pohľadávku vzniknutú porušením záväzku zaplatiť
sumu poskytnutých služieb. Je potrebné zachovať korektný prístup k právam zákazníka ako spotrebiteľaa sankcie zabezpečujúce splnenie povinnosti nesmú mať taký charakter, že znemožňujú uplatnenie
akejkoľvek inej voľby. Viazanosť zotrvať v zmluvnou vzťahu po dobu 24 mesiacov je pomerne rozsiahly
záväzok, najmä s ohľadom na rôzny vývoj cien, technológie, ale a je ekonomickej a sociálnej situácie.

Počas tejto doby môže nastať situácia, že spotrebiteľ nechce alebo nemôže využívať dohodnutý rozsah
služieb, či už pre sociálnu situáciu, napr. strata zamestnania, zmena sociálnej situácie rodiny, zmena
celkovej finančnej situácie na strane zákazníka alebo aj z dôvodu, že konkurencia alebo aj samotný
operátor po určitom období poskytuje výhodnejšie služby.

79. Sankcia za porušenie povinnosti zotrvať v zmluvnou záväzku nesmie znemožňovať zákazníkovi -
spotrebiteľovi možnosť voľby, a to ani možnosť ukončiť zmluvný vzťah, či odmietnuť poskytnutie tej-
ktorej služby. Dojednanie zmluvnej pokuty pre prípad ukončenia zmluvy priamo odporuje ustanoveniam
zákona č.351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení neskorších predpisov.24. Podľa
ustanovenia § 44 ods. 4 druhá veta zákona č. 351/2011 Z. z. o elektronických komunikáciách v znení
neskorších predpisov, bez ohľadu na minimálne obdobie platnosti zmluvy o poskytovaní verejných

služieb, podnik je povinný zabezpečiť, aby zmluvné podmienky a postupy pri ukončení zmluvy
neodrádzali účastníka od zmeny poskytovateľa služieb.

80. Sankcia spočívajúca v degresívnej zmluvnej pokute vždy musí zodpovedať nie len času v rozsahu
porušenej povinnosti, ale aj charakteru porušenia povinnosti a závažnosti porušenej povinnosti a

zároveň sa odvíjať aj od skutočnej a reálnej ujmy, ktorá porušením povinnosti vznikne. Sankcia
dohodnutá počas celej platnosti zmluvy alebo jej hrozby nesmie byť v žiadnom jej štádiu zjavne
neprimeraná a prípadným nárokom na sankciu nemôže vzniknúť bezdôvodné obohatenie.

81. Dojednaná zmluvná pokuta v danom prípade je neprijateľnou zmluvnou podmienkou. V zmysle ust.

§ 53 ods. 5 OZ je neplatná, keďže nebola individuálne dojednaná. Z neplatnej zmluvnej podmienky, tak
nevzniklo žalobcovi právo na plnenie a žalovanému povinnosť plniť. Pre posúdenie dojednania zmluvnej
pokuty, ako zmluvnej podmienky v spotrebiteľskej zmluve, z hľadiska jej neprijateľnosti nie je podstatné,
či reálne dôjde k porušeniu povinnosti.

82. Ohľadne degresívnej zmluvnej pokute a jej nedôvodnosti súd poukazuje na rôzne rozhodnutia
vydané v tomto smere, rozhodnutie KS Prešov sp.zn. 22Co/89/2019, sp. zn. 22Co/41/2017 zo dňa
22.03.2018, sp. zn.25Co/92/2018 zo dňa 12.02.2019, sp. zn. 7Co/233/2016 zo dňa 24.08.2017 , na
rozhodnutie KS Košice 11Co/199/2017 z 07.02.2018, a rozhodnutie KS Prešov sp.zn. 10CoCsp/3/2020,
ako aj na rozhodnutie 9Co/130/2019.

83. Súd v danej súvislosti poukazuje aj na skutočnosť, že Slovenská republika ako člen Európskej
únie je povinná plniť záväzky vyplývajúce z tohto členstva. Členské štáty Únie sú povinné zabezpečiť,
aby nekalé podmienky použité v zmluvách uzatvorených so spotrebiteľom zo strany predajcu alebo
dodávateľa podľa ich vnútroštátneho práva, neboli záväzné pre spotrebiteľa a aby zmluva bola podľa

týchto podmienok naďalej záväzná pre strany, ak je jej ďalšia existencia možná bez nekalých podmienok
(čl. 6 Smernice Rady 93/13/EHS z 5. apríla 1993 o nekalých podmienkach v spotrebiteľských zmluvách,
ďalej len „smernica“).

84. Zmluvy uzavreté medzi stranami sporu sú spotrebiteľskými zmluvami v zmysle zákona o ochrane

spotrebiteľa, pričom tento výklad je v súlade aj s komunitárnou úpravou ochrany spotrebiteľa v zmysle
smernice Rady 93/13/EHS zo dňa 5.4.1993 o nekalých podmienkach v spotrebiteľských zmluvách. Pri
závere o tom, že spornú zmluvu je potrebné považovať za spotrebiteľskú zmluvu, je potrebné na ňu
aplikovať ustanovenia Občianskeho zákonníka.

85.Ustanovenie§53ods.4OZdemonštratívneurčuje,čojemožnévyhodnotiťakoneprijateľnézmluvné
podmienky. Neprijateľnou zmluvnou podmienkou je aj taká , ktorá nebola individuálne dojednaná.

86. Súd by mal mať na zreteli základný účel konania - poskytnutie spravodlivej ochrany subjektívnym
právam účastníkov (porov. spravodlivosť nad formálne znenie zákona, správa prezidenta SR o stave

republiky z 18. 06. 2015). Ústavne články o súdnej ochrane čl. 46 a nasl., čl. 6 Dohovoru o ochrane
ľudských práv a základných slobôd spolu s občianskym súdnym poriadkom predstavujú všeobecné
požiadavky spravodlivého procesu. Vzťah práva a spravodlivosti načrtol český Ústavný súd keď v
jednom zo svojich nálezov uviedol: „súd musí nielen rešpektovať právo, ale jeho výklad a aplikácia musísmerovať k spravodlivému výsledku. Právo musí byť predovšetkým nástrojom spravodlivosti, nielen
súborom právnych predpisov ktoré sú mechanicky a formalisticky aplikované bez ohľadu na zmysel a
účel toho, ktorého záujmu chráneného príslušnou normou” (porovnaj nález Ústavního soudu ČR sp. zn.

II. ÚS 222/07).

87.Súdnydvorzároveňjudikoval,žeexistujenezanedbateľnénebezpečenstvo,žepriemernýspotrebiteľ
nedokáže poukázať na nekalú povahu zmluvnej podmienky (spojené prípady C-240 až C-244/98).
Vyhodnotenie zmluvnej podmienky ako nečestnej nie je jednoduchá záležitosť. Smernica indikatívnym

spôsobom vypočítava, čo všetko sa má pritom zohľadniť (posúdenie zmyslu posudzovanej klauzuly,
posúdenie ostatných zmluvných podmienok, ich porovnanie s ostatnými zmluvami, vyhodnotenie
všetkých okolnosti prípadu a ii; čl.4 ods.1 smernice).

88. Z dôvodu existujúceho nebezpečenstva, že priemerne obozretný spotrebiteľ to nedokáže, je práve
zo strany súdneho dvora judikovaná nevyhnutnosť ex offo súdnej kontroly. Pokiaľ však už má vec sudca

tzv. ,,na stole“ a preskúmava vec, tak podľa názoru súdu je povinný ex offo reagovať na nečestné
konanie veriteľa a nečestné zmluvné podmienky a naplniť tak článok 6 smernice.

89. Je tiež dôležité poznamenať, že ide o základné konanie pred súdom (nachádza sa právo). Tým sú
dané predpoklady na to, aby sa veriteľovi nepriznalo plnenie z neprijateľných zmluvných podmienok.

Postačí aplikovať princípy práva. Navyše tým, že súd v procese podľa nariadenia neprizná plnenie z
neprijateľnej zmluvnej podmienky, nijako neobmedzí účinok, ktorý sleduje nariadenie. Proces podľa
nariadenia je osobitným špecifickým konaním s posilnením zásady koncentrácie a odvolací súd si
nemyslí, že by tvorca nariadenia vychádzal z premisy, že pri tomto druhu procesu neplatia závery
judikatúry súdneho dvora k čl. 6 smernice.

90. Smernica 2005/29 o nekalých obchodných praktikách výslovne reguluje pôsobenie aj na vzťahy po
zániku zmluvy. Podľa článku 3.1 táto smernica sa uplatňuje na nekalé obchodné praktiky podnikateľov
voči spotrebiteľom tak, ako sú ustanovené v článku 5, pred, počas a po uskutočnení obchodnej
transakcie vo vzťahu k produktu. Účelom tejto smernice je prispieť k riadnemu fungovaniu vnútorného

trhu a dosiahnuť vysokú úroveň ochrany spotrebiteľa aproximáciou zákonov, iných právnych predpisov
a správnych opatrení členských štátov o nekalých obchodných praktikách poškodzujúcich ekonomické
záujmy spotrebiteľov.

91. Ako uviedol KS v Prešove, sp.zn. 9Co/130/2019 vo svojom odôvodnení v obdobnej právnej veci

„ Vzhľadom na charakter dojednania zmluvnej pokuty a jej začlenenie do textu iného právneho
úkonu a to dodatku k zmluve o poskytovaní verejných služieb, nemôžu byť žiadne pochybnosti , že
zmluvná pokuta nebola dojednaná individuálne. O individuálne dojednanie by sa jednalo len vtedy ,
keď by práve takáto dohoda bola výsledkom jednania zmluvných strán. O individuálnom dojednaní
však nemožno hovoriť , ak si zákazník zvolí určitú formu záväzku, avšak musí prijať celý súbor

opatrní a dojednaní ustanovených v zmluve . V tomto kontexte je zrejmé, že takáto domnelá voľba
je len iluzórna a vytvárajúca efekt bludiska ďalších záväzkov. Odvolateľ právo na zmluvnú pokutu
uplatňuje, vychádzajúc z ust. § 544 - § 545a OZ a zo spotrebiteľskej zmluvy (Zmluvy o poskytovaní
verejných služieb), ktorá ako typová zmluva je uzatváraná vo viacerých prípadoch a je obvyklé, že
spotrebiteľ obsah zmluvy, a teda i dojednanie o zmluvnej pokute podstatným spôsobom neovplyvňuje.

Zároveň odvolací súd poznamenáva, že v bode 1. písm. c) Dodatku je obsiahnutý záväzok podniku-
právneho predchodcu žalobcu zabezpečiť účastníkovi - žalovanému predaj mobilného telefónu za
akciovú kúpnu cenu, čo predstavuje zľavu poskytnutú žalovanému z dôvodu doby viazanosti. V tejto
súvislosti odvolací súd poukazuje na skutočnosť, že základ pre výpočet zmluvnej pokuty (188,00
eur)prevyšuje neakciovú cenu mobilného telefónu (139,00 Eur). Za takejto situácie sa ľahko môže stať,

že spotrebiteľ bude povinný zaplatiť zmluvnú pokutu vo vyššej sume, ako je bežná predajná cena
mobilnéhotelefónu.19. V danej veci odvolací súd poukazuje rozhodnutie Krajského súdu v Prešove,
sp.zn. 22Co/45/2018zo dňa 17.05.2018, ktoré v bode 21 a 22 judikovalo neprijateľnosť zmluvnej
pokuty aj pre paušálne dojednanie zmluvnej pokuty umožňujúce zníženie výšky zmluvnej pokuty,
ktoré vôbec nezohľadňuje intenzitu a význam toho ktorého porušenia povinnosti, ani výšku dlhu

spotrebiteľa vzniknutého porušením záväzku, predstavuje neprijateľnú zmluvnú podmienku, nakoľko
výrazne znevýhodňuje spotrebiteľa a dodávateľovi umožňuje pri akomkoľvek i menej významnom
porušenípovinnostiuplatniťsivočispotrebiteľovizmluvnúpokutu.PoukazujetiežnarozsudokKrajského
súdu v Prešove sp. zn. 7Co/36/2015 z 27.04.2015,20Co/205/2015 zo dňa 28.04.2016 a 6Co/103/2015zo dňa 26.1.2016. Odvolací súd dáva do pozornosti skutočnosť, že v prípade žalobcu ide o opakované
judikovanie ním upravenej zmluvnej podmienky upravujúcej identický právny vzťah so spotrebiteľmi ako
neprijateľnej. Správanie sa právnickej osoby v obchodných a iných vzťahoch by však malo zodpovedať

čestnej obchodnej praxi alebo všeobecnej16. V žiadnom prípade teda nemožno tvrdiť, že sa jedná o
individuálne dojednané zmluvné ustanovenie(§ 53 ods. 2 OZ). Žalobca ako dodávateľ zmluvnú pokutu
so žalovaným ako spotrebiteľom osobitne nevyjednával, pretože zmluvná pokuta je dojednaná za
rovnakých podmienok vo všetkých zmluvách. Zmluvná pokuta, ktorá nebola individuálne dojednaná,
lebo sa jedná o štandardnú typovú zmluvu, spôsobuje v konkrétne posudzovanom zmluvnom vzťahu

hrubú nerovnováhu v právach a povinnostiach zmluvných strán v neprospech spotrebiteľa, čo je v
rozpore s ochranou práv spotrebiteľa, ako aj v rozpore s Chartou základných práv Európskej únie, podľa
ktorej v záujme naplnenia jedného zo základných práv Európskej únie politiky únie zabezpečia vysokú
úroveň ochrany spotrebiteľa (čl. 38), je preto potrebné využiť všetky efektívne prostriedky ochrany
spotrebiteľa, aby sa zvyšovala dôvera spotrebiteľov v trh, aby neprimerané postupy spotrebiteľov
nezaťažovali. Žalobca ako osoba podnikajúca na trhu elektronických komunikácií má odbornú prevahu

nad spotrebiteľmi, ktorým svoje služby poskytuje, a preto možno od neho očakávať, že vo vzťahu k
spotrebiteľom sa bude správať s náležitou odbornou starostlivosťou. Dojednaná zmluvná pokuta je
neprijateľnou zmluvnou podmienkou. V zmysle ust. § 53 ods. 5 OZ je neplatná. Z neplatnej zmluvnej
podmienky tak nevzniklo žalobcovi právo na plnenie a žalovanému povinnosť plniť.17. Odvolací súd
upozorňuje, že podľa § 53a ods. 1 Občianskeho zákonníka, ak súd určil niektorú zmluvnú podmienku

v spotrebiteľskej zmluve, ktorá sa uzatvára vo viacerých prípadoch, a je obvyklé, že spotrebiteľ obsah
zmluvy podstatným spôsobom neovplyvňuje alebo vo všeobecných obchodných podmienkach za
neplatnú z dôvodu neprijateľnosti takejto podmienky, alebo nepriznal plnenie dodávateľovi z dôvodu
takejto podmienky, dodávateľ je povinný zdržať sa používania takejto podmienky alebo podmienky s
rovnakým významom v zmluvách so všetkými spotrebiteľmi. Dodávateľ má rovnakú povinnosť aj vtedy,

ak mu na základe takejto podmienky súd uložil vydať spotrebiteľovi bezdôvodné obohatenie, nahradiť
škodu alebo zaplatiť primerané finančné zadosťučinenie. Rovnakú povinnosť má aj právny nástupca
dodávateľa.18. Je nepochybné, že neuhradením za služby zo strany žalovaného bola aktivovaná
zmluvná pokuta, podľa bodu 3) časti ,,Záväzok viazanosti“ dodatku k zmluve. zásade dobrej viery
uplatňovanej v jeho oblasti činnosti je dôležité pre kvalitu verejného života.20. Vzhľadom na už

opakovane konštatovanú povinnosť zdržať sa používania zmluvnej podmienky, ktorá bola určená za
neplatnú z dôvodu neprijateľnosti alebo nepriznanie plnenia dodávateľovi z dôvodu takejto podmienky v
§ 53a Občianskeho zákonníka, odvolací súd považoval všetky námietky odvolateľa uvedené v odvolaní
za neopodstatnené a len pre úplnosť považuje za potrebné uviesť, že nijako nespochybňuje význam
zmluvnej pokuty a uznáva jej účelnosť, pokiaľ ide však o spotrebiteľský vzťah, musí ísť o takú dohodu o

zmluvnej pokute, ktorá obstojí v rámci povinnej súdnej kontroly neprijateľných podmienok so zreteľom
na povahu, obsah a všetky osobitosti právneho úkonu, so zreteľom na vzájomné práva a povinnosti
účastníkov spotrebiteľskej zmluvy a v neposlednom rade i so zreteľom na sankcionovanie nesplnenia
povinností na strane oboch účastníkov zmluvy. Absenciou spravodlivej úpravy sa stávajú ustanovenia
zmluvy, ktoré porušujú práva spotrebiteľa alebo nereflektujú na poctivý vzťah zákazník - predajca,

neprijateľnými, a teda aj neplatnými.“

92. Na základe vyššie uvedeného, preto súd nárok na zaplatenie zmluvnej pokuty, ako nedôvodný
zamietol.

93. Žalovaná tým, že nezaplatila cenu za poskytnuté služby, v lehote splatnosti vystavených faktúr,
dostala sa tak dňom nasledujúcim po dni splatnosti, tej ktorej faktúry, do omeškania. Týmto dňom,
vznikol žalobcovi nárok, na úroky z omeškania z dlžnej sumy. Súd preto priznal žalobcovi nárok, na
úroky z omeškania, v súlade s platnou právnou úpravou a to podľa § 517 ods. 2 Občianskeho Zákonníka
v spojení s nariadením vlády č. 87/1995 Z.z. v zákonnej výške, z dlžných súm poplatkov za služby tak,

ako ich vyššie vyčíslil v jednotlivých faktúrach a ako je to uvedené vo výroku, odo dňa nasledujúceho
po dni splatnosti faktúr, do zaplatenia .

94. Podľa § 251 CSP, trovy konania sú všetky preukázané, odôvodnené a účelne vynaložené výdavky,
ktoré vzniknú v konaní v súvislosti s uplatňovaním alebo bránením práva.

95. V zmysle § 255 ods. 1 CSP, súd prizná strane náhradu trov konania podľa pomeru jej úspechu vo
veci.96. Podľa § 262 ods. 1 a 2 CSP, o nároku na náhradu trov konania rozhodne aj bez návrhu súd v
zhodnutí, ktorým sa konanie končí. O výške náhrady trov konania rozhodne súd prvej inštancie po
právoplatnosti rozhodnutia, ktorým sa konanie končí, samostatným uznesením, ktoré vydá vyšší súdny

úradník.

97. V danom konaní bol žalobca úspešný v rozsahu 76 % a žalovaná v rozsahu 24 %, úspešnejší bol
teda žalobca a preto mu vznikol nárok na náhradu trov konania v pomere svojho úspechu, t.j. 76 %-24%,
t.j. 52%. Vzhľadom na uvedené, má preto žalovaná nárok na náhradu trov konania, v rozsahu 52%.

O výške náhrady trov konania, rozhodne súd prvej inštancie, po právoplatnosti rozhodnutia, ktorým sa
konanie končí, samostatným uznesením, ktoré vydá vyšší súdny úradník.

Poučenie:

Proti tomuto rozsudku možno podať odvolanie v lehote 15 dní odo dňa jeho doručenia na Okresnom
súdu vo Vranov a nad Topľou písomne v dvoch vyhotoveniach. V odvolaní sa uvedie, ktorému súdu je
určené, kto ho robí, ktorej veci sa týka, čo sa ním sleduje, uvedie sa spisová značka.

V odvolaní sa popri všeobecných náležitostiach podania uvedie, proti ktorému rozhodnutiu smeruje, v
akom rozsahu sa napáda, z akých dôvodov sa rozhodnutie považuje za nesprávne (odvolacie dôvody)
a čoho sa odvolateľ domáha (odvolací návrh) ( § 363 CSP). Odvolanie musí byť podpísané.
Rozsah, v akom sa rozhodnutie napáda, môže odvolateľ rozšíriť len do uplynutia lehoty na podanie
odvolania ( § 364 CSP).

Odvolanie proti rozhodnutiu vo veci samej možno odôvodniť (§ 365 CSP) len tým, že
a)neboli splnené procesné podmienky,
b)súd nesprávnym procesným postupom znemožnil strane, aby uskutočňovala jej patriace procesné
práva v takej miere, že došlo k porušeniu práva na spravodlivý proces,
c)rozhodoval vylúčený sudca alebo nesprávne obsadený súd,

d)konanie má inú vadu, ktorá mohla mať za následok nesprávne rozhodnutie vo veci,
e)súd prvej inštancie nevykonal navrhnuté dôkazy, potrebné na zistenie rozhodujúcich skutočností,
f)súd prvej inštancie dospel na základe vykonaných dôkazov k nesprávnym skutkovým zisteniam,
g)zistený skutkový stav neobstojí, pretože sú prípustné ďalšie prostriedky procesnej obrany alebo ďalšie
prostriedky procesného útoku, ktoré neboli uplatnené, alebo

h)rozhodnutie súdu prvej inštancie vychádza z nesprávneho právneho posúdenia veci.
Odvolanie proti rozhodnutiu vo veci samej možno odôvodniť aj tým, že právoplatné uznesenie súdu prvej
inštancie, ktoré predchádzalo rozhodnutiu vo veci samej, má vadu uvedenú v odseku 1, ak táto vada
mala vplyv na rozhodnutie vo veci samej. Odvolacie dôvody a dôkazy na ich preukázanie možno meniť
a dopĺňať len do uplynutia lehoty na podanie odvolania.

Ak žalovaný nesplní povinnosť uloženú týmto rozsudkom môže žalobca podať návrh na vykonanie
exekúcie podľa exekučného poriadku.